Petshop Petland Pompéia - Santos / Praia

Poderiam melhorar a comunicação entre funcionários. Parece que o que é solicitado, não é passado. Sugiro maior treinamento no atendimento.

Levei meu cachorro à Petshop Petland Pompéia - Santos / Praia e fiquei muito feliz com o atendimento da Dra. Priscilla Rocha foi extremamente atenciosa, cuidadosa e profissional. A veterinária, muito querida, atenciosa com o meu cachorro, fui atendida de forma super rápida, fiquei bem satisfeita! Além disso, a estrutura da clínica é muito boa. Recomendo a todos que procuram um atendimento de qualidade para seus pets!

Acabei de sair da loja. Loja vazia, funcionários indiferentes ao meu pedido de ajuda. Pedi ajuda a vendedora loira e a mesma me pediu para aguardar para dar atenção a uma ligação. Aos muitos anos que trabalhei com atendimento ao cliente, fui treinada para dar preferência ao cliente que estava na minha frente, e não a atender um telefone que toca… Outro rapaz de óculos no computador lá estava e ali ficou, não respondeu nem o boa tarde. Péssimo atendimento, não volto nunca mais.

Consultei a minha gata com a Dra Priscilla Rocha e foi uma experiência ótima, minha gata ficou bem calma durante a consulta e conseguimos curá-la de uma cistite. Super recomendo!!

Dra Priscilla é extremamente profissional, atenciosa e amorosa. Meus 2 cachorros são atendidos com ela e o cuidado é sempre impecável. Recomendo de olhos fechados

Adorei comprar nessa loja! A atendente Luanna foi super atenciosamente e muito simpática. Na Petlend tem tudo que eu preciso. Ganharam uma cliente!

Levei 2 vezes para tosar. A primeira vez tosa higiênica, a segunda, tosa na tesoura. Me decepcionei as duas vezes. Não tiraram os nós e não limparam as orelhas. A tosa na tesoura ficou lastimável. Não recomendo e não irei mais lá. Depois dessa avaliação, entraram em contato comigo e se prontificaram a resolver a situação que estava lastimável. Meu cãozinho estava completamente disforme, mas Matheus conseguiu fazer um verdadeiro milagre deixando meu Bernardo bonito novamente. Obrigada a toda equipe da Petland pela atenção e pelo pronto atendimento visando solucionar a questão e em especial ao Matheus por ter conseguido reverter a situação com maestria.