Agroanimais agora é Big pets

Me decepcionei com minha primeira experiência na loja. Fui no final da tarde de uma segunda-feira para comprar uma roupa cirúrgica para minha gata, que castraria na manhã seguinte. A atendente disse que eu só poderia comprar se soubesse o peso dela. Então perguntei se os tamanhos eram P, M e G, mas ela disse que não, e logo em seguida me deu uma resposta confusa falando que os tamanhos eram 1, 2 e 3 (qual a diferença afinal?). Voltei pra casa sem a roupinha, pesei minha gata e no dia seguinte, bem cedo, voltei à loja já com o peso certo. Para minha surpresa, me informaram que não havia roupa cirúrgica, sendo que no dia anterior a atendente tinha dito que tinha sim e que eu poderia voltar depois de pesar. Resultado: tive que sair correndo em outros lugares para achar em cima da hora, o que atrasou meu horário marcado para a castração e me gerou bastante estresse.

A melhor loja de artigos pet de Muriaé e região. Preços acessíveis em produtos de alta qualidade. Inclusive uma vasta variedades de rações Super Premium

Decepcionada com a experiência na primeira compra Realizei meu primeiro pedido com a loja em uma quarta-feira, véspera de feriado, já prevendo a dificuldade de encontrar ração para meus pets no dia seguinte. Recebi a confirmação do pedido às 16:05, com a informação de que seria entregue em breve. Por volta das 18:00, antes do fechamento da loja, entrei em contato para saber a situação do pedido. A única resposta que obtive foi: "Vou verificar". Após isso, não houve mais retorno, e a loja encerrou o atendimento, ficando indisponível durante o feriado. O pedido simplesmente não foi entregue, e não houve sequer uma tentativa. Estávamos todos em casa, na parte da frente da residência, onde seria impossível não ouvir alguém chegando. Além disso, contamos com câmeras que monitoram esse perímetro, o que confirma que ninguém esteve no local. Como resultado, meus cachorros ficaram sem ração, algo que poderia ter sido facilmente evitado com mais responsabilidade e clareza na comunicação. Por sorte, consegui improvisar com alimentação natural, mas fiquei profundamente desapontada. Infelizmente, essa experiência mostrou que a loja não é confiável em relação à *entrega e à resolução de problemas.* Espero que este relato seja levado em consideração para melhorias no atendimento.

Atendentes confusas, atendimento péssimo! Pedi um remédio para pulgas no meu gatinho em novembro e me enviaram um remédio de cachorro, simparic. Como veio fora da embalagem em um papel qualquer eu não sabia que era de cachorro, confiei na vendedora e dei o remédio. Meu gato podia ter morrido. Além disso no dia de entregar essa compra o tal remédio não veio, mesmo eu já tendo pago a compra, quando fui questionar fui informada que já havia sido entregue, só depois de muita insistência entregaram. Deviam poupar o investimento em branding e investir mais em atendimento

Muito bom, atendimento excelente ótimos preços

Excelente atendimento, muita variedade!

Loja com ótimo preço e mta variedade... O atendimento é de excelência... Parabéns!!!