Pronto Socorro dos Animais | Clínica Veterinária 24h

A minha experiência com esse lugar foi um terror. Levei meu gato doente para consulta com veterinário helder lima. Sem me entregar qualquer orçamento, ele cobrou 2.400$ para internação, procedimento de desobstrução da bexiga e exames. Cobrou mais 400$ para remédio injetável que ele faria quando já estivesse em casa (4 dias de injetável em casa). O veterinário sumiu, não mandou mais notícias do meu gato. No dia marcado da alta, fui buscar meu gato e um funcionário da clínica tentou colocar meu gato na caixa de transporte. O gato não entrava e ele começou a pressionar o gato contra a parede, chegando a bater no gato. Imediatamente entrei na sala parando a situação e reclamando. Depois, nos 4 dias de medicação em casa, veio uma mulher chamada Naiara aplicar. Era estranho pois ela nunca abria as ampolas da medicação na nossa frente. No terceiro dia, pedi que ela abrisse o remédio na nossa frente e ela não gostou. Achando a reação dela estranha, coloquei o nome do veterinário no Google e estava lá a notícia de que ele estava PRESO POR MAUS TRATOS. Fiquei desesperada e agradecendo a Deus por meu gato estar vivo. Fomos vítimas de um grande GOLPE. Pedi o destrato no cartão de crédito, fiz um B.O e até hoje não recebi os exames (com certeza, nem fizeram). Pelo menos o dinheiro pago eu recebi de volta. Esse cara é perigoso! CUIDADO!!!!

Levei minha cadelinha para realizar uma cesariana e me deparei com um local totalmente insalubre e sem nenhuma condição adequada para um procedimento cirúrgico. Durante a cirurgia, fui obrigado(a) a ajudar a retirar os filhotes e tentar reanimá-los, pois não havia profissionais preparados para isso. A anestesia foi aplicada de forma incorreta, sem qualquer monitoramento dos parâmetros vitais, colocando a vida da minha cadela em risco. A estrutura era precária, sem equipamentos mínimos de suporte. Como consequência da irresponsabilidade da clínica, os filhotes morreram e minha cadela quase perdeu a vida. É inadmissível que um estabelecimento veterinário funcione nessas condições, colocando em risco a vida dos animais e a confiança dos tutores. Já existem relatos de vários processos contra essa clínica, e infelizmente a história se repete. Uma coisa eu deixo registrada: isso não vai ficar impune. Vou até o fim para buscar justiça e garantir que mais nenhum tutor e animal passem por esse descaso e falta de responsabilidade.

Gostaria de compartilhar a minha experiência neste local. Cheguei no pronto-socorro com a minha pet no dia 7/6/2025, bem debilitada. O atendimento foi rápido com o veterinário Helder. Os primeiros socorros foram feitos, ela ficou internada durante 3 dias. O que me deixou insatisfeita é revoltada. Foi que paguei um valor alto para ser feito todos os exames, foi feito o hemograma e ficou faltando entregar o resultado do ultrassom. Ligava para perguntar sobre a ultrassom, eles diziam que estavam esperando a médica chegar para enviar o resultado e nisso não recebemos o resultado do Exame. A minha pet se chamava Rubi e recebeu alta no dia 10/6/2025. Quando chegamos à clínica, o local estava com mau cheiro e a ração cheia de formiga. A Rubi saiu da clínica aparentemente bem. No dia seguinte, a Rubi voltou a passar mal. Levamos em outro veterinário, foi feito o exame de eletrocardiograma, tomou a medicação e parecia estar melhor. A Rubi ficou uns 4 dias bem tomando a medicação que foi passada e depois voltou a passar mal. Procuramos outro veterinário e precisávamos do resultado do ultrassom para saber o que a Rubi tinha. Pedimos para o veterinário Helder enviar os resultados, precisávamos saber o que tinha acontecido. Tivemos que pagar outra médica para realizar o ultrassom, que o veterinário Helder concordou em pagar o exame e que, na verdade, não foi feito! Infelizmente o quadro se agravou e a Rubi veio a óbito no dia 18/6/2025. SE TIVESSE RECEBIDO O RESULTADO DO ULTRASSOM, PODERÍAMOS TER DADO UM CONFORTO MELHOR PARA MINHA PET E ELA NÃO TERIA SOFRIDO TANTO. Pois os órgãos dela estavam muito comprometidos. E ele tinha dito que o ultrassom dela não tinha alteração (sendo que não tinham realizado o exame).

Queria compartilhar a minha satisfação com o atendimento desse lugar! Meus dois galinhos Nagasaki adoeceram, no atendimento errado de uma veterinária um deles morreu. Foi quando me indicaram o doutor Alberto, do Pronto Socorro dos Animais e eu levei o segundo galinho, bem debilitado para ele atender. Dr Alberto fez um atendimento demorado, pois foi bastante dedicado e atencioso, pediu um exame, passou remédios, e durante todo o período de tratamento do meu pet, ele ficou se comunicando comigo, para acompanhar a situação. Meu pet está vivo e muito saudável então eu só tenho a agradecer muito e indicar esse local para todo mundo que eu conheço.

Quero parabenizar e agradecer pelo cuidado que tem com os animais, ótimos profissionais, continuem sempre assim, que Deus abençoe Gratidão

Atendimento excelente, em um domingo quando ja não tinha esperança encontrei O Pronto Socorro do animais, o Dr. Alberto nos atendeu prontamente e relizou uma cirurgia que salvou a vida de minha cadela, cuidou por 2 dias e graças a Deus e aos esforços deles deu certo, o preço foi justo e em nenhum momento o foco foi dinheiro e sim que meu pet ficasse bem!

No dia 23/08/24 Levei minha gatinha a princesa (braba que só ela) rsrs. E fui muito bem atendida, Dr Lima junto com o pessoal da clínica são bem atenciosos e cuidadosos com os animais e com as pessoas. A princesa chegou lá já tinha uns 5 dias sem fazer xixi aos cuidados do dr Lima a gata está melhor e voltou a fazer xixi normal em relação ao valor eles sabem chegar ao melhor pro cliente, super recomendo