Bicho de Praia Clínica Veterinária

Já castrei dois pets na clínica e, até certo tempo, minha experiência tinha sido muito boa. Porém, de um tempo para cá, as coisas mudaram. No meu caso, tentei agendar uma consulta com a Dra. Marina, deixando claro que gostaria de ser atendida por ela. Mesmo assim, ficaram enrolando — primeiro dizendo que não havia horário, depois alegando que o consultório estaria ocupado — e, no fim, empurraram o atendimento para o Dr. Felipe (se não me engano é este o nome do Dr), contra a minha preferência. Já no caso do meu pai, ele levou a cachorrinha dele com tosse para consulta e o Dr. Felipe solicitou exames preliminares, afirmando que provavelmente seria um problema no coração. O exame não apontou nada e, em seguida, recomendaram consulta com pneumologista, dizendo que poderia ser algo no pulmão — novamente, não era. No final, gastamos com exames e consultas que se mostraram desnecessários, já que a tosse foi resolvida com xarope e cuidados básicos. Entendo que imprevistos e erros acontecem, mas fiquei decepcionada tanto pela condução desses casos quanto por não respeitarem minha preferência de atendimento com a Dra. Marina. 🙁

Fui vacinar minha filhote hj adorei o atendimento e preço ótimo, estacionamento na frente

Muito bom atendimento. Fiz a castração do meu pet lá; todos muito simpáticos e carinhosos com os pet's. A clinica é limpa, bem iluminada e acolhedora. Gostei e recomendo muito.

Estou tendo que vir mais uma vez comentar, pois responderam minha avaliação dando a entender que eu estava inventando alguma coisa! Como disse em minha avaliação, no dia que levei o filhote pra tomar a vacina, não! O Dr não deu atenção nenhuma e praticamente saiu correndo da sala, vc comenta com tanta propriedade que ele sanou minhas dúvidas, até parece q vc estava por perto! Não preciso vir aqui inventar algo contra alguém, respeito muito todos os profissionais e não tenho motivos nenhum para tal atitude pois eu queria muito que tudo tivesse sido feito corretamente para que eu virasse cliente aí de vocês, mesmo pq é a clínica mais perto da minha casa! O mal das pessoas é terem medo de assumirem os seus erros e tentarem a qualquer maneira defender seu lado mesmo estando completamente errado!!! Assim eu tenho meu negócio, sei como funciona um empresa, e com certeza não deve ser o cliente o responsável pelo erro dos funcionários, vcs deveriam se responsabilizar pelo "tal equívoco" da recepcionista em nos convidar gratuitamente para uma consulta, já que estávamos dentro do tratamento de vacinação, que tínhamos dado apensas 1 das 3 doses no Spaten…. Em relação ao que você comentou sobre ter pedido para esperar que o Dr iria chegar, sabe-se lá que horas, para "conversar conosco" pq a consulta realmente tereriamos que pagar… Que tipo de conversa seria? Sendo que o cachorro não fala ele precisa ser examinado! pra isso serve a consulta… se coloque no lugar do cliente sendo que o Dr na primeira dose da Vacina agiu de maneira desinteressada e não ficou nem 5 minutos no cunsultorio para sanar dúvidas ou observar a expertise do filhote… se nem na aplicação da vacina eu tive uma atenção, imagina fora do consultório em uma conversa, pra mim não faria sentido perder mais do meu tempo para esperar o veterinário chegar para "conversar" isso poderia fazer pelo wpp, mas enfim vcs estão certos, nos clientes que devemos nos desculpar por serem enganados e nos responsabilizar pelo erro de vcs… Imagina só se a clínica se responsabilizasse pelo erro do cliente! Seria no mínimo injusto,não? Então fica a reflexição, não faça com os outros oq não gostaria que fizessem com vc. Mais uma vez desculpas por fazer aquilo q vcs me disseram pra fazer!

Levei meu filhote shih tzu (Spaten) com 45 dias para tomar a primeira das 3 doses da vacina com voces, no dia o veterinario parecia estar com bastante pressa, tinhamos algumas duvidas em relação as doses e vacinas, percebemos que ele nao estava querendo dar a devida atencão nas perguntas e nem ao menos fez uma pequena checagem para ver se o filhote estava espertinho( digo isso pq tenho outro shihtzu e quando levei pra tomar as vacinas em uma outra clinica, o Dr fez algumas pewuenas checagem para ver a espertize so filhote, mediu a temperatura corporal, apalpou a barriga e o corpora para ver se ele tinha alguma dor… enfim uma pequena e breve chegagem que muda tudo em um atendimento de qualidade! Enfim deixamos isso pra lá e mesmo assim estavamos decididos a voltar para terminar as doses da vacina com voces, porem meu problema comeca agora… apos mais ou menos 10 dias o filhote comecou a fazer coco mole e com uma substancia atipica nas fezes, mandei mensagem para o whatsapp da clinica para entender oqneu deveria fazer pois ja era de noite, a atendente me informou q como eu realizei a aplicacao da vacina com eles eu poderia leva-lo que a consulta nao seria cobrada! E como eu trabalho de madrugada ate de manhã uso a parte da tarde para descansar, porem acreditando no Que me foi passado sobre a consulta ser gratuita achei interessante trocar o tempo de descanso para saber melhor oq estava acontecendo com o Spaten (mesmo sabendo que um bom vermifico resolveria o problema) nao iria negar uma consulta gratuita, enfim chegando la a recepcionista me informou que cometeram um equivoco e que a consulta teria que ser paga! E realmente nao tocaram um dedo no Spaten! Eu havia dito que ainda teria pelo menos mais 4/5 vacinas para tomar com ele, fora meu outro shistzu que tambem informei que iria levar pra tomar as vacinas la… enfim me colocaram em uma situacao completamente desconsertante, sai de la super envergonhada pelo ocorrido pois eu nao estava pedindo favor pra ninguem, pois fomos convidados a comparecer na consulta q seria de "graça" a atendente ainda tentou nos apavorar dizendo que poderia ser diversas doencas… enfim. Sai de la fui direto para o pet amores onde sempre comprei tudo para meu outro cachorro, la observaram o filhote e me indicaram um otimo vermifico e o tratamento em menos de 24h meu cachorro ja esta super bem e fazendo o coco super normal!!! Obrigado amores pet… Ja a bicho de praia deixou de ter mais 2 cachorrinhos para cuidar e lucrar…

Atenção nota mil,a pessoa do balcão super amável e atenciosa.Muito cuidado e carinho para com os bichanos!!! Procedimentos bem feitos e com excelentes resultados.Foi para castrar dois filhotes machos.Eles ficaram super bem assim q chegamos em casa.Se alimentando e bebendo agua normalmente.TAMBEM DERAM APOIO VIA WHATSAPP A TD MOMENTO!!! VALORES ACESSÍVEIS!!! PARABÉNS CLINICA Bicho d Praia!!! EU SUPER RE COMENDO!!!!

Gostei do atendimento do veterinário William e o preço da clínica o melhor da região, recomendo para quem queira Vacinar seu animal de estimação.