Petz Diadema

A crítica é para a senhora atendente do caixa... Senhora mesmo! Domingo 11/01 em torno das 17h30, a senhora que estava me atendendo foi interrompida por um motoboy que estava trabalhando como ela, com apenas uma pergunta: "Senhora, com licença, a senhora sabe quem está atendendo PEÇA E RETIRE?" Numa estupidez, ela responde: "Eu tenho que saber? Tô aqui olhando pra frente... não sei... nem gerente tem. Hoje tem apenas 3 pessoas pra atender essa loja grande. Tô aqui desde manhã, sei do meu...." e continuou a debochar do trabalhador igual a ela. E ele? Ele respeitou a idade... Desejou tudo de bom pra ela... Absurdo! Desnecessário! Sabe que entregadores corre contra o tempo.. e a moça do PEÇA E RETIRE, encontramos na "farmácia" num bate papo com um dos clientes-amigo. Cadê a gerência que não vê isso.

Tive muitas coisa boa no ano que passou, e espero que o próximo seja melhor ainda

Fui dia 02/01/2026 Comprar algumas coisas para minha cachorrinha Mel ela tem apenas 2 meses então ainda não sabemos tudo que devemos saber Fui até o balcão perguntar sobre vermífugo a atendente foi super grossa mal educada me corregindo da forma que eu estava falando Detestei minha experiência na Petz Diadema Saindo de lá fui fui buscar oque eu procurava em outro lugar encontrei no GPS o Mundo Rural no Serraria fui super bem atendida as moças do caixa da farmácia e o rapaz que carrega nossas compras todos muito educados atenciosos Muito dife mete da minha experiência na Petz

Precisam se organizar melhor no estoque. Hoje fui comprar 2 coleiras anti-pulgas para gatos e, apesar de marcar em estoque 2 unidades, no físico tinha apenas 1. Isso não é a 1a.,nem a 2a.vez que acontece... ‍♀️

Atendimento péssimo na unidade de Diadema. 3 funcionárias praticamente a toa. Eu pedi auxílio pra uma, ela não deu muita atenção, mostrou a primeira coisa que viu, sendo que eu precisava de uma orientação melhor pra o que eu procurava, pois é o meu primeiro cachorro. Resolvi tirar a dúvida com outra e quando a chamei a frase foi a seguinte "o que você quer?" com um tom de voz bem arrogante. Peguei o item meio que na sorte, por escolha minha mesmo. Na hora de passar no caixa, a terceira atendente passou o valor errado (a mais) eu só vi quando estava saindo. Voltei pra contestar, ela perguntou se eu queria pegar outro item, como ja estava atrasada, pedi que fosse feito o reembolso da diferença, ela pegou uma nota de R$ 10,00 e me entregou com a maior cara de desdém olhando pra colega. Estou lá quase toda semana comprando ração que não é barata, ja comprei vários itens. Paguei R$ 100,00 numa coleira que não deu certo porque não me ajudaram mesmo com o conhecimento que elas tem, e mesmo eu levando um modelo para comparar o tamanho. Foi uma experiência horrível a má vontade delas, as caras e bocas e forma de falar, e claramente ainda ficaram incomodadas porque informei que o valor estava errado e pedi a diferença. Agora terei o desprazer de tentar trocar a coleira porque não serviu, ja sabendo como é o atendimento e que provavelmente nem vão aceitar. Por mim, nem pisava mais nessa loja. Foi dinheiro jogado fora. Sem contar, o constrangimento. Sai tão incrédula que esqueci de pegar o item de volta, a moça do caixa foi me entregar e quando agradeci, ela ainda me respondeu de forma irônica olhando novamente pra outra colega com ar de deboche.

Lugar de fácil acesso,tem bastante produtos só deixa a desejar nas plantas ,não tem quase nada mas tirando isso o lugar é maravilhoso

Estive lá por várias vezes em busca de ração para os meus cães. Sempre encontrei o que procurava. O repositor Ricardo sempre foi bastante atencioso em nós ajudar. A loja possui bastante medicamentos, linha de higiene, banho, brinquedos, animais para doação e venda, além de plantas e roupinhas para os pets.