Casa do Criador

Sou sempre bem atendida, seja presencialmente ou pelo whatsapp. Separam meus produtos direitinho, enviam certinho e sempre muito rápido. Sempre que preciso compro lá, principalmente quando é com urgência.

Péssimo atendimento. Fiz um pedido pelo site e, minutos depois de efetuado o pagamento com cartão de crédito, recebi um e-mail da loja informando que o pagamento havia sido aprovado pela operadora do cartão e que já tinham iniciado o manuseio do produto para envio. Dois dias depois, recebi outro e-mail informando que meu pedido havia sido cancelado, porque não constava no sistema da loja a confirmação de pagamento. Verificando a fatura do cartão, constatei que o valor referente à compra foi debitado na mesma data. Enviei um e-mail para a loja informando que o pagamento havia, sim, sido aprovado e, como não recebi nenhum retorno, entrei em contato por telefone. Fui então informada pela proprietária da loja que o motivo do cancelamento foi a falta do produto em estoque e que já haviam solicitado o estorno do pagamento. Enfim, não recomendo esta loja diante da falta de profissionalismo, do descaso e da ausência de preocupação em dar um retorno ao cliente.

Loja com um exelente atendimento, com os melhores preços nas mercadorias para nossos pet, funcionários bem educados e sempre prestativos, entregador sempre bem gentil com educação e prestativo, indicarei sempre que puder….

Ótimo atendimento,sempre pontuais e atenciosos,tenhos 2 pets e sempre comprei ração,medicamentos e utensílios para os pets.

Atendimento péssimo do WhatsApp. Fiz um pedido e a pessoa me passou o valor errado, enviou a ração errada. Liguei para fazer a troca e tive que pagar a diferença de um erro que não foi meu. O rapaz que atendeu, até foi simpático mas uma mulher no fundo ainda achando que estava certa e não parava de falar. Atendimento péssimo. É melhor pagar um pouco mais em outros lugares e ter um atendimento melhor. Juiz de Fora está péssimo de atendimento!

Atendimento excelente e dicas preciosas para meus pets. Super recomendo !!!!!

Serviço BOSTA! Liguei 08:55h da manhã pedindo dois medicamentos pra minha cadela q está operada, informei q não poderia ir até o portão pois não posso deixar a mesma sozinha, pedi para tocar meu interfone e o entregador ao chegar às 10:40h disse q não iria descer! HORRÍVEL! NÃO RECOMENDO A NINGUÉM! Peçam de outras pois essa loja e seus funcionários não tem empatia NENHUMA pelo nossos pets filhos!!!