Universo dos Pets

Oi gente só tenho q agradecer todos vcs com o tratamento e carinho que vcs estão tendo com meu pet Valentim gratidão vocês são o melhor de lagoa santa super recomendo.

Atendimento diferenciado e carinho especial com Pet

Atendimento atencioso e profissional. Produtos de qualidade e serviços clínicos realizados com carinho e cuidado. Nosso cãozinho sempre bem atendido e cuidado pela Dra. Monique.

Eu sou cliente tem um tempo e sempre fui bem atendida. Contudo, há uns três banhos começou a ter uns atrasos bem grandes e, posteriormente, aconteceu uma situação bem desagradável: Marquei um horário para banho e tosa na minha cachorra e demoraram mais de 4hrs para entregar, quando entregaram, a cachorra tinha feito xixi nela mesma (acredito pelo tempo que demoraram). Então, eu questionei, esperando que houvesse uma justificativa plausível ou um pedido de desculpas. Para minha surpresa, a resposta foi a seguinte: "a tosa não demora 3 horas para fazer, mas temos que seguir uma ordem de entrega dos cães que estão com a gente". Ou seja, antes de marcar, eu perguntei se estava tranquilo e foi afirmado que sim e poderiam buscar ela, porém, depois afirmaram, que seguem uma ordem de entrega de cães. Diante disso, meu questionamento é: Porque marcam horário então? Porque eu marquei as 13hr e meu cachorro, teoricamente, deveria ser atendido por volta desse horário, mas me devolveram 17:45 e achando correto essa demora.

Não recomendo, e espero não voltar a precisar dos serviços deles. motivo da decepção: agendei com eles banho e tosa pra dois cachorros, pro dia 15/12/21. As 9:00, era 9:26 eu liguei pra saber qual o motivo de não ter chegado para buscarem os cachorros?!: informaram que houve um atraso e o rapaz ja esta chegando, pediram desculpa, e ok. blz. agora são 10:37 e ninguém chegou pra pegar os cachorros, ninguém ligou pra da uma satisfação. E estamos aqui, decepcionada com a primeira impressão.

Muito obrigada a esta equipe! Minha cachorrinha Menina Pirulito está neste momento internada e vejo o empenho, competencia e carinho da veterinaria karina, e a preocupaçao, carinho e atendimento com excelencia do Matheus( menino de ouro). No momento que confiamos nossos animais em uma clinica, esperamos zelo, competencia e carinho e vcs estao dando muito mais. VOCES TÊM AMOR PELOS ANIMAIS.

Só elogios a fazer a todos os profissionais que cumprem suas funções nessa clínica , sou cliente e não abro mão de deixar aqui minha opinião que realmente são os melhores em lagoa santa .