Vila Encantada Pet Shop e Day Care

O atendimento é incrível, conseguem nos passar tranquilidade já no primeiro contato! A Vila Encantada foi escolhida para o primeiro banho do Glock, que ele e os papais amaram, voltou para casa super relaxado e muito cheiroso. Depois, novamente escolhemos a Vila para hospedar o nosso amorzinho, pois confiamos de olhos fechados que estava bem cuidado. Recebemos fotos e vídeos dele todos os dias, e podíamos sentir, mesmo longe, o quanto era amado e cuidado pelos titios Carol e Will. Ele amou o cuidado e carinho de vcs e voltará sempre, agora frequentando a escolinha tb!

Incrível! Espaço lindo e organizado, e desde o primeiro momento pude perceber o cuidado e carinho com Abigail. Foi a primeira experiência dela em pet depois de adulta já, e foi super tranquilo, foi muito bem acolhida pela equipe! Com certeza iremos retornar e pretendo levar Abigail para passar um dia na creche também! ❤️✨

Eles cuidaram da minha preciosidade Sofi no dia mais importante da minha vida! São cuidadosos, amorosos, sem palavras para o atendimento impecável!

Simplesmente tudo maravilhoso! O acolhimento de todos lá é surreal! Desde o primeiro momento me senti segura e tranquila em deixar o Jambu hospedado! Ele foi muito bem tratado e bastante mimado, teve todas as necessidades atendidas, assim como todos os pedidos que fiz à Carol e o Will. Ele ficou 12 dias hospedado na e não tenho dúvidas de que foi o melhor lugar que ele poderia ter ficado. A Vila é mesmo Encantada Parabéns pelo trabalho lindo que vocês fazem!

Estávamos receosos em deixar nosso pet em um hotel, dado o que já havíamos vivenciado em outros lugares. Porém, no Vila Encantada foi completamente diferente! Desde antes do check-in, já sentimos muita segurança e carinho, especialmente por saber que os pets são acompanhados presencialmente 24 horas por dia. Durante toda a estadia, fomos constantemente atualizados sobre nosso cachorro. Lugar limpo, organizado e mesmo após o check-out, a equipe continuou demonstrando cuidado ao perguntar como ele estava. Com certeza, quando voltarmos a Santa Cruz do Sul, ele se hospedará novamente lá, sem sombra de dúvidas. Muito obrigado e parabéns a toda a equipe do Vila Encantada — vocês merecem todo o sucesso e reconhecimento!

Atendimento maravilhoso, Nico adora ir para escolinha e passar a tarde com os tiossss!!

Sem palavras para todo o atendimento que tivemos. Realmente uma das melhores experiências que já tivemos com o nosso pequeno. Muito obrigada, de coração, ao Vila Hotel por todo cuidado, amor e carinho com o nosso cãozinho. Com certeza voltaremos, agora só confiamos em vocês