Da Vinci Clínica Veterinária 24 horas (Cães e Gatos)

Clínica com aspecto antigo, estacionamento só cabem 2 carros, o paciente ficou internada e não passaram o boletim da noite, teve que ser cobrado por notícias, somente as as 21:24 tivemos notícias após ter sido pedido, e ainda falaram que tinha que levar alimentação especial com urgência, como não avisaram antes? Como a gente ia achar uma loja aberta essas horas da noite? Como uma clínica veterinária 24 horas não tem insumos para oferecer aos pacientes?:(

Muita demora no atendimento da recepção/veterinárias de plantão para passar informações sobre o internamento, e quando questionado, são passadas informações rasas. Minha cachorrinha ficou quase 48 horas sem se alimentar e aparentemente nada foi feito. As veterinária que operaram são maravilhosas. Dra Giovana e Dra Daniela são ótimas profissionais!

Conheci a clínica há alguns anos, quando procurava atendimento para o meu papagaio, e desde então confio totalmente no trabalho deles. Hoje o Thor é atendido lá e sempre é muito bem cuidado. O atendimento é excelente, o banho é sempre caprichado e os veterinários são competentes e atenciosos. Recomendo!!!

levei meu lion no domingo a tarde morrendo de medo e fiquei encantada com o atendimento, em todo momento passaram confiança, foram claros, explicaram tudo, me responderam todas as vezes que precisei e não encobriram custos, foram sinceros o tempo todo sobre valores e que seria melhor pelo plano (oq foi dificil achar alguém que atendesse pelo plano dele), além de pediram pra continuar informando do quadro dele com a medicação em casa. A unica coisa ruim é que nós moramos em fazenda rio grande e infelizmente fica dificil ir sempre na clinica, porque senão com certeza seriamos clientes fixos, eu me apaixonei pelo tratamento deles e meu marido (que tinha receio com veterinarios) igualmente se encantou pela clinica, sempre que tivermos condições COM CERTEZA levaremos nosso lion lá novamente e se precisar, nossa pequena tete também.

Uma dica seria colocar faixas no chão do estacionamento indicando as posições que os carros devem ficar. Pois a recepcionista foi bem rispida ao pedir para a gente mudar o carro de posição no estacionamento. O atendimento da veterinária foi excelente mas a recepção precisa fazer um treinamento em lidar melhor com os clientes.

Meu primeiro contato com a clínica foi para vacinação do Bento, cerca de uma semana depois tive um incidente, acabei ligando durante a noite e fui muito bem orientada pela plantonista e agendada uma consulta para o dia seguinte. Novamente fomos muito acolhidos, desde a recepção até a consulta em si, com certeza encontramos uma clínica para chamar de nossa ❤️ Beijos do Bento para os titios

Excelente atendimento! Muito educados, atenciosos, competentes e atendem por diferentes planos, o que ajud muito tanto na prevenção quanto nas emergências.