Incot Orthos - Instituto Catarinense de Ortopedia e Traumatologia

Muita complicação pra marcar uma consulta, cancelaram meu horário, me ofereceram outro, falaram depois que já estava ocupado e então só final do mês. Não tenho até lá pra lidar com a dor que tenho então marquei em outro lugar. Seria legal que a clínica mantivesse mais organização e comprometimento com horários.

Minha experiência para tentar agendar uma consulta foi péssima. Primeiro atende uma tal de TÍBIA pela inteligência artificial. Quando ela cansa de solicitar informações e eu respondendo, passa pra uma outra atendente humana via WhatsApp. Depois de agendar médico, dia, horário, (Isso mais de meia hora de tratativas) aí vem me dizer que o produto do meu plano não atende, sendo que no início do atendimento foi perguntado qual era o plano.

Gosto muito da clínica, mas infelizmente precisam melhorar o formato de agendamento. Pelo whatsapp demoram muito pra responder e ainda se confundiram e tiveram que cancelar meu exame dias antes de eu fazer. Muito transtorno só pra agendar!

Tudo foi muito bom. Desde o atendimento das meninas n balcão, passando pelo atendimento via WhatsApp, até o atendimento competente e atencioso da Dra. Gabriella.

Nao da nota fiscal de atendimento particular. Não emitir nota fiscal quando obrigatório é crime de sonegação fiscal, previsto na Lei nº 8.137/1990. Essa infração ocorre porque impede que o Fisco verifique e tribute corretamente as operações comerciais, podendo levar a penas como reclusão de 6 meses a 5 anos, multas e suspensão das atividades do estabelecimento.

A Beatriz que marcou minha consulta foi muito rápida e eficiente, e o dr Luiz Chaname foi ótimo e preciso em seu diagnóstico, e ainda me auxiliou pós consulta. Só tenho a agradecer !

Dra Fernanda Carvalho estava clínica , E nao quis me atender !!! Estava recepção uns 20 minutos para fazer uma infiltração que ela pediu !!!! Me deu o dia para fazer ,mais nao horário!!! Falta de ética total !!!! Sendo que estou com dores,alergia e precisava falar pessoalmente!!! Haaa liguei na clinica as 15:40 para ver se poderia me atender e nao respondia a recepção... Achei maldade !!! Uma dra elegante e parecia humana !!!! So parecia!!!!!!