CLÍNICA VETERINÁRIA POLLYVET

Fui extremamente mal atendido por esta clínica e pela veterinária responsável - Pollyana. A experiência foi marcada por desorganização, falta de transparência, conduta antiética e irregularidades profissionais. Relato abaixo os principais problemas enfrentados: -Exigência arbitrária de exames Fui pressionado a realizar todos os exames apenas em uma profissional indicada pela própria veterinária, sem opção de escolha. Este tipo de conduta pode caracterizar conflito de interesses e fere a autonomia do tutor. A opção em realizar em outro local ensejaria em não continuar o tratamento com a veterinária. -Recusa e demora na entrega do prontuário médico A clínica se recusou — e após múltiplas notificações, dificultou — o fornecimento do prontuário do meu animal, o que é obrigatório por lei e direito do tutor. Isso levanta sérias dúvidas sobre a regularidade da documentação e da conduta adotada. -Postura hostil, arrogante e antiética Ao questionar os procedimentos, fui tratado com descaso, impaciência e grosseria. Não houve empatia nem profissionalismo. -Irregularidade fiscal A clínica não emitiu as notas fiscais de prestação de serviço e de venda de produtos, e apenas após reiterada exigência regularizou. ⚠️ Alerta aos tutores: Tenham extremo cuidado. Questionem tudo. Exijam prontuário, laudos, diagnósticos por escrito e segunda opinião. Não aceitem imposições sem fundamentação técnica. Estou formalizando denúncia junto aos órgãos competentes. Ainda fui ameaçado que tornar pública qualquer dessas informações, seria processado! Pois aqui está! Público para quem quiser ler! PROCESSEM!!!!!! Não recomendo esta clínica em hipótese alguma.

Sempre fomos muito bem atendidos, sempre tratando nossos pets com o carinho, atenção e cuidado que precisam.

Excelente clínica veterinária! Ótimo atendimento, profissionais muito competentes e cuidadosos. Recomendo de olhos fechados!

Lugar bom, bem organizado. A médica veterinária é ótima, atenciosa e amorosa. A equipe no geral é boa.

Não gostei depois que você paga no dia da consulta depois você não vê mais a profissional não é acessível para conversar, marca não cumpre horário, você vai no retorno e ela não está. Marca e desmarca várias vezes, e nem te avisa . Além dos preços não serem tão bons. Eu não recomendo pela falta de profissionalismo e de respeito com as pessoas que levam os seus bichinhos na esperança de ser bem atendidos, fui por indicação de uma amiga e sinceramente não volto nunca mais e nem meus familiares e amigos.

Quero agradecer a Dra.Poliana pelo excelente atendimento fiquei muito satisfeita pelo esclarecimento e cuidado com o meu bebê.

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