Poupa Vet PG 24 H

Não considero a clínica ruim, porém é perceptível que há diferença significativa entre os profissionais. Por se tratar de uma clínica 24 horas, o ideal é sempre buscar atendimento no mesmo plantão, com médicos-veterinários específicos. Gostaria de registrar um agradecimento especial à MV Kerolyn Aline e à MV Letícia Buscariolli. A Kerolyn demonstrou extrema paciência, esclarecendo todas as dúvidas com atenção e cuidado. Já a Letícia eu agradeço pela empatia, que foi essencial num momento de fragilidade, além de transmitir as informações de forma clara e honesta. Fui atendida por outros profissionais ao longo do processo (inicio das consultas), mas ao meu ver, não é necessário citar o nome. Senti falta de uma condução mais cuidadosa na avaliação (nas iniciais) do quadro da gata que resgatei. Na primeira consulta, foi estimada uma idade de aproximadamente 2 anos, quando posteriormente ficou claro — tanto por veterinárias da própria clínica em atendimentos seguintes quanto por um veterinário externo que fui— que ela tinha em torno de 5 anos ou mais. Entendo que estimar a idade de um animal sem histórico não é algo exato, porém essa diferença pode impactar diretamente na condução do tratamento. A situação da Marie era bastante grave, e senti falta de maior transparência quanto ao prognóstico. Acredito que teria sido importante uma abordagem mais honesta, no sentido de esclarecer que as chances de sobrevivência eram reduzidas ou que o tratamento poderia ser agressivo demais para o estágio em que ela se encontrava. A MV Letícia foi a única que, de forma sensível e sincera, me alertou sobre a possibilidade de ela não sobreviver. Talvez uma conduta mais voltada ao cuidado paliativo no final da vida da Marie tivesse feito diferença ao invés de apenas sugerirem a todo momento a internação e vários medicamentos em casa, que após ficou muito claro que isso não salvaria a Marie. Por fim, registro uma situação bastante delicada: a Marie faleceu no dia 10/01 e levei seu corpinho à clínica no período da noite, por volta das 22h40/23h. Havia apenas uma veterinária em atendimento e não havia recepcionista no local. Permaneci por cerca de uma hora na recepção, tendo que segurar o corpo sem vida da minha gata, pois não havia como me atender naquele momento. Considero que a presença de ao menos mais um profissional na clínica nesse horário noturno faria muita diferença. Lidar com essa situação foi extremamente doloroso.

Gostaria de agradecer toda a equipe. Aos drs Thiago, Leticia, Zeno e Fabiane. E as meninas também, que deram todo suporte possível pra ajudar com a minha Fiona, que infelizmente acabou não suportando a doença devido a sua idade. Deus abençoe o trabalho de vcs e vcs!

Um lugar excelente. Tratei dos problemas que meu pet (Biscoito) tinha com eles. Recepcionistas são educados e a médica que nos atendeu é fora de série. Somos muito gratos a ela, Dra Letícia Buscariolli. Esta médica explica os problemas do pet com toda boa vontade do mundo, além de dar toda atenção as nossas dúvidas e se importar com o melhor custo benefício para nós. Mesmo no fim do turno dela, cansada, o atendimento sempre foi o mesmo, muito bom. É uma profissional com características difíceis de se encontrar em qualquer ramo que seja. Fora o amor que ela aparenta ter pelos animais... No fim das contas, nosso irmãozinho não conseguiu resistir a todos os problemas que tinha, porém, acho que não teria profissional melhor do que ela para estar junto conosco nesse momento e encerrar esse ciclo. Obrigado

Queremos agradecer a toda a equipe. A Dra. Luanah foi extremamente cuidadosa, atenciosa e sincera durante todo o atendimento. Um atendimento verdadeiramente humanizado. Podem confiar!

No dia 26/07 levei meu gato nessa clínica, então me cobraram mais de 1000 reais para colocar sonda pois está com pedras nos rins, eu tinha que levar todos os dias para ver como estava o andamento do tratamento, no 2° dia o gato conseguiu tirar a coleira de proteção e acabou tirando a sonda, então levei ele lá e não quiseram colocar pediram pra ver como seria a recuperação, pois no 8/08 o canal da urina foi obstruída novamente então , passei mensagem no whatsapp avisando o que teria acontecido e fui pego de surpresa a veterinária me disse que eu teria que pagar novamente, aí perguntei ele não tem direito ao retorno, ela disse sim, então peguei um Uber e levei lá aí ela falou vai ter que colocar sonda de novo, aí começaram os preços, me cobrando internação, anestesia, etc Então me pergunto fazem o tratamento não deu certo eu tenho que pagar de novo o animal não sabe que não pode tirar, o mínimo que deveriam fazer era colocar a sonda novamente sem custo, aí sem dinheiro eu tive que trazer o gato pra casa pois eles não fazem nada sem cobrar estão na profissão errada, entendo que todos temos contas mais retorno e pra isso não deu certo refaça ou mude o tratamento. péssima profissional pois sem dinheiro sem atendimento o bicho que sofra e morra é assim que eles tratam os animais!!!!!!

Lugar incrível, atendimento dos profissionais sem palavras para agradecer. Virei fã agora só levarei meus pets aqui. Local conta com uma ou as vezes duas vagas de estacionamento. Mto obg por todos profissionais da clínica

Maravilhosa, realmente percebemos o amor que eles tem nos animais, super recomendo eles cuidaram muito bem no meu bebê pet. E fora essa roupinha pós cirurgia q ficou uma gracinha ❤️