Do Bicho clínica veterinária

Falta de respeito da secretaria não avisar novo endereço fiquei esperando meia hora no antigo endereço e taxímetro rodando até que chegou moço de moto e me avisou novo endereço corri pra lá pois a tal secretaria mandou eu chegar as 8 e não deixou eu entrar pois era as 8.30 gente maluca.

Muito bom atendimento! Prestativo e efeciente! O grande Pretinho do Estácio teve tratamento vip!

Tenho plena confiança nos profissionais da clínica em especial a Dra. Leslie que já me atende há mais de 10 anos. Ótimo atendimento!

A dra Leslie é toda sua equipe tratam nossos filhinhos de 4 patas com todo carinho que eles merecem!

Péssima. Fui até lá pois tinham feito a castração na minha cadela e tinha sido bem sucedida, aí fui fazer no meu cachorro e por algum problema a assepsia não foi feita de forma correta e não tiraram todos os pelos em torno do órgão do meu cachorro, o preço da castração até tinha sido super justo não tão diferente de outros lugares que verifiquei na região dos lagos, mas como tínhamos feito a da Gaya lá, resolvi fazer a do Simba lá. Primeira surpresa que tive foi o método que é a de não ter pontos externos em cachorros machos, achei estranha a recuperação levei novamente 3 dias depois e eles disseram que estava tudo bem, mas meu cachorro continuou reclamando e segundo eles seria apenas drama por causa do colar (foi o que falaram qdo levei para revisar). Mas achei meu cão muito esquisito e pedi opinião de outro veterinário que me informou que ele estava com infecção, inflamação e dermatite causada pela falta de assepsia dos pelos próximos à intervenção cirúrgica, não satisfeita busquei mais uma opinião que informou o mesmo, tive que gastar mais 360 reais em banho, tosa, injeção de benzetacil e remédios para tratar a infecção/inflamação e dermatite causada pela falta de assepsia. Liguei para tentar ver se eles ajudavam alguma coisa e o médico veterinário reponsável pela clínica, de forma extremamente arrogante informou que em mais de 2000 cirurgias nunca teve problema, não admitindo que possa errar, como qualquer ser humano normal, fez de tudo para me irritar no telefone sem me deixar falar e quando parece que não ouviu nada que tentei explicar, pois, até ofereci de enviar a foto mostrando a falta de assepsia e ele não admitiu nada!!!!!!!! ABSURDO. NUNCA MAIS CHEGO PERTO DESSA CLÍNICA QUE NÃO SE PREOCUPOU COM MEU BICHINHO!!!!!!!!!!!!!!!

Levei meu gato até lá, foi bem atendido, mas há pontos há serem melhorados: a receita do antibiótico veio sem carimbo médico dificuldade a compra, a médica não orientou o uso do colar no animal dificuldade a cicatrização (eu deduzi a necessidade de colocar por minha conta, e na revisão o enfermeiro perguntou como estava e ele disse que não havia sarado porque demoramos a por o colar)... O exame de sangue sairia em 24h e só recebi o resultado 1 semana após, por que solicitei 2x... A revisão foi com médica diferente. E, não entregam nota fiscal. Pontos positivos: são bem carinhosos com animal, são educados com os tutores e tentam ser atenciosos, além da clínica ser bem limpa e acessível.

Pontos positivos: 1 . veterinários, enfermeiros e recepcionista educados e cordiais. ❤️ 2. Local limpo, e também acessível com rampas para tutores cadeirantes como eu. ‍ 3. Atenção via whatsapp dada pela veterinária ao longo dos dias em tratamento. 4. Animal curado de feridas. Pontos negativos: 1. receita de antibiótico sem carimbo médico, dificultando a compra. 2. falta de orientação sobre colar para evitar que o animal mexesse na ferida (precisei descobrir isso sozinha e eu nunca havia cuidado de um pet ferido antes), e na revisão o enfermeiro ainda me disse que ele demorou a cicatrizar porque eu demorei colocar o colar. 3. O exame de sangue que sairia em 24h só recebi 1 semana após, isso porque solicitei 2 vezes. 4. Revisão com médico diferente do primeiro atendimento, a médica me informou que estaria na clínica no dia 6, confirmou, e chegando ao local era outra médica. 5. Não entregam nota fiscal do atendimento