Cantinho Animal Centro Veterinário

Conheço a clínica há 7 anos. Minha gatinha faz tratamento com o Dr Vinicius que é muito carinhoso e atencioso desde muitos anos com meus gatinhos. Recentemente meu gato fez tratamento com o Dr Yuri, que é um médico ótimo para felinos. O atendimento é 24h mesmo, ele responde todas as mensagem e dá tudo que o animal precisa. Tenho muito orgulho da clínica e do quanto nossos animais podem contar com um lugar bom.

Era melhor quando era menor, agora tem médicos inexperientes que não tem tato com o animal. Levei minha gata por um problema na boca, a estagiária parecia ter medo de gato e a médica nem avaliou a gata, só leu as anotações da triagem. Decepcionante.

Fiquei insatisfeita com o atendimento na Clínica Cantinho Animal: faltaram orientações claras e houve falta de atenção em um momento delicado. A avaliação foi rápida demais para a gravidade do caso. Busquei outra opinião e outras questões foram identificadas. Felizmente meu pet recebeu o cuidado correto e está melhor agora.

No tratamento oncológico do meu cachorro, o que realmente faltou foi atenção justamente em um momento crucial e extremamente delicado. Algo que eu imaginava ser o mínimo. E, curiosamente, certas atitudes pareciam mudar conforme o tipo de cliente (plano e particular). No fim, uma profissional e outra clínica prestaram o apoio e evitaram que meu cachorro partisse naquela noite. Fica o alerta para observarem bem todos os pontos antes de escolher uma clínica.

Um ponto importante de atenção: Observe como a empresa responde as avaliações e comparem com as respostas de uma empresa grande do mesmo ramo de atuação. A máxima - o cliente sempre tem razão não nasceu da noite pro dia , e também tem suas "raras" excesssões. Pelo que percebi só olhando essas avalições aqui, concluí que fata tato para contornar situações adversas com o cliente. Obs: Eu não preciso utilizar o serviço ou produto par,a avaliá-lo, isso é coisa do passado. Já me livrei de cada bomba, realizando uma pesquisa antes.

Gostaria de expressar minha mais profunda gratidão ao Dr. Vinícius e a toda a sua equipe pelo cuidado, carinho, dedicação e amor com que trataram minha gatinha Shakira durante os dias em que esteve internada para a recuperação da cirurgia. Foram dias delicados, mas ter a tranquilidade de saber que ela estava em boas mãos fez toda a diferença. O profissionalismo, a atenção e o afeto com que acolhem os animais demonstram o verdadeiro compromisso com a vida e com o bem-estar dos nossos companheiros e companheiras de quatro patas. Muito obrigado por todo o suporte, pelos cuidados diários e por cada gesto de atenção que contribuíram para a recuperação da Shakira. Que Deus os abençoe e os acompanhe sempre em sua nobre missão de cuidar e salvar vidas. Com imensa gratidão!

Melhor experiência! Doutor Vinicius super atencioso, profissionais maravilhosos! Super recomendo! Meu gatinho teve toda atenção e saiu recuperado! Agradeço e recomendo! Gratidão !