Clínica Veterinária Prof. Israel

Ha muitos anos que levo meus animais na clinica CVPI. Profissionais dedicados, experientes e carinhosos. Quero agradecer em especial a @Dra.Ana Carolina Reis que cuida do meu Shitzu Bernardo (Bubu) com muito profissionalismo, carinho e amor. Uma pessoa extremamente competente , dedicada e amorosa. Obrigada Martha , Marianna e Julianna

Somos clientes da Clínica e em especial do Luiz Fernando há mais de 20 anos. Ele sempre cuidou dos nossos cachorrinhos, começando pela Duda (poodle microtoy) desde a sua chagada, passando por intervenções cirúrgicas, tratamento cardíacos na velhice e por fim seu sepultamento o qual ele carinhosamente se encarregou. Hoje temos a Cacau (pug na foto) e mantivemos a mesma prática. Ela não teve necessidades de tratamento, mas agora onde detectamos uma intervenção, procuramos automaticamente por eles. Atendimento como sempre pessoal e impecável! Nos sentimos acolhidos e extremamente bem tratados! Recomendamos de olhos fechados!

Infelizmente, queria pode estar trazendo boas noticias. Porém, minha cachorrinha faleceu na sexta 31/10/2025. Procurei a clinica por meio do meu plano DOFLIFE, ninguém da clinica tinha informação do meu plano, mesmo o plano informando que poderiamos ir na clinica (MINHA CACHORRA MORRENDO DE DOR, EU DESESPERADO PROCURANDO AJUDA). liguei novamente, e me informaram que podia ir até o local. Chegando na clinica, tive um ótimo Atendimento do Dr. Samuel, Porém, minha cachorra, voltou a passar mal, procurei a clinica novamente se recusaram a nós atender devido a carência do meu plano no dia 08/11/25. Desesperado por ajuda, mandei várias mensagens no WhatsApp, fui atendido com grosseria, e mandaram internação no valor de 3 mil reais, mesmo tendo o plano. (a única diferença da internação era de um remédio diferente, que já me passaram no primeiro atendimento.) RESUMINDO, PEDIR MINHA FILHA, pois me recusei a dar dinheiro pra eles, mesmo tendo um plano. TENHO TODO O HISTORICO PEDINDO SOCORRO, E TODO MOMENTO PEDIRAM DINHEIRO, MESMO TENDO O PLANO. RECEBI UM ÁUDIO MEGA GROSSEIRO DO DR SAMUEL, (PRIMEIRA CONSULTA, FOI DESCONTADO NO MEU PLANO, E MESMO ASSIM NÃO QUISERAM ME ATENDER) Estou muito triste, pois pedir minha filha por causa de Ganância, pedi socorro, o tempo todo ! tenho tudo registrado e recusaram realizar o atendimento mesmo com o plano e eles descontaram ainda na primeira consulta.

Ana Carolina uma profissional perfeita, atenciosa, carinhosa, atendeu o Torresmo com maior carinho e atenção. Todas as vezes que tenho uma dúvida passo um whats e imediatamente me responde com maior presteza. Parabéns Ana Carolina

Perdi a confiança. Fui cliente da clinica por muito tempo e sempre bem atendido pelo dr. Samuel. Desta vez levei meu cachorro para uma simples vacina antirrábica e fui aténdido pela dra. Isabelle Diniz que mesmo vendo a carteira de vacinação de meu cachorro aplicou a vacina errada!!!! Ao invés de antirrábica aplicou a V10 que ele ja tinha sido vacinado com 3 doses!!! Quando vi o erro após ela colar a etiqueta a carteira de vacina, falei e mostrei que ele já havia recebido as V10 e que era antirrábica que devia ser aplicado!!!! Pasmem!!!! A resposta que ouvi foi que errar era humano!!!!! E que se tivesse algum problema de reação com meu cão decorrente de seu erro humano deveria procurar a clínica!!!! Meu cachorro ficou prostrado por 4 dias e até hoje não sei se terá consequências futuras este erro humano. Fico pensando se uma vacina é dada por erro humano, como será a prescrição de remédios aos que ficam internados na clinica, aos que recebem atendimentos e diagnósticos.... Aos que passam por procedimentos cirúrgicos... Será que todos tambem ja não passaram por este erro humano??? Não aceito desculpas pelo ocorrido e recomendo aos que ainda são clientes que fiquem atentos quem vai ser o veterinário que irá atender seu pet pois eles também estarão sujeitos ao mesmo erro dito "erro humano" (para mim isto tem um outro nome!!!!)

Sou muito grata a todo carinho e atenção sempre dada a meus cachorrinhos. Atenção especial ao Suspiro que ficou internado várias vezes na clínica, durante meses, em tratamento com uma doença rara de difícil diagnóstico, e sempre recebeu todo o carinho de todos na clínica. Especialmente o Dr Talisson e a Dra Samira que estiveram sempre próximos de mim e não mediram esforços para ajudar o meu pequeno! Parabéns pelo atendimento caloroso e por se dedicarem tanto, vocês são especiais!

Já fazem 14 anos que frequentamos a Clínica e nestes anos todos só temos elogios para toda a equipe. Sempre fomos muito bem atendidos por todos os setores. Os profissionais são muito competentes e humanos. Sempre tivemos extrema cofiança em todos os procedimentos realizados. Nossos agradecimentos ao Dr. Luís Fernando, à Dra. Isabele e à toda equipe pelo carinho e profissionalismo com que sempre nos dispensaram.