ConceitoVet - Centro Veterinário

Melhor clínica veterinária que eu já levei meu cachorro! Atendimento e cuidado impecáveis, o tratamento com o Titi desde o momento que chegamos até após a cirurgia foi excelente. Equipe me manteve super tranquila e atualizando com o boletim de como ele estava se recuperando, sempre muito solícitos e cuidadosos. Profissionais éticos, humanos e muito competentes.

Excelente atendimento, profissionais qualificados, dedicados, prestativos e comunicativos! Sou cliente há mais de um ano, meu cachorro idoso precisou passar por uma cirurgia complexa de reconstrução de cotovelo por queda e graças à competência dos veterinários, hoje em dia ele anda normalmente. Também levo minha gatinha lá, e para ambos os meus pets, tudo é feito com muito cuidado e carinho, desde exames à cirurgias.

Se você não se importa com o seu dinheiro nem com a vida do seu animal, essa clínica vai te servir perfeitamente. Minha experiência foi frustrante e desesperadora. O que vi ali foi uma obsessão por internação, parece que a prioridade da clínica é faturar, não cuidar. A única coisa que salvou essa clínica de ter zero estrelas foi a Dra. Samadhi, que foi humana, sensata e profissional, que ao menos demonstrou boa vontade e educação, embora não tenha conseguido chegar a um diagnóstico real para o meu cachorro. A recepcionista também merece destaque pela gentileza e acolhimento, um amor! Agora, quanto à veterinária que nos atendeu, eu prefiro nem mencionar o nome, porque me recuso a chamá-la de profissional. Foi arrogante, sem educação, incapaz de explicar o básico e totalmente insensível com meu cachorro. Ele só não morreu porque Deus não permitiu, porque se dependesse da conduta dela, o resultado seria outro. Jamais volto e não recomendo a ninguém que ame seu animal. Pesquisem por outras clínicas 24 horas em Botucatu, porque existem profissionais sérios e humanos por aí.

NÃO LEVEM SEUS ANIMAIS NA CONCEITO VET! Minha gata teve um episódio convulsivo em um domingo e levei ela na clínica, a princípio disseram ser algo comportamental e até mesmo um problema oftalmológico por ela estar piscando muito. Ela ficou um período de 3 dias praticamente em coma induzido enquanto eles tentavam adivinhar o que ela tinha, na clínica ela desenvolveu um edema pulmonar devido a fluidoterapia em excesso e o começo de um quadro de lipdose já que mesmo em coma eles não pensaram em colocar uma sonda pra ela se alimentar. Diversas vezes tive que implorar por informações e quando elas chegavam eram todas divergentes pois eles não faziam o básico que era conversar entre eles, cada veterinário informava uma coisa sobre o quadro da minha gata. No penúltimo dia que ela ficou lá, foi questionado por mim se seria possível uma transferência para um especialista em felinos se o quadro dela estivesse estável, me foi informado pelo veterinário do dia que ela estava melhorando e que poderíamos considerar (seria uma viagem de 4h), no boletim noturno outro veterinário já nos informou que ela não estava estável e o quadro dela não melhorou, quando questionei foram arrogantes e prepotentes. Por diversas vezes deram a entender que os tratamentos que nós perguntavamos eram caros (nunca perguntei valor, assim como nunca deixei de paga-los mesmo eles matando minha gata aos poucos). No último dia que ela ficou lá, o boletim foi passado por ligação onde eles disseram que ela estava estável, fora do oxigênio, com saturação boa e seria bom realizar a transferência dela pro Hospital veterinário da Unesp pois eles não podiam fazer mais nada por ela. Peguei minha gata praticamente morta, apática, sem reação, com uma grande dificuldade pra respirar e convulsionando mais do que o dia que ela chegou na clínica. Minha gata está viva e lutando pra conseguir melhorar e reverter todos os problemas que eles causaram. Foram rápidos e ágeis para cobrar assim que sai da clínica com a minha gata praticamente morta, não demorou nem 30 minutos pra mandarem o que tinha pra pagar, não tinha chego no outro veterinário ainda. Péssimos profissionais desde a recepção até os médicos veterinários que nem se deram a mínima de perguntar como ela estava quando fomos terminar de pagar, se ela morreu ou não, isso não era mais problema deles, eles já tinham tirado todo dinheiro possível de mim.

Atendimento excelente, cuidaram muito bem da minha velhinha! Veterinários muito respeitosos e competentes, recomendo muito!

Péssimo atendimento do veterinário! Inexperiente, nem a focinheira não colocou no meu cachorro pediu pra eu colocar, pasmem, um shitzu. Demonstrou insegurança ao me atender sai de lá paguei a consulta e não deixei fazer nada no meu cachorro.

Agradeço imensamente o carinho e a dedicação que vocês tiveram com meus filhotes Renan, Isabel, Amendoim (não é meu, porém, acompanhei a recuperação dele) especial o amado Theo. Venho também agradecer em nome de todos aqueles que passaram por aí. Em um momento de aflição, vocês ofereceram acolhimento e empatia. Agradeço por cuidarem tão bem de quem é parte da minha família