Secretaria Municipal De Bem-Estar Animal - CBEA

Negligência no atendimento! Venho manifestar minha profunda indignação com o atendimento recebido no serviço de Bem-Estar Animal de Canoas. Hoje levamos nosso cachorro sangrando, necessitando de atendimento imediato, e fomos informados de que não poderíamos ser atendidos por não possuirmos o CadÚnico. Mesmo insistindo e deixando claro que o animal estava perdendo sangue, o segurança só chamou a equipe após muita insistência. Quando as veterinárias vieram, fizeram pouco caso da situação, debocharam ao sermos firmes no pedido e relataram que só atenderiam em caso de risco de morte. Reforcei novamente que o cachorro estava sangrando intensamente, o que por si só já representa risco à vida. Ainda assim, a orientação foi de que poderíamos fazer o CadÚnico e retornar no dia seguinte "se fosse o caso" como disseram as veterinárias. Considero isso uma situação de desrespeito, negligência e falta total de empatia. Se esperássemos até amanhã, já estaria morto. Cadê o respeito sobre o tal nome "bem estar animal"? Cadê? Pelo visto é só pra uma parte da população que é prestado o bem estar. É revoltante que um serviço que deveria proteger a vida e o bem-estar dos animais condicione o atendimento emergencial a burocracias e ainda trate o tutor com descaso. Todos pagamos impostos, todos deveriam ter acesso aos serviços de canoas. Canoas, mais uma vez, deixando o cidadão desamparado. Espero que providências sejam tomadas para que outras pessoas e animais não passem pela mesma situação.

Até 2024 era uma grande conquista para nossa causa animal, mas hoje em dia, em 2025 , nos deparamos com um brutal DESRESPEITO aos nossos animais!!! Que as investigações avancem e a justiça seja feita!

atendimento ridículo! fiz a denúncia de maus tratos a um pitbull aqui na minha rua, fiz todos os procedimentos necessários e já faz 4 meses que o pitbull segue na mesma situação, só sabem dizer que ele está na fila de atendimento. não se importam nem um pouco com os animais!

Uma estrela ainda é muito pra eles, mais de duas horas tentando contado com os números deles e nada, não atendem ao telefone e nem respondem o whatsapp. um cachorrinho foi atropelado em frente a minha casa, mesmo sem poder ficar com ele (já tenho três fêmeas), fiz os primeiros socorros e acolhi ele, não tenho como levar ele ao bem estar animal sozinha pois não tenho carro, e infelizmente não terei como ficar com ele.

Péssimo atendimento Foi negado atendimento, meu cachorro está vomitando há dois dias, fezes com sangue, não come não está bebendo água, tá fraca , tremendo e preciso de atendimento urgente e eles não podem nem avaliar, foi dito que meu CAD está vencido e todos os CRAs retornam apenas dia 02 de janeiro. Falta de sensibilidade e respeito

Hoje levei meus dois doguinhos para consultar. Fomos muito bem atendidos pela equipe em geral, e especialmente a médica veterinária Ingrid K. E. E, que examinou, medicou, receitou exames e medicamentos para meu doguinho idoso. Uma profissional que realmente faz a diferença. Parabéns !!

Muito bom atendimento! As veterinárias sempre muito anteciosas com os bichinhos que levei, sempre bem educadas. O pessoal da carona tbm sempre com boa vontade e sempre dão um jeito de um encaixe. Maravilhoso o atendimento de todas. Parabéns.