Hospital Veterinário São Francisco

Hospital Veterinário São Francisco Conselheiro Lafaiete - MG 02/01/2026 às 21:44 ID: 236460825 segunda feira dia 29.12.25, levei minha gata para consulta e a atendente ***** internou-a por volta de meio dia a noite a mesma me ligou dizendo que tinha feito exames de sangue, ultrassom e que os problemas eram anemia, figado, pancreas e que a medicara. disse tambem que quarta iria fazer novos exames e que se ela nao reagisse iria fazer transfusao de sange. so que essa atendente saiu de folgas de fim de ano, nao passou o problema para outro veterinario e so vai voltar na proxima segunda feira dia 05.01.26 e nesse interim a minha gata faleceu vou entrar na justiça 1 reação

Venho, em nome de minha família, expressar nossa profunda indignação diante do que consideramos um desrespeito e descaso para com a vida de nossa cadelinha Lolita, bem como para com nossa família enquanto clientes e tutores responsáveis. No domingo à noite, dia 28 de setembro de 2025, levamos Lolita às pressas ao Hospital Veterinário São Francisco em razão de uma condição súbita e extremamente grave: a perda total do funcionamento dos membros posteriores. Desde o primeiro momento, cumprimos com todas as obrigações financeiras que nos foram exigidas, exatamente como "manda o script" da clínica. Foram realizados exames e nos foi dito que um laudo definitivo ficaria pronto o quanto antes diante da situação. No entanto, os dias se passaram. Primeiro 24 horas, depois 48, 72, 96 horas e assim por diante. A cada contato, a mesma resposta evasiva: o laudo "ficaria pronto no dia seguinte". Nesse meio-tempo, ficamos sem qualquer documento técnico conclusivo, apenas com um parecer verbal de uma veterinária que, diante de um raio-x e exames de sangue, indicou a gravidade do caso em razão de uma provável discopatia no canal medular. Na terça-feira à noite, dia 30 de setembro, por orientação da própria veterinária, levamos Lolita de volta para casa. Deixamos claro que aguardávamos o laudo, pois era ele que determinaria com precisão a causa da paralisia e, consequentemente, o tratamento mais adequado. Mesmo em um quadro possivelmente irreversível, tínhamos o direito de avaliar todas as opções disponíveis, inclusive uma tomografia o quanto antes para cogitar cirurgia. Esse direito nos foi dificultado pelo retardamento da entrega do laudo prometido. O desfecho foi o mais doloroso possível: na madrugada de sexta-feira, dia 03 de outubro de 2025, Lolita faleceu em nossa casa, sem jamais termos recebido o laudo que deveria ter orientado o rumo de seu tratamento de URGÊNCIA. Ficamos, assim, sem respostas, sem alternativas, sem a possibilidade de oferecer a ela nem mesmo a mínima chance de um tratamento mais avançado.

Boa noite! Temos muito a agradecer a todos os profissionais do HVSF. Com profundo carinho e respeito, não mediram esforços em um atendimento de urgência no paciente Sadann. Os especialistas foram totalmente iluminados e abençoados, em um perfeito trabalho ortopédico. Mais uma vez muito obrigado.

Ótimo atendimento! Dr Osmar Henrique é um excelente veterinário! Muito atencioso com o animalzinho! Tirou o sangue da nossa cadelinha tão bem que ela nem sentiu! Atendimento rápido e de qualidade! Toda equipe muito educada!!!! Super recomendo!

Olá Boa Noite Estou aqui para agradecer imensamente toda a equipe do Hospital Veterinário São Francisco... Nós fomos muito bem recebidos e Luna muito bem assistida em todas as vezes que ela precisou. Todos os profissionais da clínica são de grande competência, a contar da recepção assim como os médicos, técnicos e auxiliares, além de serem muito atenciosos e acolhedores. Nota 10³ ❤️ Gratidão por tudo. Gabíria, Camila, Rose, Luciano e em especial Luna

Sou de BH e temos uma fazenda perto de Lafaete. Meu cachorro sofreu atropelamento e fomos para o hospital veterinário São Francisco. Fomos muito bem atendidos prontamente pelo Dr Jean, exelente profissional. Meu pet ficou internado por quase 30 dias e passou por 2 cirurgias nesse meio tempo, porém, infelizmente veio a óbito dada a gravidade dos ferimentos. Recebemos atualizações e boletins diários do estado do nosso pet. No entanto, verificamos um pouco de despreparo de alguns plantonistas, e na ausência do Dr. Jean ou Dra Roberta na clínica ficávamos bem apreensivos. O Dr Jean viaja muito, e. Dra Roberta reside em outra cidade próxima. Alguns boletins eram vagos e quando questionavamos algumas medicações (sob orientação da minha irmã que é veterinária, mas estava fora do país) alguns não sabiam responder e tinham que esperar a presença dos veterinários responsáveis.Teve ultrasson que tivemos que repetir por mais de um profissional, pois não foram identificados os danos no primeiro. A equipe de ultrasson é terceirizada, então depende do deslocamento do profissional ao local. Em casos graves essa demora de realização do exame, ao meu ver, pode comprometer o quadro. Um ponto muito positivo que temos que destacar é o cuidado e amor que tiveram para preparar o corpo e mensagem na entrega do meu pet falecido, foram muito cuidadosos e amorosos. E isso em um momento de luto do tutor é muito importante e faz toda diferença. Agradecemos imensamente a toda a equipe, mas como todo trabalho há pontos a melhorar. Sugerimos melhor treinamento da equipe de plantonistas, revisão do processo de terceirização dos exames e presença dos responsáveis por casos grave na clínica em maior tempo e mais próximos da clínica.

Boa tarde Foi ótimo A equipe tratou com muito carinho e dedicação ao meu pet Todos com muita educação A melhor clínica daqui Ele foi tratar a patinha achei que ele não ia andar mais Mais graças a Deus e a vós da clínica ele voltou a andar Agradeço especialmente o dr.Osmar e dra . Letícia fisioterapeuta e as meninas da recepção Muito obrigada ❤️