Hospital Veterinário Intensivita

Melhor atendimento da Bahia, com Profissionais de altíssima qualidade, atenção, amor e cuidado com seu pet. Parabéns Dra Thais, Dr. Marcos e toda sua equipe. Super indico.

Relato de Negligência, Imprudência, Imperícia e Maus-Tratos – Hospital Veterinário Intensivita Há pouco mais de um mês, levei minha gata ao Hospital Veterinário Intensivita para atendimento de emergência, após não conseguir contato com minha clínica de confiança. Infelizmente, essa decisão se tornou o maior arrependimento da minha vida. O local demonstrou total despreparo para atender um animal em situação de emergência. Minha gata apresentava dificuldade respiratória e foi atendida por uma veterinária plantonista sem experiência, acompanhada de um auxiliar igualmente inexperiente. A profissional solicitou que eu me retirasse da sala, permanecendo ambos com minha gata por cerca de 30 a 40 minutos. Ao retornar, informou que a gata estava estabilizada e nos direcionou para a sala de atendimento para elaboração de orçamento e indicação de exames, sem apresentar diagnóstico claro. Durante a espera, fui verificar minha gata e presenciei o auxiliar segurando-a de maneira agressiva pela pele do pescoço e tentando introduzir um material no nariz do animal, que já se encontrava estressado e em evidente sofrimento. Ela apresentava baba excessiva e movimentos de desespero, algo que não ocorria antes. Foram administrados morfina, dipirona, carvão ativado e tramadol, mas o problema respiratório, que era evidente, não foi adequadamente tratado. Diante da situação, a veterinária retornou à sala de pronto-socorro por mais 30 a 40 minutos e, ao sair, informou que minha gata havia falecido. Quando entrei na sala, encontrei minha gata já sem vida e a maca onde ela estava toda ensanguentada. O corpo foi entregue inicialmente em um saco de lixo; após questionamento do meu irmão, foi colocado em uma caixa de isopor, pequena e inadequada. Ao preparar o sepultamento, constatei que minha gata estava com a pata quebrada, evidenciando descuido e total falta de zelo no manuseio. A experiência foi traumática, e a forma como fomos tratados e como o animal foi manuseado configura negligência, imprudência e total desrespeito. Minha gata foi torturada até a morte por pessoas que demonstravam não saber conduzir o atendimento, sendo apenas duas pessoas inexperientes responsáveis por um plantão em um hospital de porte consideravelmente grande, o que é inaceitável. O pior não foi apenas lidar com a dor da perda, mas a indignação de tudo que minha gata passou, e em saber que tudo isso poderia ter sido evitado se eu não tivesse levado minha ela a esse local naquela noite. Mesmo após solicitação três dias depois, não me foi fornecido relatório de óbito, mesmo após várias cobranças. Aviso: Se você ama seu animal, oriento que passe bem longe deste hospital veterinário.

Experiência péssima, levei minha pet com problemas de dor, me mandaram vídeo de apresentação de melhora ( corticoide) duas me passaram diagnósticos completamente diferentes, minha pet ficou mais dois dias devido a Dra ter ido resolver assuntos pessoais. Exame quando saiu me passaram no dia seguinte, pedia sempre relatórios pois eles não me mandavam. E hoje quando peguei minha cachorra ela voltou a mesma coisa, ou seja, nem os vídeos que fizeram para fazer uma maquiagem e dizer que ela melhorou adiantou, pois ela voltou do mesmo jeito. Deixo aqui minha insatisfação! Sem contar na hora da saída, gestos entre meninas da recepção com q médica completamente antiprofissional, com ar de deboches e gesticulando. Que experiência, fui só gastar dinheiro mais nada, tratamento ainda pessimo para com cliente.

Hospital com uma estrutura excelente onde tem a capacidade de atender as necessidades dos nossos animais, o meu cachorro teve um episódio de vomito de imediato procurei sem precisar agendar e fui atendida com muita simpatia e agilidade conseguir fazer os exames e tive o resultado ainda na consulta, já sair sabendo o que ele tinha e como tratar, parabéns a todos os profissionais que se dedicam de forma amorosa com os nossos bichinhos.

As veterinárias e o pessoal do atendimento são super atenciosos, porém o valor dos procedimentos e internação são muito caros. Surreal para a localidade.

Atendimento muito bom! Parabéns a equipe!!!

Hospital veterinário magnífico, fomis bem atendido e meu cachorro ficou bem cuidado,