Bicho Do Rosa Petshop

Pet shop com funcionários e vets maravilhosos. Além de carinhosos são pessoas flexíveis

Excelentes profissionais e qualidade humana, tanto da equipe veterinária quanto da equipe de atendimento.

A palavra empatia não existe lá. Vou contar uma história que ocorreu nessa sexta feira dia dia 27/12 às 16h. Meu sobrinho que tem apenas 15 anos e um problema de visão sério. Apenas um olhinho tem 30% foi até essa loca com sua mesada de 30,00 comprar a ração para seu dog. A atendente entregou a embalagem e até aí tudo bem. Ao chegar em casa após abrir a embalagem separou que era uma ração para Gatos. Voltou lá, e aí começa o festival de não empatia. A mesma atendente disse que não poderia trocar. Pasmem, o leadtime entre a compra e o retorno foi de menos de 50 minutos. Voltou para casa chorando. Resolvemos eu e o avô dele ir até a essa loja tão elogiada. Para supresa…pasmem. O dono da loja não quis conversar e, repassou para a financeira que…..estava ausente por ser aniversário dela. Então, decidi dar de aniversário para ela a ração que pagamos. Sim…demos 30 reais de presente. Perdemos os 30 reais, mas garanti que iriam ficar famosos na internet. Deixaram um garoto triste. A atendente não tem culpa alguma. E, achei o ceo da Pet um covarde que não soube fazer a gestão de crise. E olha que sou dono de pet e estava procurando um local para dar banho na Cleópatra. Lamento profundamente. É fácil receber elogios, mas resolver crises poderia gerar mais pontos positivos e ganhar empatia. Sugiro cuidar um pouco mais do negócio. Bora reverter esse pequeno mau entendido? Não é pelo dinheiro, mas no impacto que causaram negativamente na cabeça de um garoto que tenta se socializar e ser respeitado. Abraço. Carlos Teixeira

Fui muito bem atendido na Bicho com Rosa! A Martina foi extremamente atenciosa e cuidadosa, demonstrando um carinho genuíno pelos animais. O serviço foi excelente, e pude ver o compromisso com o bem-estar dos pets. Recomendo para quem busca um atendimento de qualidade e cheio de amor!

Sempre muito bem atendidos por todos, principalmente pela vet Martina, que ajudou nossa gatinha por um longo periodo de tratamento, que deu super certo.

Melhor preço e atendimento da cidade!

Sou cliente fiel. Excelente atendimento, facilidades como entrega em casa, veterinários bastante experientes, loja muito organizada e com grande variedade de opções. E o que é muito importante: os bichos lá de casa amam!