ITAVET | Clínica Veterinária 24 horas

Sempre fui super bem atendido, mas infelizmente no plantão de Domingo o atendimento não foi nada atencioso, na verdade foi decepcionante. Além de cobrar o valor da consulta como Plantão (R$200) sem ao menos informar que seria praticado um valor diferente. Podia ter esperado e ido na Segunda sem problema. Mas repito, tirando esse acontecimento, sempre gostei do atendimento!

Oi aqui é o neto da minha vó que tinha uma cachorra que se chamava Aisha mas hoje quando eu acordei percebi muitas ligações da minha vó e contei para minha mãe e quando minha vó atendeu havia ocorrido a morte de Aisha neste lugar meu vô foi com companhia de Neusa a vizinha dele,mas o atendimento foi péssimo em vez de ajudar primeiro o médico pediu o dinheiro e perguntou onde estava o nome de Aisha na lista sendo que meus avós vão na itavet a 5 anos!Mas depois disso o médico começou a investigar e relatou que alguma coisa na cabeça de Aisha havia ocorrido,depois literalmente o MEDICO METEU 3 VACINAS na coitada depois dessas injeções ela vomitou muito e acabou partindo e com certeza o médico pensou A ELA JA TEM 11 ANOS QUE EM IDADE DE CACHORRO É 60 ANOS VOU APLICAR VENENO NELA PORQUE NÃO FAZ MAL,e agora estou triste e decepcionado com este veterinário quem ler isso não leve seus animais para este lugar,porque o médico pensa em dinheiro em vez de ajudar ela mas eu nunca vou esquecer de você Aisha e não faça mais isso itavet vocês acham que isso é normal né?tem muita gente falando que o pet morreu por causa desse lugar deus me livre eu ir ai denovo

Todas as estrelas possíveis a esta clínica 24h e em especial a Dra. Vanessa. Tivemos um socorro de madrugada e em um domingo que foi exemplar. Hoje, infelizmente, perdemos um companheiro, um amigo, um serzinho que amaremos pra sempre. E tivemos, nesse momento, absurdamente triste, o socorro, a ajuda, e o conselho responsável da Dra. Vanessa. Profissional cuidadosa que, com carinho e muito respeito, deu ajuda e dignidade ao nosso amado Bandit em sua partida, nosso cãopanheiro idoso, infelizmente em quadro terminal. Obrigada de coração por seu cuidado com o Band e com a minha família nesse momento tão doloroso, Dra. Vanessa e Itavet.

Estive dia 31de dezembro com a minha filha q foi levar a cachorra dela, já havia levado pela manhã o veterinário disse q ela tinha um problema na patela e q estava com dor ele mandou dar lisador minha filha veio embora e demos o remédio umas 15.30 a cachorra começou a babar voltamos correndo o profissional ao invés de atender logo ficou escrevendo no computador depois fez aplicações dos medicamentos e falou q ela teria q ficar em observação, minha filha estava desesperada e claramente ele quis se aproveitar mal a gente aparecia na sala dele a primeira pergunta era se iriamos deixar a cachorra Não teve um pingo de empatia Estava lá só pra cumprir agenda A cachorra está ótima Ele disse q era um problema neurológico Era só estresse Fiquei muito chateada Pq sempre levei nossa outra cachorra lá q sempre foi super bem atendida Nunca tínhamos passado com esse profissional Realmente não deveria estar lá

Bem montada e equipada. Ótimos profissionais cuidando dos nossos pets.

Levei minha cachorrinha no dia 31 de dezembro porque ela apresentava espamos e estava com o olho vermelho. O veterinario que nos atendeu disse que eram espasmos musculares e no olho não tinha nada, passou lisador e nos mandou embora (poderia ao menos ter aplicado uma medicação para reduzir a dor, já que os espasmos eram devido a dores musculares). Por volta das 15 horas a cachorrinha estava com espasmos mais fortes e começou a babar. Levamos ao veterinario novamente e ele informou que a cachorra estava convulsionando e precisaria ficar internada. Enquanto a cachorra babava, o veterinario abria ficha, quem estava acalmando a cachorra era eu e minha mãe. Depois ele informou que era um problema neurologico e que ela teria que ficar em observação. Além disso, o olho da cachorra estava vermelho e ele afirmando que não tinha nada. Resolvi levá-la em outra clinica, onde a veterinaria foi extremamente empatica, examinou a minha cachorra por completo, nos acalmou, explicou em detalhes porque não era uma convulsão e era um quadro de estresse (os espasmos paravam quando eu acalmava a cachorra), além de ter afirmado que sim o olho dela estava claramente com alguma irritação.Fiquei extremamente insatisfeita com o atendimento, além de uma avaliação completamente incabível como afirmar que era problema neurólogico sem ter feito nenhum tipo de exame investigativo. Nossa outra cachorra sempre foi muito bem atendida na clinica, mas infelizmente tive uma pessima experiencia. E apenas para deixar ainda mais evidente a avaliação feita, levei minha cachorra ontem em um veterinario de confiança, que examinou completamente a cachorra e afirmou que sim, foi um quadro de estresse e ela não apresenta nenhum tipo de problema neurológico, além de sim, ela estar com problema nos olhinhos, só confirmando o diagnostico recebido pela outra veterinaria que fomos após sair da Itavet.

Um dos melhores atendimentos que já recebi em uma clínica veterinária.....a Dra Bárbara e Dra Vanessa foram impecáveis na atenção, na empatia, na paciência, no diagnóstico do meu labrador..... Cheguei em meio ao feriado de Páscoa na clínica, desacreditado com ele.....e recebi toda atenção e muita empatia , desde as atendentes Flávia e Kauane que foram prestativas e atenciosas. Muito feliz pela escolha de vocês. Meu super obrigado! O Apollo está se recuperando bem.