Vetnasa Mauá 24 horas - Clínica Veterinária 24h

A minha cachorrinha foi mordida por dois pitbulls achei que ela não ia sobreviver pois foi quando eu fui no vetnasa nosso atendimento maravilhoso as meninas maravilhosas fizeram de tudo para fazer minha cachorrinha sobreviver e graças a Deus e elas a minha cachorrinha está em casa se recuperando das mordidas lá o atendimento foi maravilhoso pois elas deram a maior atenção para minha cachorrinha fizeram de tudo e mais um pouco sou muito grata por tudo que elas fizeram pela minha cachorrinha obrigado a vocês que conseguiram salvar a vida dela e o atendimento por telefone também foi maravilhoso elas ligaram para saber como que está a princesinha atendente Graziele foi super educada e maravilhosa e atenciosa comigo por telefone perguntando como que estava o estado da princesinha obrigada por esse atendimento maravilhoso vocês são ótimos profissionais que Deus continue abençoando cada uma de vocês

Pior clínica de Mauá!!! O quanto eu puder alertar as pessoas a não ir nesse buraco farei isso! Médico que fica na madrugada lá totalmente mal educado, tá sendo pago pra trabalhar de noite e quando realmente precisa trabalhar trata os outros mal e com descaso! Cheguei 01h da manhã o bonito estava dormindo e me tratou super mal por ter acordado ele pra fazer a OBRIGAÇÃO dele, até porque estou pagando, não é nada de graça. Não tirou minhas dúvidas e foi super arrogante. Fora o valor absurdo que essa clínica cobra. Informou que a cirurgia era 6 mil reais, orcei em outro pet e foi 2 mil Se fosse só o preço até passaria batido, agora o despreparo e a falta de empatia é demais, vc chega desesperada com seu pet em estado grave pra ser destratada e sair com mais dúvidas do que quando entrou. Não quer trabalhar fica em casa! Não sabe lidar com o público fica em casa! Quer dormir fica em casa! E além de tudo não deixou eu espera meu Uber dentro da clínica, me colocou pra fora 01:30 da manhã falando que lá não tem risco de nada! Esse lixo não pode ser chamado de profissional

Os valores dessa clínica é surreal vc chega com seu animalzinho pra atendimento eles logo sugerem internação. Dentro dessa internação eles fazem um pacote com valores surreal não explica o valor de cada procedimento. A veterinária Carol queria fazer raio X e ultrasom qual a necessidade de se fazer os 2, geralmente se vc faz a ultrassonografia não precisa de raio X. Quando falei que não ia aceitar ela me deu a opção de fazer os exames primeiro pra ver os resultados,pois então porque ela não me deu logo essa opção. Não aceitei a internação ela ainda me fez assinar um termo de responsabilidade. Fui pra upa animal de Mauá fui muito bem atendida até ultrasom minha dog fez e está muito bem. Não recomendo essa clínica

Melhor clinica que já frequentei. O atendimento é simplesmente sensacional, rápidos, práticos, diretos e claros. Todas as dúvidas foram tiradas com muita agilidade e profissionalismo. Levei meus quatros gatos hoje para tomar vacina e mais uma vez sai muito feliz e maravilhado. A Dra. Luciléia é maravilhosa, atenciosa e um verdadeiro amor. Parabéns Dra. O mundo precisa de mais seres humanos como você e nós precisamos de mais profissionais com a sua conduta e postura impecável. AMEI Gratidão

Não indico levei minha gata nesse lugar porque a primeira tinha uma veterinária muito boa, dessa vez fui semana passada falaram pra internar minha gata pra exames, cobraram valor absurdo, o dia da alta falaram que ela não tinha nada somente dor abdominal não me mostraram exame uma semana depois minha gata morreu, não leve seu pet nessa clínica e detalhe não me mostraram exame nenhum péssimo atendimento da recepcionista também presencial e online salve seu animal leve pra outro lugar. Não tem amor nenhum a profissão deles.

Tive um grande companheiro de vida, como ja dizem ( O Melhor Amigo do Homem) O nome dele era Vincent... E foi na Vetnasa a onde confiei a saúde e bem estar do meu amigão e como e até mais do que esperado eles atenderam minhas expectativas mais a do Vincent também, foram profissionais que cuidaram e nao soltaram a pata e nem a mão de quem realmente precisava deles! E hoje com imensa gratidão agradeço a equipe pelos cuidados sorrisos e o trabalho Feito com Amor, Eu eo meu eterno Vicent somos gratos a Equipe VETNASA.

Reclamação contra clínica veterinária Vetnasa e conduta negligente de médico veterinário Gostaria de registrar minha profunda insatisfação e indignação com a conduta de um médico veterinário responsável pela alta do meu gato Jesse, que infelizmente veio a óbito no dia 02/07. O Jesse esteve internado por 4 dias na Vetnasa, tendo alta no dia 21/06. No momento da alta, o veterinário que estava de plantão no dia, nos passou uma receita com medicamentos que, posteriormente, nos foi informado que não ajudariam em absolutamente nada no quadro clínico do Jesse. Além disso, ele prescreveu apenas 100ml de soro para aplicação da fluidoterapia três vezes na semana, o que também nos foi informado depois que seria totalmente ineficaz diante do estado do nosso filho. Fomos orientados por esse profissional a seguir esse protocolo e retornar no sábado, dia 28/06, para a realização de novos exames de sangue. Confiamos nas orientações recebidas, pois acreditávamos estar seguindo as recomendações adequadas de um profissional capacitado. O Jesse veio para casa aparentemente bem, até subia nos armários para dormir, como ele sempre fez, mas durante essa semana em que permaneceu sob os cuidados domiciliares, ele enfraqueceu rapidamente, perdeu peso e se debilitou. No retorno à clínica, fomos atendidos pelo médico veterinário responsável pelo caso — o mesmo profissional que inicialmente havia atendido o Jesse antes da internação. Para nossa surpresa e revolta, ele nos informou que havia deixado orientação expressa para que o veterinário que deu alta encaminhasse o Jesse com urgência a um nefrologista felino. Essa orientação foi completamente ignorada. Fomos informados também que a quantidade de soro prescrita era absolutamente insuficiente para o tratamento que o Jesse precisava. Diante disso, corremos para agendar uma consulta com um nefrologista felino e conseguimos um atendimento para o dia 30/06, já em outra clínica. Lá, recebemos o diagnóstico de que o estado do Jesse estava crítico, que ele não aguentaria nenhum procedimento invasivo, e mesmo com todos os esforços da equipe — incluindo internação, medicações e transfusão de sangue — ele não resistiu. É inaceitável que um profissional da medicina veterinária ignore orientações clínicas e subestime o quadro de um animal, sabemos que cada segundo de atraso nesse tipo de tratamento, prejudica muito! Sinto que fomos enganados, e que nosso gato foi mandado para casa apenas para definhar, isentando o veterinário responsável pela alta de qualquer responsabilidade. Deixo esse relato como forma de alerta para outros tutores e também como um apelo por responsabilidade ética na medicina veterinária. Animais não são números em prontuários eles são vidas e membros da família.