Centro Clínico Veterinário UPA Vet Canudos

Tive uma experiência péssima neste hospital. Levei meu cachorro em estado delicado, buscando ajuda e orientação, mas o atendimento foi completamente frio e sem empatia. A doutora que nos atendeu foi extremamente grossa, sem tato algum para lidar com a situação. Em vez de avaliar com calma e oferecer alternativas de tratamento ou conforto, a única coisa que sugeriu foi aplicar a eutanásia de imediato, sem demonstrar qualquer sensibilidade com o sofrimento do animal ou da família. Saí de lá arrasada e decepcionada. Esperava profissionalismo e humanidade algo essencial em qualquer atendimento veterinário, especialmente em momentos tão difíceis. Jamais voltarei neste lugar! Para mim qualquer profissional tem que ter tato especialmente uma médica veterinária que trabalha com animais. Mesmo que meu cachorrinho estivesse em uma situação delicada ela poderia ter empatia e saber a forma de falar ou ao menos oferecer alternativas. Depois disso conversei com vários médicos veterinários e eles me explicaram que a forma que ela conduziu a situação está totalmente errada! Não levem os cachorrinhos de vocês nesse lugar, procurem as vezes pagar um pouquinho mais caro e levar em um lugar onde vão oferecer dignidade para os animais de vocês e amor acima de tudo! (que é o que qualquer médico veterinário deveria ter, mas infelizmente não foi o caso dessa mulher) Respondendo vocês: não foi engano coisa nenhuma! o cadastro está no nome do meu pai! é aí mesmo, UPA VET na victor hugo!

Tratam muito bem os pets, fazem todos os tipos de exames se interessam muito pelo animais,sem reclamar , só agradecer fui muito bem atendida e minha pet também

Berenice (ou Bebel) chegou literalmente vazando coco, tamanha a gravidade da diarreia que ela estava... o atendimento desde a primeira entrada até a hora de sair foi ótimo. Precisou ficar enternada, os exames acusaram enteropatia/inflamação intestinal. No decorrer dos 3 dias que ficou internada, 2x ao dia eu tinha notícias dela, oque me deixou bem tranquila. A partir do segundo dia, que ela passou a melhorar, as médicas e o médico dos plantões descreviam como foi o dia dela e incrível como descreveram em detalhes, tanto que eu conseguia imaginar a Bebel reagindo conforme eles me descreviam nos áudios. Sou grata a UPA Vet por devolver nossa mocinha com a saúde restabelecida.

Tempos atrás fui até a UPA canudos com minha cachorra espumando sangue pela boca. Chegamos lá e a recepcionista chamou a veterinária e a mesma nem olhou pra cachorra. Só disse que em 30 minutos eles estariam fechando a clínica e que não daria tempo de fazer qualquer procedimento. Eu e meu marido em pé na porta principal com a cachorra espumando sangue, e a veterinária parada uns 3 metros longe. Enfim, um local com puro amor pelos animais.

Eu não tinha olhado o tanto de avaliação negativa que tem aqui no Google antes de ir a está clínica. Porém fiquei insatisfeita com o atendimento e no final das contas meu cachorro morreu e eu ainda fiquei com um saldo retido da diária integral, sendo que meu cachorro ficou lá no máximo 2h.

Vou deixar minha opinião sobre a clínica e contar um pouco sobre minha experiência Pontos positivos: os veterinários são profissionais, cuidam bem dos pets, o lugar parece bem limpo, os preços são atrativos Pontos negativos: justamente pelos preços serem atrativos, isso acaba sendo uma armadilha para quem possui baixa renda. Fui na onda achando que por preços serem baixos não iria sair tão caro, mas acabou ficando mais caro do que em outra clínica veterinária. Aí você me pergunta "por que custou mais caro se os preços são relativamente baixos", e aí eu te respondo: simplesmente porque se você for internar seu animal nessa clínica, eles querem cobrar DIARIAMENTE e obrigatoriamente a internação e os medicamentos. Eu assinei por uma coisa, eu estava ciente que a medicação seria cobrada a parte, mas não DIARIAMENTE. Vocês deveriam deixar claro isso nesses termos em que mandam a pessoa assinar antes de uma internação. Você só fica sabendo que eles cobram diariamente quando vai para recepção APÓS assinar os termos. E pra piorar é num papel pequeno, que no desespero mal dá para ler, AINDA PIOR, a recepcionista nem se dá ao trabalho de explicar aquilo(pelo menos para mim ela não explicou). Isso é uma falta de preparo tremenda. E além disso, eles priorizam o dinheiro. Então se você é uma pessoa com poucas condições, não venha nessa clínica. Não caia na mesma armadilha que eu caí. E mesmo se tiver condições, não recomendo igual.

Não recomendo a clínica, levei minha cachorra com dores, a veterinária só olhou exatamente onde parecia ser a dor, nem se quer escutou o coração, apalpou outras partes do corpo, fez um raiox e não investigou outras causas, ainda me encaminhou para um neurologista falando que poderia ser cinomose, tetano ou neurológico, nenhum momento pediu um exame de sangue ou urina, me deixando totalmente desesperada. Levei novamente e pedi um exame de sangue, diz que foi feito, porém não vi em nenhum momento a coleta, levou ela para dentro e trouxe 10 min depois, dizendo que já sabia o resultado, mas em nenhum momento me deu o exame. Levei em outra clínica a cachorra que não estava mais reagindo e o problema? Infecção urinária, com 2 dias de tratamento ela voltou ao normal. NÃO INDICO!