Poli Clínica Veterinária

Amei o banho e tosa deles... deixaram meu cachorrinho muito cheiro e um otimo penteado ... super recomendo eles

Ótimo atendimento!

É a clínica que cuida à 11 anos da minha cachorrinha Cindy , e a Poliana salvou de uma grave crise renal. Deus à abençoe Poli.

Deixei minha cachorrinha tomar banho três vezes neste lugar. Desde a primeira vez não gostei muito da demora para devolverem minha pequena. Na segunda vez agendei pelo WhatsApp, e levei ela, meu noivo perguntou quanto tempo iria demorar para finalizarem o banho dela e simplesmente responderam " não sabemos", deviam saber pelo menos o tempo mínimo que levam para dar banho em um cachorrinho, mas ok desta vez não demoraram muito, mas ainda tive que ficar mandando mensagem para saber se ela estava pronta. Terceira e ultima vez que levei minha pequena neste local, deixamos ela alguns minutos antes do horário agendado para um simples banho, se passaram 3h do horário agendado e nada de mandarem mensagem, novamente tive que mandar mensagem perguntando se já tinham finalizado o banho dela, e meu noivo ligou pedindo informação, desligaram na cara dele, nem o mínimo de ligar ou responder minha mensagem informando que a ligação havia caído fizeram. Chegando no local, não tiveram competência para tentar resolver o que havia acontecido. Todas as vezes minha cachorra chegou em casa super apertada, e com sede. EM RESPOSTA A POLI CLINICA. EM NENHUM MOMENTO MEU NOIVO XINGOU OU TRATOU DE MANEIRA INADEQUADA AS FUNCIONÁRIAS, PELO CONTRÁRIO QUEM FOI GROSSA DESDE O MOMENTO QUE CHEGAMOS FOI A FUNCIONÁRIA. ELE SIMPLESMENTE EXPÔS SUA OPINIÃO, QUE ANIMAL NÃO É UM OBJETO, E EXPLICOU O QUE ACONTECEU. OUTRA COISA, EU SEMPRE MANDEI MENSAGEM PERGUNTANDO SE TINHAM HORÁRIOS DISPONÍVEIS (COMO PODEM VER NA FOTO), NUNCA...NUNCA EXPLICARAM SOBRE A POLÍTICA DE HORÁRIOS, E QUE OS BANHOS DA NINA SERIAM ENCAIXES..NUNCA FALARAM ISSO. ENTÃO É MELHOR TREINAR SEUS FUNCIONÁRIOS DE MANEIRA QUE POSSAM ATENDER E ESCLARECER TUDO PARA O PÚBLICO QUE PROCURAM A CLÍNICA. Bom eu não espero mais nada de vocês, como aqui é um local onde podemos expor nossas opiniões e acontecimentos desnecessários, aqui deixo meu relato.

A estrutura até que é boa do lugar, porém eles só te dão o seu real valor como cliente até a venda de seus produtos , depois se passar na frente da loja já cobram , comprei um cachorro de uma determinada raçã e diga de passagem não é ( barata), e esse cachorro está em observação por um motivo de saúde e não estamos tendo o respaldo garantido pela loja , e todo vez que vamos lá pra ver como está evoluindo esse problema somos obrigados a pagar consultas veterinária sem nenhum auxílio que nos foi passado antes da efetivação da compra . Resumindo não aconselho ninguém comprar nessa loja , além de ser tudo bem caro a insatisfação do clientes é garantida.

Excelente atendimento. Cuidam do meu doguinho como um príncipe, ele sempre fica alegre quando vem pra esse lugar.

Atendimento excelente as meninas e a veterinária são muito prestativas qdo chegamos lá p uma urgência elas nos tranquiliza sempre passando tranquilidade na hora q estamos nervosos. Obrigada por tudo.