Hospital Veterinário Vets Care

Pensa num arrependimento... Levei nossa Suzy dia 16/12 p cuidados com uma ferida e retirada de possíveis miiases (procedimento considerado simples). Me disseram q DIA SEGUINTE já ia operar (o que não aconteceu) e me gerou um gasto com diária desnecessária ($350/dia). Ai já não gostei. Notei um ambiente "apático" e demorado nos atendimentos (mesmo com tanta gente passando de jaleco) impressão q só fazem pela grana e não por gostarem realmente. Dia 18/12 operaram ela e se eu não tivesse falado nada manteriam ela lá +1 dia e mais uma diária a toa. A deixei com um machucado do tamanho de uma moeda de 1 real e me devolveram ela com um corte de quase 20cm e uns pontos feitos de forma desleixada e chorando muito por estar enfaixada muito forte, foi só eu afrouxar um pouco que o choro findou. Em casa iniciamos os cuidados com remédios e limpeza do curativo conforme indicado e o corte estava secando bem, porém ela estava apática, parecia cansada e comendo pouco. Achei q era normal por conta da cirurgia e com os dias ela deu uma melhorada. Porém dia 22/12 (segunda) ela começou a ficar mais ofegante mesmo sem ter feito nada, mandei mensagem p saber como preceder e não me responderam. Dia 23/12 (só após minha insistência) disseram q tinham ficado sem internet mas também não responderam minha pergunta sobre o estado dela. Ela melhorou, mas na sexta dia 26/12 a noite começou a ficar muito ofegante, depois com olhos arregalados. Mandei msg novamente e demoraram p responder, depois só responderam p eu aguardar...nessa de "aguardar" ela faleceu Só após eu dizer q ela tinha morrido que a(o) atendente apareceu, dizendo que era p eu levar ela lá mas enqto eu mandava mensagens não me disseram isso, aliás nem me responderamo que mandei na segunda-feira (22). Pelo q relatei o correto era avisar o que fazer, se tivessem avisado muito provavelmente ela estaria aqui com a gente! Um descaso, o que não aconteceu até antes de eu pagar os $2.500. O tratamento é bom só até o cliente pagar. Nossa Suzy de quase 14 anos que era bem ativa e saudável definhou em uma semana após esse procedimento e se foi. Agora ficamos nós aqui com a tristeza, sdd e arrependimento por tê-la levado aí. Nada trará ela de volta mas espero que revejam e melhorem esses processos, p não fazer outras pessoas sofrerem pela falta de seus animais

O Hospital tem seu atendimento excelente, a médica foi super atenciosa e caridosa, levei meu pet para tomar a vacina antirrábica e V10. A única reação que o meu pet teve com as vacinas foi manha

Excelente, hospital veterinário super necessário, cuidando muito bem dos pet, amo !

Passei por uma situação muito difícil com a minha cachorrinha. Ela teve alteração no exame de sangue indicando infecção, mas na clínica anterior não iniciaram nenhum antibiótico de imediato, o que acabou piorando o quadro. Foram dias de angústia e espera, sem o tratamento adequado. Felizmente, cheguei até a Clínica Veterinária Gato & Cãopanhia, onde a Dra. Cinthia assumiu o caso com toda atenção, profissionalismo, competência e muito carinho. Ela rapidamente identificou o problema e iniciou o tratamento correto, e hoje a Lola está muito melhor — cerca de 80% recuperada. NÃO INDICO PARA NINGUÉM.

Gratidão que transborda! Hoje quero deixar registrado meu profundo agradecimento ao Dr Jose Marcilio medico veterinário do hospital Vets Care que realizou a castração das minhas meninas com tanto carinho, dedicação e generosidade Além do gesto lindo, ele teve um cuidado especial: não raspou as patinhas para colocar o acesso, mesmo sabendo que isso daria mais trabalho. Esse detalhe mostra o respeito, o zelo e o amor com que ele trata cada paciente. Profissionais assim merecem todo o reconhecimento do mundo! Obrigada por cuidar das minhas pequenas com tanta atenção e coração. #Gratidão #VeterinárioComAmor #CuidadoAnimal #CastraçãoResponsável #AmorPelosAnimais

Devo ter dado azar, ou o atendimento é de acordo com a aparência dos donos,pois desde o primeiro momento que entrei na clínica hoje 30/08/2025,deu a impressão que odeiam cachorros kkkk, só estão ali pela profissão, vários funcionários passaram por nós,eu e minha filha com nossa cachorrinha, uma Lhasa, Mansinha e receptiva, e sequer olharam pra ela... Funcionários muito secos,desde a recepção até o quadro de funcionários geral. Nossa,e assim que vc entra,sente um odor muito forte,de sei lá o que,mas é muito forte. As clínicas tem que entender,o dono de um pet,nem sempre vai pelo preço da consulta,mas sim pelo carinho que seu pet recebe,pois para nós é como um filho. O mínimo que vc espera de uma clínica pet, é que as pessoas gostem de animais,ou é preciso rever se estão na profissão certa...pois vão lidar com animais toda hora...e a primeira impressão é a que fica. Turma dos Bichos falta estrutura,mas de carinho humano com os pets não posso reclamar.

Boa tarde, Dr. José, Agradeço por ter respondido, pois foi a única forma que consegui entrar em contato com o senhor. Antes de compartilhar minha experiência sobre o ocorrido na clínica, procurei saber quem era o responsável pelo estabelecimento, e me informaram que seria o próprio cirurgião que operou minha cachorra. Por isso, agendei um horário com ele, pois queria entender o motivo de uma cirurgia tão invasiva e extensa. Durante a conversa, ele explicou que se trata de uma técnica própria que costuma utilizar. No entanto, em nenhum momento fui informada de que essa técnica envolveria abrir praticamente metade da barriga da minha cachorra. Sinceramente, eu gostaria muito de ter conversado diretamente com o senhor, até porque foi mencionado que as gravações do local são apagadas após 24 horas algo que, pelo que me parece, foi dito por pessoas que não tinham total conhecimento sobre o assunto. Lamento que não tenhamos tido a oportunidade de conversar antes, pois tentei, insistentemente, conseguir esse contato. Espero que, desta vez, a recepção me ajude e realmente repasse seu contato, pois na ocasião anterior, me encaminharam apenas ao cirurgião responsável pela cirurgia. Com relação à formação do profissional ou ao tempo de atuação na área, isso não faz diferença para mim. Sei que há excelentes profissionais recém-formados. O que lamento profundamente é não ter pesquisado melhor antes de confiar a saúde da minha cachorra a uma clínica que permitiu que isso acontecesse. não apenas pela cirurgia em si, mas também pelo trauma no olho com o qual ela saiu da clínica. Em momento algum pedi que alguém desqualificasse sua empresa. Os comentários feitos por familiares foram opiniões pessoais de pessoas próximas que convivem diariamente com a Zoey e ficaram igualmente indignadas com a situação. Inclusive, foi o próprio Dr. Ricardo quem me orientou a procurar meus direitos, caso achasse necessário. Não é preciso me lembrar que a difamação é prevista no artigo 139 do Código Penal. Como mencionei ao Dr. Ricardo, antes de qualquer atitude, busquei a opinião de outros profissionais qualificados para entender melhor a situação. Não sou especialista em leis, mas, como qualquer cidadão, sei que é possível procurar quem entende do assunto. Enfim, reforço que gostaria, sim, de conversar pessoalmente com o verdadeiro responsável pela clínica. Tentarei mais uma vez conseguir seu contato para que possamos esclarecer tudo com respeito e diálogo. Agradeço pela atenção desde já.