Point Animal 24 horas

Horrível, nosso gato Armani internou por sido picado por aranha, não medicaram para tirar o veneno, fizeram todos os exames do raio x até a punção do local e o resultado foi inconclusivo!!! Descobriram uma anemia, pediram para colocar sangue foi autorizado, diziam todo o dia que o gato estava comendo bem e no final não estava, pois a boquinha estava cheia de úlcera!!! Resumindo tiramos ele de lá mas já era tarde, pois a anemia por falta de cuidados se agravou resultando em uma parada cardíaca e levando ele a óbito em outra clínica. Fica aqui meu desabafo para que tenham mais cuidado com os bichinhos e não somente com o $ do cliente, que no caso do Armani não foi pouco a conta.

Clínica péssima. Meu gato tinha uma doença, até aí não sabíamos. Foi para essa Clínica e ficou 24h. A mesma cobrou 2.500 com exames e no final, uma injeção letal. Passou-se dois meses e o irmão do gato desenvolveu os mesmos sintomas, indicando a mesma doença. Levei ele para a Avenida Clínica do Forte e o veterinário me disse que não poderia fazer medicações, somente uma injeção letal. Somente gastei 400 reais, e o atendimento de lá foi bem melhor, com Profissionais que entendem do assunto, sabem resolver e tratar, e não exploram.

Péssimo, pessoas que só se importam em tirar proveito do seu desespero. Cheguei lá pelas 20h da noite as pressas querendo ajuda e de início valor exagerado de uma "consulta" só pra escutar o coração do bicho e medir a temperatura. A primeira coisa que é feita neste ambiente "profissional" não é ajudar o animal, ou procurar o problema, muito pelo contrário, já de cara é um orçamento de internação. Mais de 1.180 reais para meu gato realizar exames no dia seguinte, sem nem receber exame imediato, DETALHE esse valor não estava nem incluso os medicamentos que seria utilizado durante a internação de um dia. Eu só me dei conta da exploração que estava sendo feita quando eu avisei que iria buscalo as seis horas da tarde e então uma "doutora" que nem era a mesma que atendeu meu gato na noite me ligou extremamente rude para avisar que ele não tinha recebido alta e não era possível retirá-lo da clínica. Eu muito educada respondi ok. Esperei, que o tal do exame fosse completo até a noite do mesmo dia como foi dito. Até que completou 24h só então entendi que era para poder ser cobrado mais meia diária, e após isso eles me mandaram notícias do paciente. Não podíamos nem estar na sala para ver os exames serem feitos. o gato ficou 1 dia lá pra receber remédios que eles mesmo podiam só ter receitado apos o resultado da coleta de sangue e eu comprava pra tratar em casa. Ou podiam só ter coletado sangue dele pro laboratório e marcado horário para o ultrassom. Depois eu entrei em contato para avisar que iria buscá-lo. Cheguei para o pagamento foram +500 reais acrescentados, até as seringas foram acrescentadas na nota fiscal, diária e meia diária, pensei que eu fosse pagar a taxa de luz também, mas graças a Deus não precisou. Ainda tive que ir numa petshop depois para comprar os remédios da receita, pois nem uma cápsula de medicamento não me deram, só um multvitamina. Não escolham na pressa, sei que é desesperador ver seu pet morrendo ou com um problema grave, mas procurem bem onde levar, pelo menos para receber atendimento urgente e acolhedor com profissionais que realmente estão interessados em salvar os animais

Atendimento plantão péssimo. A vet plantonista nem um bom dia deu, quando chegamos. Atendimento foi ok. Achei bem cara, cobraram exames não foi feito. Reclamei e tive reembolso. Outro dia Dra Paula nos atendeu bem, mas resolvi mudar de clínica.

NÃO VÁ NESSA CLÍNICA!!!! Hoje, dia 2 de junho de 2024 chegamos na clínica com essa cachorrinha resgatada da enchente no bairro Harmonia em Canoas, após ter sido testada para cinomose no abrigo da Mathias, estando muito debilitada. Ficamos mais de 40 minutos aguardando atendimento. Quando fomos chamados, a veterinária (se é que podemos chamar assim) sequer tocou na cachorra, sentou na cadeira dela e disse que antes iria fazer o "orçamento da internação", e nos passou o valor de R$ 1.800 reais por UMA NOITE, SEM SEQUER TER AUSCULTADO A CACHORRINHA, tendo feito somente perguntas que demonstraram que ela não fazia ideia do que estava fazendo. Claramente uma clínica com profissionais totalmente despreparados e que somente se preocupam com dinheiro!!

Sou muito grata a clínica! Sempre que precisei de atendimento com a minha cachorrinha hope, sempre fui bem atendida! As veterinárias kamila e pati da internação são incríveis, mesmo eu enchendo elas de mensagens, com dúvidas e preocupações. A veterinária Marcelle que me atendeu no consultório não mediu esforços pra que a minha cachorrinha tivesse todo auxiliado e exames que fossem precisos.

Pésimo atendimento!!!!!! Nao recomendo ninguem que leve seu animal ai, primeiro cobram o atendimento e despois atendem ele enquanto o animal sofre.