Nucleon - Veterinário 24 horas

Sou cliente faz 12 anos, desde da minha segunda Pit-Bull. Hoje estou com um Pit-Bull macho, recentemente teve que fazer uma cirurgia as pressas, e ficou internado por 2 dias. Foi mimado, cuidaram muito bem dele, toda vez que vai fazer check-up, ele é muito bem tratado e não tenho do que reclamar. As meninas, sempre tratam ele e a mim muito bem, educadas e muito profissionais. Meus agradecimentos vai para a minha amiga e veterinária Dra.Thalita Moura, a veterinária e titia babona Dra. Carole, a Letícia por ter ajudado no dia da cirurgia a buscar ele e levar para ser internado na Nucleon. Que Deus continuem abençoando vocês sempre.

Estive no Nucleon com a minha cachorrinha Sol e só tenho elogios. Fui super bem tratada pelas atendentes Leticia e Cailane, uns amores de pessoas, pela Dra Mariana, que foi maravilhosa com a Sol e a Hanna que com todo carinho realizou as radiografias, deixando a Sol tranquila, a dra Thalita que deu o diagnóstico do rx e toda equipe é diferenciada! O Segurança Diógenes , muito educado! Vocês estão de parabéns!

Há anos levo meus cachorros na Nucleon para realizarem seus exames. Atendimento sempre muito rápido e cordial. Eles possuem diversos tipos de exames e a maioria fica pronta no mesmo dia. Preços justos.

Nunca levei meus pets para atendimento veterinário/emergência 24h na Nucleon, mas sempre fui bem atendida na parte de exames. O atendimento por Whatsapp foi rápido, cordial e eficaz; também consegui um horário para ultrassonografia no próximo dia útil da conversa— o que foi muito bem-vindo. O exame em si foi bem tranquilo, apesar da reação negativa do meu próprio pet (felino). Também já priorizaram a coleta de sangue em seguida para não estressar mais o animal e deu tudo certo. Fui bem recebida ao entrar e bem instruída ao sair. Os preços estão na média de outros locais, então não tive problemas com isso. Eu tive duas críticas, mas já me instruíram também sobre: a divisão da sala de espera para felinos não tem ar condicionado e isso é bem chato no calor de Ribeirão, ainda mais no verão — e uma atendente indicou que vão fazer novas instalações para melhorar futuramente. Minha segunda crítica foi quanto ao comportamento de tutores de cães, que entravam na recepção de felinos para colocar dejetos de cachorros no lixo de lá, deixando o ambiente com mau cheiro; daí eu coloquei o lixo para fora numa porta dos fundos do ambiente. Isso também não parece uma conduta usual do local, pois a mesma atendente me pareceu surpresa com a situação e falou que ia conversar com a equipe. Ainda considero a Nucleon um bom local para levar animais de estimação para fazer exames e espero continuar contando com o excelente atendimento que sempre puderam me oferecer até hoje!

Há cerca de quase dois meses atrás, levei minha yorkshire de 11 anos , pois ela estava ofegante. Lá disseram que ela ficaria internada para tomar diurético e darem suporte de oxigênio. Era um domingo pela manhã, voltei por volta de 13:30 hs para a visita e ela parecia estar bem, menos ofegante e com oxigênio. Na visita da noite, nos deixaram esperando mais meia hora para vê-lá e a coisa mudou completamente, disseram que o caso era grave, que uma médica tinha examinado e tinha me mandado o laudo diagnóstico por WhatsApp. Eu na hora fiquei atônita e fui procurar a msg no WhatsApp e localizei na caixa de arquivados. O médico que estava no plantão disse que ali não tinha recursos para o caso dela e seria melhor levá-la para um centro veterinário com UTI, de ambulância com oxigênio. Ou seja, passaram o dia com a Meg e não fizeram um exame de sangue ou de imagem sequer, ao invés de me ligarem sobre o estado dela, esperam eu ir à noite e disseram que foi enviado por WhatsApp. Conclusão: a cachorrinha foi levada na ambulância (que era de propriedade do medico de plantão), chegando no outro hospital perguntaram sobre exames e na Núcleon foram incapazes de fazer um simples exame de sangue. A outra médica recomendou que ela fosse entubada para dar conforto respiratório e ela melhorar. Nisso já era quase meia noite. Para finalizar quando foi 01:30 hs da madrugada ela me ligou dizendo que a Meg não resistiu. Na Núcleon, nunca mais!!! Médicos despreparados, não se enganem eles não tem UTI, incapazes de tomarem iniciativa de exames e de ligar para o tutor para passar informações de piora .

Experiência muito grata. A Doutora Maria Carolina foi maravilhosa, tratou meu pet com muita atenção e carinho (além de ser precisa no diagnóstico...no dia seguinte eu já vi o rssultado do tratamento). Gratidão à equipe Nucleon!

Clínica excelente! profissionais excepcionais e de extrema qualidade. Fiz vários exames de sangue e Rx , ficaram prontos no mesmo dia . Os valores são justos quando comparado com outros hospitais . Excelente localização , local extremamente limpo ( não tem cheiro de hospital ). Continuem assim !!!