ICONVET - Clínica Veterinária

Hoje a saudade foi mais forte, aqueles olhos amendoados, cheios de gratidão, olhando para mim... Ele era um gato lindo, tinha um apetite... Adorava um petisco (Churu). Encontrei-o num canto de uma rua, todo sujinho, assustado e sem o movimento das patinhas traseiras. Peguei esse bichinho, trouxe para casa e depois levei-o a esta clínica. Já estava apaixonada por ele e dei-lhe o nome de Cazuza. Fizeram alguns exames e constataram que ele realmente não tinha movimento nas patinhas e precisava de uma cirurgia para voltar a andar. Confiei no diagnóstico do médico veterinário e entreguei Cazuza, na esperança de que daria tudo certo, porque, apesar do diagnóstico, ele parecia tão bem. Deixei-o na certeza de que logo veria aqueles olhinhos amendoados outra vez. Mas a minha esperança se transformou em angústia pela total falta de sensibilidade da equipe desta clínica. A notícia sobre como foi a cirurgia demorou muito a ser passada; só tive retorno após insistir muito, ligando repetidamente. Depois, durante a noite, ele foi internado e não passou bem. A clínica simplesmente não nos dava notícias, mesmo diante do nosso desespero. Entendo que possam existir "normas" internas, mas o que vivenciamos foi uma completa falta de empatia. Em um momento de pânico, tive que ir até lá com meus filhos. Admito que errei na abordagem, pois estava desesperada, mas meu desespero foi causado por eles, pela tortura de não saber o que estava acontecendo com meu gatinho. O pior foi a reação da equipe. Fomos recebidos com deboches pelos médicos, que jogaram na nossa cara que estavam "ajudando" por fazer um preço melhor (ainda extremamente alto). Não é porque ele era um gato em situação de rua que era menos importante. Ele era uma vida tão importante como todas as outras, e eu já o amava demais. Quando o Cazuza faleceu, a frieza continuou. Meus filhos foram buscá-lo e o entregaram pela porta dos fundos, como um nada, talvez para que os outros clientes não vissem que um animal tinha morrido ali. Ninguém da clínica nos mandou uma única mensagem dizendo que sentiam muito pela nossa perda. Sabemos que cirurgias podem ter complicações que levam a óbito. O que me indignou e motiva esta avaliação é a falta de sensibilidade e a condução de todo o processo. Ele era um gato muito novo, com tanto apetite, um gatinho muito amoroso. Será que Cazuza não teria sobrevivido se outros exames fossem feitos? Será que ele estava realmente apto a ser submetido a uma cirurgia? São perguntas que vão sempre me acompanhar, enquanto me lembro dos seus olhinhos.

Dr Felipe Purcell é excelente. Boa técnica e muito atencioso com o paciente. As atendentes são queridas e educadas. O espaço é bom.

Gostaria de agradecer imensamente à equipe que cuidou e continua cuidando do meu Francisco. Obrigada mesmo! Não tenho palavras!

Excelente clínica, Parabéns em especial para Dr• Eduardo Teixeira, pelo excelente profissional, atencioso, solicito( podemos entrar em contato com ele, a qualquer momento e ele irá responder).

Somos gratos a Deus por ter colocado ICONVET em nossas vidas através da nossa amada irmã e parenta Jaqueline Nery. Jak só gratidão a você e a essa honrosa empresa, por terem salvado a vida da nossa Brisa, com a permissão de Deus. Não termos palavras para expressar a desenvoltura de vocês pelo trabalho desempenhado. Nossa Brisa está a disposição de vocês caso queriam fazer uma filmagem, ou qualquer tipo de documentários sobre o trabalho digno que vocês exercem. Estávamos pensativos em valores. Até nisso vocês pensaram por nós. Fiquem com Deus e muito obrigado por tudo. Everaldo Laranjeira Pereira e família!

Melhor clínica de Salvador!! Dr Felipe e Dr Eduardo são anjos! Cuidaram de meu pequeno com muito amor!! As meninas das recepção são uns amores, super atenciosas e solicitas, elas irão te ajudar da melhor forma!! Os rapazes que ficam fora também foram excelentes me auxiliando na descida do carro até entrar na clínica.

Se eu pudesse dar mil estrelas daria, ótima clínica, minha pet fez cirurgia de patela e quadril com Dr Felipe e Dr Eduardo. Equipe excelente e minha filhota foi cuidada com muito carinho na internação.