Centro Veterinário Benjamin

Minha primeira experiência na clínica foi no dia 24/12/2025 por recomendação de outro grande profissional, dr Rafael Hiroshi. A dr Aline foi MARAVILHOSA, junto com as demais funcionárias, ultrapassando o profissionalismo. Sua conduta fez toda diferença para a minha Jane, que está com uma sonda esofágica. Muito obrigada!! Atendimento nota MIL.

A clínica é muito boa, bem localizada e organizada. Todos que ali trabalham são muito atenciosos e carinhosos com os pets e com os humanos. Estiveram ao nosso lado em momentos bem difíceis e que foram transpassados graças a esse suporte e competência técnica. Já recomendei e recomendo a clínica para várias pessoas Na foto que acompanha essa avaliação o carinho com meu cachorro, quando internado.

Infelizmente minha experiência não foi boa com o banho e tosa. Contratei o táxi para levar meus dois cachorros (um deles diabético e cego). Depois de um tempo que chegaram na clínica, a recepcionista mandou uma Foto da pata do meu cachorro cego sangrando, afirmando q ele havia chegado daquela forma lá. Falei que era impossível pois ele estava bem em casa, ela continuou insistindo que ele chegou assim. Ao consultar minha funcionária que entregou o cachorro, falou que ele estava ótimo, e que eles foram transportados soltos no banco da frente. Encaminhei a mensagem para ela, e a mesma afirmou que NÃO. O atendimento da recepcionista Marcela a todo momento foi bem desagradável e incisivo. Liguei para que pudéssemos conversar direito, mas ela não deixava eu falar. Falei que tudo bem se ele machucou, mas precisava saber a verdade do que havia acontecido, as vezes caiu no transporte, enroscou a unha em algum lugar, mas ela só falava que não. Isso foi me irritando profundamente, pois não fui ouvida e nem transferida para algum responsável. Ela teve a ousadia de falar para mim que se eu não confiava no transporte deles (isso não foi dito em nenhum momento por mim), que eu então que tivesse transportado o cachorro. Ela foi sarcástica, mal educada e prepotente durante todo o atendimento. Fiquei bem assustada, pois nunca vi um local de atendimento ao público ter uma pessoa atendendo desta maneira. Bom, não consegui estabelecer o diálogo, de tão nervosa que fiquei. Devolveram os cachorros e ainda recebi um áudio de 4 minutos e pouco desta pessoa explicando como funcionava a clínica, e no fim assumindo que ele deve ter se machucado na recepção, já que ficou solto lá até o banho. Agora eu imagino um cachorro cego, sem conhecer o local, com medo, em um espaço com desníveis. Se isso tivesse sido falado para mim desde o começo, e colocassem uma pessoa que sabe lidar com pessoas para conversar, acredito que não teria que estar aqui avaliando negativamente. Até momento nenhum responsável da clínica entrou em contato comigo. Triste em ver como uma pessoa pode prejudicar um local com tanta falta de respeito e educação

Hj dia 12 de novembro de 2025 eu estava de carro na rua Luzitânia por volta das 14h20 min. e vi um senhor agredindo uma cachorra. Imediatamente voltei com o carro e falei para ele não fazer isso, o mesmo vendo q eu iria ligar para a polícia parou de agredir a cachorra e começou a me xingar de tudo quanto é nome e me ameaçou falando q iria atrás de mim. Falei então para o mesmo ir no bar da rua de cima e procurar um homem para ele bater já q ele queria vim para cima de mim e ser covarde por bater em um animal indefeso. Os funcionários do estabelecimento sairam para fora e falou q ele era cliente e eu questionei se por ele ser cliente tinha o direito de bater na cachorra, a funcionária falou que não e foi totalmente contra os maus tratos e um rapaz q trabalha no local falou q iria chamar a polícia para mim, no qual o mesmo foi bem agressivo comigo, e ele estava por fora do contexto da situação, mas que não justifica sua conduta comigo. Eu gostaria q tivesse chamado a polícia para resolver a situação, porque eu estava tão nervosa e por aquele senhor ter me ameaçado q não conseguia ligar para a polícia, pois eu tremia muito. Reafirmo a agressão foi na calçada e não dentro da clínica, portanto ninguém q trabalha na clinica viu, somente depois dos barulhos é q eles sairam. O cachorro foi levado para dentro do veterinário em seguida. A clínica tem profissionais competentes, digo por conta dos comentários, porém não conheço a clínica. A conduta dos profissionais e da clínica é serem totalmente contra aos maus tratos. Eu vi o senhor agredindo a cachorrinha na calçada, antes dele entrar na clínica, o que nada tem a ver com a clínica e os profissionais, até mesmo porque eles não viram nada, pois foi totalmente fora da clínica. Minha nota com relação a avaliação ser baixa é com relação a conduta do funcionário motorista da empresa da clínica. Porque ali naquela situação eu me vi sozinha e impotente, e sendo tratada de uma forma desrespeitosa por ele, mas enfatizo q em nenhum momento o mesmo foi conivente com maus tratos. Quanto ao profissionalismo não tenho o q mencionar, mas uma colega minha q nada tem a ver com isso, falou q uma protetora dos animais conhece uma das donas da clínica e falou q ela é um amor de pessoa e trata os animais com muito amor, carinho e respeito e q ela tem uma sócia.

Quando fiquei sabendo da situação liguei para a Clínica, até para saber do estado da cachorrinha, fui informada por uma atendente que realmente aquele senhor tinha confirmado que havia batido nela fora do ambiente da clínica. Já tivemos oportunidades de atendimentos aí na clínica justamente por conhecer a conduta e o profissionalismo de vocês, embora a princípio não havia concordado que vocês tivessem dado atendimento àquele senhor que cometera uma atitude tão indesejada. O foco principal era e é o bem estar da cachorrinha, espero realmente que ela esteja bem e que a atitude daquele senhor não seja comum na vida dela.

Todas as vezes que vou, me sinto muito querido por todos. Excelente atendimento e bem rápido, tudo bem organizado. Nota 10! Fora que meu cachorro adora o Lucas do transporte kkk esse rapaz é humano incrível, recomendo muito

Super recomendo, atendimento maravilhoso, trataram meu cachorro tão bem, eu sou um pouco insegura, mais é a única clínica que confio!!!!