Vet Kouen

Gostaria de agradecer a Vet Kouen pelos atendimentos neste ano de 2025, só tenho a dizer que foram todos excepcionais. Profissionais nota 1000! A Genilce da recepção que é uma querida, nos recebe muito bem, mesmo quando vamos somente para cortar as unhas, temos que subir pra falar oi pra ela, o seu bom humor contagia nosso dia. Kauan, uma educaçao em pessoa, Pietra outra querida. Dr Marcos, Dr Thulyo, Dr Lucas, Dr Aldo, Dra Denise, Dra Ludmila, Dra Regiane, sem palavras para agradecer o que fizeram por nós e a todos aqueles que nos atenderam, nosso muito obrigado. Desejo muito mais sucesso a todos vocês em 2026! Regina, Sergio, Nina e Amora

Mais um vez Dr Marcos e sua humanidade entram em ação! Chayene uma idosinha, obesa e com grave problema nos ouvidos. Precisava de uma ablação no conduto auditivo. Mesmo diante das dificuldades ele nunca se nega a fazer o melhor pelo animal! Obrigada Doutor Marcos, por tanto! Que Deus continue a abençoar suas mãos e sua maravilhosa equipe

Antigamente, quando essa clínica veterinária era no antigo endereço, havia médicos veterinários realmente experientes e comprometidos em salvar vidas,sem preguica de colocar a cabeca pra funcionar e agir. Ano passado, levei minha gata e ela ficou internada lá durante uma semana, não tinha um dia, nestes 7 dias que fiquei lá aguardando na recepção que não vi algum pai ou mãe de pet receber a noticias que o animal havia falecido, todos aos prantos. Totalmente assustador. Minha gata evoluindo mal, eles nem se preocuparam em passar uma sonda nela para alimentar ela, não se dedicaram, e quando eu percebi que ela estava em um estado de respirar mal, não intubaram ela, nao induziram a coma para preservar, não sei se é porque não quiseram mesmo ou porque o hospital nem tem essa estrutura de porte de equipamentos neste nível! . Questionei diversas vezes, nada adiantou. Também observei um entra e sai de muitos médicos, ambiente "bonito" um rodízio, mas realmente trabalhar com proposito de salvar vidas, zero . Quando minha gatinha estava completamente nas últimas , a dra, recen formada, (assim como a maioria dos medicos la) me convenceu a todo custo , a fazer a eutanásia. ( literalmente) Ah detalhe, Isso ficou em quase quatro mil reais o total de tudo. ( oque é revoltante , mesmo com a falta de empenho dos médicos, e falta de equipamentos corretos para agir na hora). Assim que sai fui abordada por um cara que dizia ser de uma empresa de cremação de pet, tentando me convencer a todo custo a comprar o pacote. ( 2.500,00) . Eu tinha deixado por escrito avisado, e reforçava, que dinheiro não era e não seria problema, que eles usassem, e fizessem tudo que fosse necessário para salvar a vida dela, sem se preocupar em me informar dos valores, que eu pagaria no final, assim como eu paguei tudo, e a vista! Não importasse oque ela precisasse( equipamentos, remédio, cirurgias, etc qualquer emergência, não precisavam me avisar, era só fazer e me informar depois. ) E para piorar: quando questionei oque estava acontecendo , eles literalmente disseram: A gente não sabe dizer qual é a causa do problema dela, só que ela está morrendo . ( sem digostico, e óbvio que negligenciaram e nao trataram a causa, só sintomas) . Foi a pior experiência de toda a minha vida, eu não recomendo a ninguém, não façam isso . Se o dono for o mesmo da antiga clínica ( dr marcos) que ficava na av da independência próximo ao batalhão, espero que ele leia isso. Eu e meu marido ( Tambem somos médicos, porém não veterinário, somos pediatras. e conhecemos você a alguns anos atrás no antigo endereço) Me chamo tatiane e o nome da gatinha é mingau, uma gatinha de 7 anos. Circo dos horrores. Tem de fechar a clínica, recalcular a rota, pessoas, planejar e tentar recomeçar do zero. Ali virou um matadouro. Insano .

Levo os meus gatos há anos na clínica e sempre fomos muito bem tratados. A querida Genilce, da recepção, sempre nos acolhe com um enorme sorriso no rosto, e está a todo momento pronta para nos atender da melhor forma possível! A Dra. Jessica faz os exames da minha gatinha com todo carinho e paciência, e a Dra. Gabriela … sempre, sempre, sempre pronta e disponível para nos ajudar, com todo o amor, a qualquer momento!

Há anos levo meus animais de estimação no Dr Marcos , melhor veterinário que já conheci. Parabéns a ele e toda a sua equipe Vet Kouen !!

Todas as minhas experiências são excepcionais. Trabalho feito com carinho, suporte emocional e habilidade nos atendimentos. Essa excelência começa já na recepção: Genilce (que eu carinhosamente chamo de "Gê") tem uma paciência indescritível para atender, ajudar, acolher. Sempre me atendeu com gentileza e ajudou imensamente em tudo que pode. Obrigada também ao Dr Marcos que sempre me atendeu prontamente. Sua competência é ímpar. Sua equipe é muito especial.

Fui extremamente bem atendido desde a recepcionista Genilse até os Doutores que salvaram minha cachorrinha! Muito obrigado pelo carinho que tiveram do começo ao fim.