Hospital Veterinário Animal's 24 Horas

Atendimento horrível, pessoal da recepção mal educado, não dão informações precisas e parece que o cliente está pedindo um favor a eles. Não recomendo, além de absurdamente caro

Se você ama seu pet, JAMAIS LEVE NESTE HOSPITAL. Diz ser 24 horas mas não fazem os exames com urgência. Chegamos 20 horas minha gata precisava de um ultrassom que só teria "profissional" pra fazer às 13 horas do dia seguinte. Enquanto estávamos no caixa pagando o ultrassom que seria feito no outro dia, a digníssima senhora que faria o exame passou por nós e foi embora. O que aconteceu? NÃO DEU TEMPO FAZER O EXAME. Se tivesse sido feito assim que chegamos COM CERTEZA seria tratado o problema e ela estaria viva. E agora eles vão responder alguma coisa evasiva pra se safar.

Falta de compromisso na entrega dos exames. Fui pegar os resultados do meu pet 5 dias ÚTEIS depois e não estavam prontos, isso pq o prazo era de 2 dias úteis. Precisei dos exames para mostrar a um especialista e até hoje, uma semana depois e nada. Detalhe q o atendimento por telefone é péssimo!!

Fui ao hospital ontem 15/01/26 às 19h, estava com atendimento de apenas uma veterinária, uma veterinária para 7 animais esperando. Voltei pela manhã às 6h, passei 15 minutos na porta e ninguém abriu. Não é um hospital de urgência?

Internei meu pet no estabelecimento e ele acabou vindo a óbito. O atendimento com ele foi maravilhoso, porém, os profissionais não são preparados para lidar com os tutores. A humanização não existe, durante o atendimento a médica veterinária não soube dar a notícia que o caso do gato era grave, não soube explicar quais possíveis causas, mesmo que fosse causa idiopática, nao houve um acolhimento e explicação que deveria ter! Além disso, quando fomos visitar o corpo, não houve uma palavra de conforto, não houve explicação sobre a cremação, o gato estava num saco, sem preparo nenhum para esse tipo de ocasião! Pessoas que estudam para trabalhar com animais precisam entender que vão lidar com os seus tutores. Foi uma experiência traumática, não só por perder um pet, mas pela forma que fomos recebidos!

Um animal e mais educado do que os funcionários daí , outro dia ao estacionar meu carro um funcionário colocou de propósito cones pra fechar minha saída , danificou um pouco o carro , e ao reclamar com ele me respondeu com palavrões! Nunca mais volto ai

Solicitei orçamento para o procedimento endoscopia com biópsia na animais e em outra clínica! A clinica cobrou 1.500,00, e a animals cobrou 1.400,00 só pela endoscopia, me disse que eu preciso pagar por uma "avaliação"(vulgo consulta), mesmo eu informando que a médica dele já solicitou todos os exames e autorizou o procedimento. Apenas me foi dito cm resposta que é procedimento padrão do hospital. E além disso, depois do procedimento eu precisaria pagar o material utilizado que soh saberiam me dizer depois do procedimento! Vejo esse comportamento totalmente diferente das outras clínicas que conseguem fornecer o orçamento completo, sem a necessidade de uma segunda consulta, haja vista meu cachorro já ser acompanhado pela médica dele. Vejo como venda casada!