FORTCÃO

ATENÇÃO, NÃO DEIXEM SEUS ANIMAIS TÃO AMADOS NESTE ESTABELECIMENTO. FAREI UM BREVE RELATO DO QUE OCORREU COM CHARLIE O MEU CÃO. Meu nome é Gabriel, sou tutor do Charlie, macho, da raça Spitz Alemão. No dia 21/12/2025, às 16h, deixei meu animal sob os cuidados da empresa FORTCÃO. Quando retornei para buscá-lo em 25/12/2025, às 18h45, encontrei Charlie completamente enxarcado, apático, cianótico, hiperventilando e sem responder aos comandos, demonstrando sinais compatíveis com choque circulatório. Um funcionário do local informou-me que o animal teria superaquecido motivo pelo qual estava molhado, em momento algum entraram em contato comigo avisando que ele não estava bem! O funcionario afirmou que não havia veterinário de plantão, recebendo apenas orientações via WhatsApp. Diante do estado grave, retirei imediatamente Charlie do local e o levei ao Centro Médico Veterinário VITALE, onde foi constatado quadro sistêmico grave. Meu animal evoluiu a óbito em 26/12/2025. Conforme relatório médico, Charlie apresentou edema agudo alveolar pulmonar, indicando acúmulo de líquido nos pulmões. Considerando que ele me foi devolvido totalmente molhado, acredito que tenha ocorrido afogamento ou negligência, possivelmente por queda na piscina sem socorro adequado. Ressalto que Charlie tinha 3 anos de idade, sem quaisquer comorbidades prévias, e que a empresa FORTCÃO não prestou qualquer tipo de assistência após o ocorrido. Declaro, por fim, que estou adotando todas as medidas legais cabíveis contra o estabelecimento.

O Lucca ama estar lá, é nítido que faz a diferença ele estar socializando cada vez mais e gastando energia na piscina kkkk, amo as fotos que recebo do meu pequeno e o cãorinho que ele recebe ❤️

Melhor creche e hotel de Santos! Meus cães frequentam todos os dias da semana a 5 anos e amam! Os tios são super carinhosos e atenciosos. Recepção envia informações e fotos durante todo período e Quando precisam dormir também! Recomendo 100% de olhos fechados

Deixo meu filho de 4 patas lá sempre que preciso no hotelzinho. Equipe extremamente atenciosa, tratam os cachorros com muito amor e carinho. Confio de olhos fechados. Ele era extremamente difícil de andar na rua, pois puxava muito e hoje não temos problemas nenhum com o passeio. E além disso, meu snow é extremamente agitado, e ir para Fort cão ajuda muito a drenar a energia dele, assim ele fica muito mais calmo. Indico para qualquer um.

Pior atendimento possível. Conversei com eles no WhatsApp e foram super atenciosos, falei que iria visitar o espaço esse sábado às 8 como me informaram, sem falar nada que o cachorro deveria estar junto e já ficar para a vivência, seja que não faz sentido, já que primeiro eu deveria visitar o espaço para depois decidir levar ou não o cachorro. Já que não me avisaram que para visita do local o pet deveria estar junto não levei o meu cachorro, e mesmo assim não deixaram eu visitar o local. O homem que estava na recepção mal olhou na minha cara, foi super mal educado, expliquei que ninguém havia me informado que só poderíamos visitar o local sem a presença do cachorro, e ele mal se importou e falou qué não poderíamos ver. Se o tratamento é assim com as pessoas, imagina com os cachorros que não podem reclamar. Foi até bom essa situação que ja temos certeza que esse não é o local adequado para trazer meu pet.

Meu filho frequenta a escola há quase 7 anos e ama. É muito bem cuidado e recebe muita atenção.

Recomendo demais! Tobias adorou ficar hospedado lá durante o Carnaval, a equipe toda foi bem prestativa, enviaram fotos/mensagem durante o período para informar que estava tudo bem. Bem cuidadosos com a adaptação e instruções de alimentação/medicação. Ambiente é bem legal, amplo e com bastante espaço para atividades. Cachorros ficam divididos de acordo com tamanho e nível de energia e fazem caminhadas ao longo do dia também. Com certeza Tobias irá ficar mais vezes com a equipe do Fortcão! Obrigado.