Pet Vida

Fomos muito bem atendidos. Pela equipe e o Dr. Darlan, excelente profissional. Salvou a vida do nosso gatinho. Super atencioso e vemos o amor pela profissão. Obrigado pet vida ❤️ .

Ótimo atendimento, merecem a nossa FIVE Stars, sempre dão um jeitinho de trazer os nosso dogs mas cheirosos e lindos. Preço justo e amam o que fazem por isso não param de crescer .

Tive uma experiência HORRÍVEL neste lugar em setembro de 2023. Levei minha gata e ela ainda estava em condição que podia ter sido revertida, mas por negligência veterinária não foi. Levei minha gata e expliquei TUDO o que estava acontecendo com ela naquele dia, ela tinha ficado muito mal da noite pro dia literalmente, e ela estava muito apática, não era daquele jeito, ela não estava normal. Levei na Pet Vida (pior decisão) e passei com uma veterinária, que mal deu atenção pra ela muito menos para tudo que falei. Ela "examinou" minha gata, pois uma das queixas é que ela parecia estar com muita dor abdominal, e estava inchado. Ao invés de pedir algum exame de imagem (que eles fazem na hora), ela já chegou a uma conclusão: GASES (???????) ou VERMES (?????). Receitou dipirona, deu um vermífugo para ela e um suplemento, e mandou a gente para tratar em casa, mesmo com minha gata estando completamente apática. Não me senti 100% com esse diagnóstico, mas era minha primeira vez tendo gato, não sabia se deveria acreditar, ou se aquilo realmente condizia com alguma outra coisa. Enfim, fomos para casa e minha gata foi piorando ao longo do dia, a veterinária, que passou seu número errado e eu tive que pedir para a recepção, mandei mensagem as 18h, pois estava preocupada com minha gata, e ela só me respondeu no outro dia as 15h. O que aconteceu: Minha gata foi piorando durante a noite, e não aguentava ver ela daquele jeito, levamos no plantão do hospital, falei tudo o que aconteceu novamente, e lá avaliaram ela e ela estava com uma secreção saindo da vulva. Ela ficou internada e como era de madrugada, iam manter ela medicada e no dia seguinte fazer exames de imagem. Ela não resistiu. Faleceu pela manhã. Resumindo: se a veterinária tivesse feito um simples exame de ultrassom, ia ser identificado que tinha liquido no útero dela, e iriamos conseguir salvar ela, ela estaria aqui. Mas ela não teve essa chance. Depois fui pesquisar sobre a doença que diagnosticaram ela no hospital, e todos os sintomas que eu falei para essa veterinaria batiam com essa doença, mas ela nem considerou. No outro dia quando respondeu minha mensagem as 15h só disse "Mantém a prescrição de ontem, como ela está?". Respondi dizendo que ela foi levada no hospital e havia falecido e ela disse "Mas não chegaram a um diagnóstico? Eu li sua mensagem e acabei esquecendo de responder". E ainda perguntou se tinham feito ultrassom nela, coisa que ela deveria ter feito. Inacreditável. E outra coisa que me deixa indignada nessa situação: por volta de uma semana antes disso tudo, eu tinha levado minha outra gata que tinha tirado da rua grávida, ela teve seus filhotes mas alguns dias após parecia que ela estava aparentemente cansada e a barriga ainda inchada. Ela passou nesta mesma veterinária, e pasmem: ela pediu um ultrassom. E não tinha nada. Depois de tudo isso ter acontecido, no hospital falamos sobre essa situação dessa outra gata nossa, pois ela ainda aparentava estar cansadinha. E mesmo sem a gente estar com ela lá para ser avaliada, eles disseram que a barriga estar um pouco inchada após ter os filhotes era normal, com o tempo ia voltar ao normal, e o que estava acontecendo é que ela era muito pequena e nova, para 6 filhotes amamentando, e provavelmente estava gastando mais energia com isso, e receitou um suplemento, ela ficou bem melhor depois desse suplemento. Coisa que a veterinária do Pet Vida não receitou. A gente saiu de lá sem nenhuma receita de remédio, ela não prescreveu nada. Fica aqui a minha indignação, mesmo depois de mais de um ano, continuo muito triste com essa situação. Minha gata poderia estar aqui, ela era nova, ativa e super saudável. Sinto muita falta dela todos os dias. Esse é um feedback para vocês reverem a falta de profissionalismo, tanto da veterinária, tanto da recepção (que não é nada receptiva).

Péssimo atendimento. Levei meu cachorro para o BANHO às 14h e, antes de ir, liguei para confirmar se precisava marcar horário para agilizar o processo. Agora já são 19h40, ninguém me ligou para buscá-lo e não atendem minhas tentativas de contato. Onde está o respeito com o cliente? ✅erraram ao anotar o numero do celular. Conseguimos pegar o dog umas 20hrs Muito assustado e com medo

Não fui tantas vezes, mas todas as vezes que precisei em momentos e situações diferentes, fui super bem atendido!! Dr.a Juliana tem um carinho especial pelos pets e além de ser uma ótima profissional ainda ensina e te direciona sobre tudo, fazendo com que você entenda cada "porque", seja uma simples vacina, ou tratamento... Sempre que eu precisar, manter as vacinas das minhas gatas em dia, etc... pretendo voltar aqui!

Adoro o trabalho desses profissionais! Já fiz cirurgia nos meus pets,cadela tirou uma pedra na bexiga e minha gata foi castrada

A Juli é excelente profissional. Meus dogs são muito bem cuidados por ela! Darlan e Juli salvaram meu Fubá, e sou eternamente agradecida pelo seu profissionalismo e dedicação. Toda a equipe é atenciosa e competente.