Memorial Metropolitano de Piracicaba - Cremação Humana | Cremação Pet | Velórios | Cerimônias

Minha avaliação é baseada na percepção do ambiente, da condução do serviço e da postura institucional observada. Apesar de uma aparência cordial em momentos formais, a operação demonstra sinais claros de falta de maturidade ética, liderança instável e ausência de humanidade compatível com a natureza do serviço prestado. A diferença entre a postura pública e o clima interno percebido é evidente e preocupante. O tratamento dado aos processos e ao contexto do serviço transmite banalização, frieza e desrespeito, algo inaceitável em um setor que lida diretamente com dor, luto e extrema vulnerabilidade emocional. A sensação geral é de um ambiente tenso, pouco empático e mal conduzido, o que compromete a confiança e a dignidade que deveriam ser pilares desse tipo de atividade. A empresa precisaria rever com urgência sua cultura, protocolos e padrão de conduta, pois o impacto aqui não é apenas operacional, mas humano. Mas, infelizmente, não se observa na atual condução da empresa disposição ou capacidade prática para essa mudança

Gostaria de agradecer imensamente a todos os funcionários do Grupo Abil pela atenção e carinho prestados durante a cerimônia da minha avó Neusa Coelho Serrão, na data de 6 de agosto de 2025. Foi tudo muito maravilhoso e e emocionante. Parabéns!

Tive dois filhos de pelos cremados! E agradeço o apoio e atenção de vcs! Não é só dinheiro, é amor respeito e acolhimento pelos nossos falecidos! Obrigada de coração ♥️❤️

Local de muita paz e tranquilidade para fazermos a última homenagem ao nosso ente querido.

Quero registrar meu REPÚDIO ao atendimento do ceriminialista o Sr Marcelo. Após o termino da cerimônia, eu, como cliente, registrei uma reclamaçao pessoalmente com Sr Alan que ficou de transmitir ao Sr Thiago que não estava alí no momento em que nos dirigimos á administraçao para fazer o acerto pelo serviço. Na minha reles opiniao, penso que o profissional em assunto, deva ser convidado a DESCER DO PEDESTAL que se encontra e ter RESPEITO e mais HUMILDADE para APRENDER a OUVIR a FAMÍLIA que procura pelo SERVIÇO de homenagear um ente no último adeus. Aproveito deste tbm para registrar que NADA TENHO contra ao local, pelo contrário, minha família e eu SUPER RECOMENDAMOS. O que me fez registrar essa minha INDIGNAÇAO foi para que OUTROS familiares NAO venham passar pelo DISSABOR que passamos. Ocorreu que qdo entramos na sala para tratar de como gostaríamos que fosse a cerimônia, e do tempo para cada o Ancião da igreja falar, dps um outro Pastor convidado e por fim o momento em que a família demonstraria suas fotos e as músicas que fariam parte da homenagem e como alguns dos sobrinhos já haviam participado de uma ou mais cerimônia como convidados, AGORA como um familiar ENVOLVIDO, queríamos pedir algo mais PESSOAL e num tempo curto, pois a família já estava vivendo um luto há 4 dias porém, jamais foi intençao em DESRESPEITAR as REGRAS, mas nossos familiares que residem fora, precisavam seguir viagem e SÓ quem sabia disso tudo e tbm CONHECIA a pessoa a ser homenageada era a FAMÍLIA e NÃO o PRESTADOR DE SERVIÇO... PRECISÁVAMOS SER OUVIDOS. No entanto o Sr Marcelo foi mto INSENSÍVEL conosco. Primeiro que ao entrar na sala, ficou fazendo comentário por uns 10 min. sobre a cerimônia que antecedeu , dps SÓ ele queria falar e era INDIFERENTE ás nossas opiniões...enfim chamou pelo filho da homenageada e nos disse que SÓ OUVIRIA o filho, passando então a nos IGNORAR de vez, oras, se estávamos alí, CONTRATANDO um serviço e realizar um DESEJO da nossa tia, pq então o Sr Marcelo, nao perguntou ao filho se poderia OUVIR tbm os demais... Ele por NENHUM momento se interessou em saber COMO ERA o convívio da homenageada, NADA!!! Ele se mostrou além de insensível tbm DESPREPARADO e NAO RESPEITOU o momento nosso e muito menos aqueles que estavam na sala, ele IGNOROU o tempo todo a presença dos demais, foi entao que eu, SEM ME EXALTAR até o momento, disse que tbm queríamos ser ouvidos diante de MAIS UMA VEZ SER IGNORADA, pedi ao primo, o filho, que dissesse ao Sr Marcelo que ele autorizaria o mesmo a NOS OUVIR e aí eu fui CONVIDADA a me RETIRAR da sala... Afirmo aqui que, por NENHUM momento eu desrespeitei o Sr Marcelo, mas sim, eu me indignei com a sua INDIFERENÇA para conosco e o questionei SEM me exaltar e mto menos DESRESPEITÁ-LO, e mais uma vez ele me IGNOROU e entao NOVAMENTE pediu que me retirasse mas dessa vez sob a AMEAÇA de chamar os SEGURANÇAS, diante daquela situaçao e em respeito ao meu primo, coisa que o Sr Marcelo NAO teve, eu me levantei, aí sim mto revoltada, disse que ele NÃO ENTENDIA nada SOBRE FAMÍLIA e que ele NÃO OUVE nada além do seu EGO e PREPOTÊNCIA... fato triste e lamentável num momento mais triste ainda...minha irmã saiu comigo e os outros tres sobrinhos que ficaram, SE CALARAM, pois entenderam que tbm teriam o mesmo tratamento se OUSASSEM se manifestar e ficaram para acompanhar o primo, o filho. Contudo entendi que para o Sr Marcelo, aquilo era SÓ mais um evento e eu quero afirmar que NÃO é assim para a família... não dá para fazer novamente e diferente... ... O restante do relato seguiu para o email da admin. pois faltou espaço aqui. Ressalto que minha família e eu SUPER RECOMENDAMOS o local e nada temos á reclamar do espaço físico, estrutura e do atendimento de outros profissionais.

Local seguro, Calmo Combati o bom combate, acabei a carreira, guardei a fé. Desde agora, a coroa da justiça me está guardada, a qual o Senhor, justo juiz, me dará naquele dia; Deus conforte a família e Amigos . ciclo da Vida .

Tive o atendimento Pet para cremação, onde perdi meu Labrador no dia 07 de abril de 2024. Acionei a instituição via WhatsApp onde foi atendida imediatamente, tive toda atenção no momento solicitado. Como meu pet faleceu em casa, o mesmo rapaz que me atendeu no whata veio fazer a remoção dele aqui em casa, porém no momento de dor e triste não consegui pensar em nada em apenas dar o melhor pra ele naquele momento. Após remoção no dia 09 perguntei se já tinha acontecido cremação foi informada que não, ele estaria aguardando que estava em uma câmera fria,fiquei no aguardo e não tive retorno, no dia 11 perguntei novamente e a resposta foi que ainda não tinha sido cremado precisa aguardar, somente dia 12 foi me dito que ele tinha sido feito a cremacao. Fiquei no aguardo do certificado de cremação, onde no dia 21 de abril questionei sobre o certificado, e não responderam, tive resposta somente no dia seguinte recebi via whats o certificado de cremação, que por sinal algo bem simples. Atendimento no ato é rápido, te respondem porém após remoção fiquei supersa pela falta de informação. Deixo aqui minha opinião para melhorias, primeiro identificação tanto do veículo e do atendente, pq o carro veio foi carro de passeio e o rapaz para atendimento apenas com uma prancheta e caneta em mãos.