Crematório Metropolitano São João Batista

Os serviços desse crematório para serem "ruins" teriam que melhorar consideravelmente. Todo o processo conosco foi extremamente desrespeitoso, apesar da situação delicada de termos perdido um filho. Nosso bebê foi entregue num saco plástico, ao invés da urna que solicitamos e pela qual pagamos. A remoção do corpo teve falhas de comunicação e a documentação é mal feita e mal escrita. O atendimento é péssimo. Espero que breve esse negócio vá à falência e outras pessoas sejam poupadas do sofrimento agravado pelo qual passamos ao contratar esse serviço.

Empresa trabalhando junto com a funerária casa de luto em uma confusão tremenda de documentos em um momento tão doloroso. Todo o processo foi pago na funerária casa de luto sem maiores informações do que iria acontecer, a pessoa que faleceu não foi cremado no dia, portanto não sabemos e não vimos o que aconteceu. Simplesmente num momento de muita dor, foi informado que o corpo ficaria lá para a cremação em até 48 Horas depois, e mesmo assim passado o período não tinha sido cremado. Ficaram enviando mensagens para outros familiares para enviar a nota fiscal, sendo que minha esposa a filha do falecido que efetuou todo o pagamento, causando assim um enorme constrangimento.

Uma empresa muito confusa sem dar informações completa no ato da contratação de seus serviços, envolvendo terceiros e familiares no momento de muita dor e angústia, causando total constrangimento há familiares. Empresa querendo enviar nota fiscal para familiares que não teve envolvimento algum no pagamento de seus serviços, e pedindo documentação de familiares distantes em horários inapropriados.

Contratei os serviços desse crematório para cremação do corpo do meu filho. Nunca em toda minha vida me senti tão desrespeitada pela falta de cuidado com os restos do meu filho. Não se comunicam bem, a remoção foi caótica, o processo de documentos foi mal conduzido e eu paguei por uma urna básica branca e eles me enviaram as cinzas dele num saco plástico com lacre dentro de uma caixa. Muito desrespeitoso.

Quero agradecer ao Crematório Metropolitano São João Batista pelo atendimento nesse momento tão difícil com minha família. Perdi meu pai. Foi tudo muito bem organizado e rápido. Serviço de excelência. Não poderia ser melhor.

Boa tarde! Estive hoje para compra de um locolo, fui muito bem atendida pelo Matheus e outra Senhora. Muito gentil, bem informados, local com acolhimento, respeito numa hora muito difícil.

Bem organizado!