Dra. Maria de Jesus Gomes , Dermatologista

Experiência bem RUIM, fui uma vez na sexta feira, tinha marcado horário 09h, cheguei 8:55 e já tinham 7 pessoas para ser atendida, precisei voltar para casa. Fui novamente na outra sexta feira, cheguei 08:30 e já tinham 4 pessoas, a médica chegou às 09:48. Uma verdadeira falta de respeito com o paciente que fica horas aguardando, esperei durante DUAS HORAS para ser atendida. No atendimento, bem ruim, ela quase não lhe atende direito, não explica o que passou ou como deve ser usado, você (não sendo médico) precisa adivinhar quais perguntas fazer, não voltaria e não recomendaria.

Médica fez piada com o pescoço da minha mãe. Disse que a minha mãe tinha pescoço de peru! Tratamento degradante! Merecia um processo por danos morais! Pena que eu não estava gravando na hora que ela disse esse absurdo! Mas que ela merecia um processo, isso sim merecia! Aprenda a tratar bem as pessoas! E respeite a mãe dos outros!!!

Lamentavelmente não li os comentários antes de marcar e pagar por uma consulta. Meu marido e eu chegamos na sexta-feira pouco depois das 8horas da manhã e somente tinha uma pessoa antes. Pagamos a consulta e ficamos aguardando. Aguardamos até quase 10horas e ela não chegou. Avisamos que iamos embora e marcamos para a segunda-feira seguinte. Na segunda, chegamos 08:08h, primeiro na ordem de chegada e aguardamos até 09:40 e ela não chegou e, nem ao menos ligou para dar uma satisfação. Falta de respeito total com o paciente. Devolveu unicamente o valor da consulta, mas parece ter esquecido que gastamos combustível e estacionamento. Pela falta de respeito demonstrada, não há como confiar no profissionalismo desta senhora. Decepção mesmo.

De fato, o atendimento da Dra. Maria de Jesus é bom, ética e profissional. No entanto, as recepcionistas são apáticas, antipáticas e conforme alguns comentário que vi aqui, a sua irmã Mirian que faz atendimento na área estética tbm não tem o mesmo nível. Uma pessoa despreparada para lidar com o público, certa vez, tive um atraso de 15 min para um atendimento, avisado por mensagem, ao que fui recebida com gritos e escândalo na clínica, foi uma cena vergonhosa, constrangedora e ficou claro pra mim que aquele ambiente não era um ambiente profissional. Troquei de clínica imediatamente. Dra. Maria de Jesus precisa repensar urgente a sua equipe.

Para ser atendida, é ordem de chegada. DIZEM que é de 9h as 11h. Sendo que a MEDICA CHEGOU 10H com pessoas a aguardando desde o horário que é combinado. Estou nesse momento esperando , apos 1h30 ainda não fui atendida por conta dessa medica que nem o horário consegue cumprir. Já estou pensando que não confiarei no diagnostico. Uma pessoa que nem pontualidade e respeito com quem aguarda tem, não pode ser um bom profissional. Além da atendente sem simpatia nenhuma. Desgosto de ficar aqui . Só estou porque Infelizmente já passei a carteira da unimed na maior inocência de que a "profissional" havia chegado e já estava com paciente. irresponsável!

Esperei uma hora e meia pela consulta e nesse período a atendente nem sequer autorizou a consulta no convênio. Quando disse que não ia mais aguardar ela nao esboçou o menor sinal de empatia e nem ao menos se desculpou. Fiquei muito chateada. A médica pode ser boa, não duvido, mas não saberei, pois com certeza não voltarei.

Quase deixei de ir por conta dos comentários aqui do Google. Tive que esperar cerca de 40 minutos (considero normal porque disseram que era por ordem de chegada, e diferente do que disseram aqui, tem ar condicionado), e achei tudo lá normal (não sei se foi por que comentei com a recepcionista sobre as más avaliações que vi aqui ). A doutora Maria de Jesus foi super amável e tranquila. Gostei do atendimento.