Hospital Veterinário Vet Intensivo - 24 Horas

Queremos agradecer a Dra. Islene e toda equipe do hospital Vet Intensivo por ter cuidado da nossa Meg. Sua passagem foi rápida pois estava já no grau avançado de problemas renal, mas acredito que todos atenderam meu pedido de dar máximo De conforto para ela. Sua partida nos deixou em pedaços, mas o hospital teve o cuidado desse momento da nossa dor, pensar nessa lembrancinha registro da patinha e amostra do pelinho. Obrigada por tudo!

Atendimento maravilhoso. Todos profissionais muito atenciosos. Tem vários exames. Minha gatinha já foi atendida e ficou internada lá. E a cadelinha que resgatei foram feito exames e todos muito empáticos. Super indico ♥️

Minha esposa levou o gatinho dela com doença renal para ser cuidado por essa clínica, que negligenciou o bichinho, deixaram ele todo sujo e ainda deram a ração errada para um animal que estava em fase terminal de uma doença renal. Dignidade, não houve. Cobram caro e não entregam a transparência esperada. Ainda tive o infortúnio de ter que pagar pelos medicamentos da ressuscitação. Realmente é lastimável importar-se sobretudo com o lucro. Não recomendo.

Atendimento péssimo! Se seus animais precisam passar pela emergência e urgência... A internação deles é péssima! Meu gatinho morreu e não foi nada digno. Acreditem. Veterinários de plantão deixaram ele todo sujo, cheio de xixi, não te respondem quando perguntamos o estado do animal. Deixaram meu filho (meu gatinho) morrer. Meu filho estava muito mal. Me deixaram aguardando para a visita mais de 2 horas. Enquanto meu gato estava convulsionando. E quando entrei na sala já era para falar que ele estava morto. Médica fria. Totalmente apática. É triste saber que nos momentos finais meu filho teve que sofrer tanto, nas mãos de quem mais eu esperava cuidado e respeito. CRUÉIS! ESSA A VERDADE. Tenho todos os prints das conversas, tenho fotos do meu filho naquela situação. Inadmissível. Procurem lugares que cuidem do animal de vocês e que não pensem só em dinheiro.

A pior experiência que já tive com clínica veterinária. No dia 26/06/2025, precisei levar minha gatinha, recém-operada e em estado grave, para Fortaleza, saindo de Quixadá, após recomendação de internamento imediato. Entre as opções, escolhi a Vet Intensive. Antes de sair do interior, expliquei à funcionária Andressa que sairia sozinha, dirigindo por mais de duas horas, emocionalmente abalada, e pedi que o atendimento com a nefrologista, de forma excepcional, fosse por agendamento, já que chegaria tarde em Fortaleza e não poderia aguardar a ordem de chegada. A solicitação foi ignorada no WhatsApp e, quando liguei, recebi uma negativa ríspida e sem qualquer empatia. Decidida a levar minha gatinha a outra clínica, a veterinária de Quixada novamente recomendou que eu levasse à Vet intensive por conhecer os profissionais que lá trabalhavam. Mas recomendou que eu fizesse uma atendimento com uma veterinária clínica geral para que nao fosse necessário aguardar. Aflita e diante da sugestão, levei minha gata e aceitei o atendimento com uma clínica geral, Dra. Lorena. Desde o início, a veterinária Lorena que me pareceu despreparada e insegura, claramente recém-formada. Disse que o melhor seria que a minha gatinha fosse atendida pela nefrologista, mas com o encaminhamento da veterinária de Quixada, faria a internação e eu poderia retornar para o interior. A nefrologista quando terminasse os atendimentos, avaliaria e faria todos o atendimento necessário da minha gatinha e no dia seguinte, por videoconferência ou ligação, a nefrologista me passaria sua avaliação e o protocolo recomendado. Aparentemente, caso resolvido. Minha gata ficou internada, realizei o pagamento e iniciei o retorno para casa. Depois de ir embora, fui surpreendida com uma ligação da clínica informando que eu deveria voltar porque a Dra. Islene (nefrologista) nao faria qualquer contato remoto comigo , que para a minha gata poder ficar internada eu teria que retornar e aguardar o termino dos atendimentos dela. Retornei indignada com a falta de respeito e sob forte estresse, minha gata doente, eu sozinha ja era mais de 17h e teria que retornar à noite e sozinha para o interior. Quando cheguei à clinica novamente, mais uma vez fui tratada com frieza, indiferença e falta de respeito pelas atendentes que estavam na recepcao. Diante da falta de preparo e da ausência total de sensibilidade, optei por exigir o reembolso e levei minha gata à VetMed. Lá, ela ficou internada por 5 dias, recebeu excelente atendimento e se recuperou bem. Não recomendo a Vet Intensive. Falta empatia e responsabilidade. O estresse é desrespeito que passei eu espero que nenhum tutor(a) precise passar. Se dependesse deles, minha gata poderia não estar viva.

Excelente. Pessoas prestativas. O atendimento da minha pet foi maravilhoso. Só tenho gratidão. Obrigada a toda equipe. Obrigada dra Islene

Experiência pessima. Dia 22/02, Apenas uma vacina, cheguei às 15h40 e saí às 17h02 sem ela por conta da espera, atendimento nada bom, a recepção fica vazia e os clientes esperando. Deram preferência a uma consulta, que é mais demorad, ao invés da vacina que seria mais rápido, ficamos a todo momento sozinhos na recepção, sem saber se teria a vacina e sem atendimento. Experiência horrível e atendimento ao cliente nota zero também.