Clínica Veterinária Caramelo Hospital 24HRS

Só tenho a agradecer por toda a atenção, cuidado e paciência que tiveram com o meu gatinho! O Louis deu entrada na clínica com um episódio de vômito amarelado e muito quieto, realizaram o exame de sangue e ficaram responsável por manter ele na clínica sem custo algum até o momento da ultrassom (para que ele não sofresse o estresse de voltar novamente), foi necessário internar e durante os dois dias de internação eles me avisaram sobre tudo, me mantiveram informada e sempre enviando fotos do Louis, respeitaram minha escolha de não querer colocar sonda e fizeram o possivel pro Louis se alimentar sozinho (e conseguiram). Nunca fui tão bem atendida em uma clínica, sempre tive péssimas experiências e não mantinha exames de rotina no Louis por motivos de traumas passados, agora com certeza o Louis vai manter o contato com a Doutora Viviane e realizar os exames atrasados!!! Muito obrigada por todo o carinho, ele foi muito bem cuidado e amei toda a dedicação de vocês, principalmente o amor que os funcionários e doutora possui pelos animais, trataram o Louis como se fossem pet deles. Obrigada ❤️

Boa tarde me chamo Joelma Monteiro mãe de pet venho aqui pra agradecer a Dr.Viviane e toda a sua equipe da clínica caramelo em Itajai por ter cuidado tão bem da minha Sakura dia 24 de agosto ela teve internada para ter seu filhotes 7 em um procedimento de cesária onde tudo correu maravilhosamente bem estava tudo certo pra nossa Sakura ter seu filhotes normal fizemos 2 utrassonografia + RX tudo certinho a Dr Viviane fez todo o pré natal aliás foi numa consulta de rotina que descobrimos a gravidez.Sakura tinha acabado de sair do seu primeiro sio e estamos nós preparado para castra nossa sapeca de 1 e 4 meses mais nós fomos surpreendidos pela gravidez rsrs, seria parto natural mais ela entrou em trabalhar de parto no sábado dia 23 às 23:40hs e não conseguia ter seu filhotes no dia 24 às 09:00hs entrei em contato com a clínica onde fui bem acolhida orientada pela Dr.Victoria a levá-la o quanto antes para a clínica para Sakura ser avaliada o parto evoluiu para uma parto cesária a onde tudo ocorreu perfeitamente bem graças a Deus às 16:00hs recebi uma mensagem pois tinha voltado pra casa mais a todo tempo eu fui sendo informada de tudo que tava acontecendo com ela os filhotes tinham nascido 3 fêmeas e 4 macho e Sakura estava muito bem se recuperando fui imediatamente pra lá eu e meu marido e meu filho visitar os filhotes e nossa Sasa como nós a chamamos eles eram fofos ficaram aquecidos monitorados pela equipe 24hs no dia seguinte às 17hs fui buscá-los lindos e saudáveis, só gratidão por tudo.#clinicacarameloamelhor#

A clínica Caramelo atua com ética e respeito, eu e a Agnes(minha gata), agradecemos ao trabalho da Dra. Viviane e equipe. Agnes, chegou na clínica praticamente sem chances de sobrevivência. Porém, a dedicação de toda a equipe Caramelo trouxe vida a ela e um pouco de esperança no ser humano, hoje Agnes está feliz e saudável, vivendo conosco em um novo lar.

Minha cachorra foi castrada os pontos não parava de vazar eu q ligava direto perguntando o q fazer depois de 10 dias de tanto ligar mandaram levar ela pra fazer um Exame pra saber se ela era resistente ao antibiótico e o resultado foi q sim mandarem trocar a pomada por Nebacetin e perguntei se não precisa tomar antibiótico falaram que não , resumindo tem mais de um q minha cachorra operou e até hoje ela está com os pontos pois não parava de vazar até xixi com Sangue ela tava fazendo , tive q levar ela em outro lugar pra passarem antibiótico pra tomar só assim sarou mas a clínica nunca me ligou pra saber como ela está eu q ligava e mandava td explicava se não ligo esquece sempre tem uma desculpa ah desculpa não ligar teve uma cesária de emergência ah desculpa a demora em retornar a funcionária foi almoçar e assim uma atrás da outra os outros são sempre mais importante q a sua nunca mais levo lá detestei.

A clínica é muito bonita e instagramável mas nada além disso! Péssimo atendimento e compromisso. Em 2024 levei meu gato para microchipar e castrar e não quis dar continuidade no acompanhamento pois vi muito despreparo referente a cuidado com felinos (apesar da Dra. dizer-se especialista, ser especialista não é apenas ter um playground no consultorio!). meses mais tarde tive que fazer o CVI, para a conseguir levar meu gato para outro país, na conferencia dos documentos a desagradável surpresa! a Dra. Viviane havia esquecido de assinar o certificado de Microchip, fui até a clínica imediatamente para ter essa assinatura, porém não foi aceito pela VIGIAGRO, pois as datas não batiam, afinal o microchip foi feito em 2024 e ala assinou em 2025!! então novamente precisei mandar inúmeras mensagens e ligar na clínica falando que eu precisava de uma Declaração da Dra. afirmando que sim foi ela que assinou o microchip (afinal eu mesma poderia ter feito uma assinatura qualquer em cima né) mandei essa declaração pronta pra ela, expliquei a urgencia, liguei.. e não obtive retorno algum! Graças a Deus consegui resolver o problema sem a bendita declaração dela, mas se fosse depender da ''ajuda'' dela teria um prejuízo de mais de R$ 8.000,00 pra remarcar minha viagem e refazer todo o processo de CVI novamente!! é um absurdo ela tentar se justificar, que estava com a agenda cheia!! não recomendo a ninguém e espero nunca mais precisar de nada de vocês.

Sempre levo a Eva com a dra Vitória. Ela é sempre um amor, trata ela com respeito e com muito amor que é como ela merece! Nos amamos a titia Vitória!! A clínica também é excelente, indico de olhos fechados!!

"Estou muito satisfeita com a clínica! O atendimento é excelente e os profissionais são extremamente dedicados, sempre demonstrando muito carinho e cuidado com minha Lully. O ambiente é aconchegante, limpinho e transmite segurança desde a chegada. Dá para perceber que todos ali realmente amam o que fazem. Recomendo de olhos fechados!"