UBS VET Jundiaí

Equipe qualificada e pronta para atender. Minha cachorra apresentou um quadro incomum e precisou de uma cirurgia complexa. Os profissionais foram espetaculares e por terem expertise a salvaram. Super recomendo!

Péssimo atendimento. Levei minha cachorra para a clínica por indicação, especificamente para o profissional Erick, que se diz profissional e se vangloria de de cursos e palestras. Ao ser chamado para atendimento, o suposto profissional demonstrou pressa completamente desnecessária para atender, e, em vez de ouvir o tutor sobre a(s) queixa(s) que o pet poderia ter, quis saber "A principal" queixa, por ora, ignorando o restante. Ao perceber toda a situação em que o tutor praticamente não consegue falar, tentei passar o máximo de informações possíveis para talvez não esquecer de nada, sendo que quando falava era recriminado sobre tratamento anteriores realizados. Até então ok, pois se estava procurando um novo profissional, ele pode ter opinião diferente dos anteriores, e estava lá para tentar um novo tratamento. Segui os conselhos do dito veterinário, comprei todos os medicamentos solicitados e marquei um tratamento (ozonioterapia) específico solicitado por ele. Ao fazer o tratamento, um outro profissional (com muito mais detalhes e paciência) passou a informação sobre o pós tratamento (não dar banho durante X dias para o tratamento fazer efeito). Acontece que para a maior queixa (ouvido) relatada, minha cachorra não só não melhorou, como piorou. Até então, fizemos questão de continuar o tratamento com os medicamento (tirando o banho) que foram prescritos para além da ozonioterapia. Por causa de horários de trabalho só conseguimos marcar um retorno (pois não fez nem 1 mês da primeira consulta) para hoje 11/11. Quem levou para a consulta foi minha esposa, e foi a PIOR experiência possível. Antes mesmo de atende-la eles cobraram o lançamento da carência do plano (que estava pendente por falta de retorno do plano), porém, mesmo com uma falta de tato tremenda, minha esposa continuou lá. Ao ser chamada, o suposto veterinário indicou que o pet que atendeu era de um homem e não de uma mulher, novamente, minha esposa continuou, pois a intenção era saber o motivo da piora mesmo após realizar as indicações de medicamentos e tratamento. Pois bem, sem ao menos encostar no animal, o suposto veterinário solta o comentário de que ela parece estar melhor, e logo após, de forma completamente ofensiva, diz que a culpa é dos tutores que não entendem e que não fazem o tratamento da maneira correta. Saibam que o cliente busca um bom atendimento por completo, ele quer ser escutado e quer que vocês saibam transmitir de forma simples e educada os cuidados necessários. Não adianta vocês terem cursos e palestras postados em rede social se não sabem ao menos garantir um entendimento humanizado para o consumidor. Terrível profissionais e péssimo atendimento, do início ao fim.

Sou mãe do Cheetaro, um gatinho idoso laranjinha. Ele comeu uma planta (lírio da paz) em casa e passou muito mal. Ainda bem que próximo à minha residência existe a clínica veterinária UBSVet. Foi muito bem atendido pelos Doutores Eric, Giovana e Luiza. A clínica tem uma ótima estrutura, todos os exames que ele precisou fazer tinha no local (raio X, ultrassom, exames de sangue), bem como teve atendimento 24 horas na internação, onde os veterinários, muito atenciosos, me atualizaram de todo tratamento. Recomendo de olhos fechados essa clínica, que cuidou tão bem do meu filhinho! O Chee vai passar a frequentar esse lugar, cheio de amor aos animais ❤️

Tenho o prazer de compartilhar minha experiência positiva na Clínica Veterinária ubs vet. Desde a primeira visita, fiquei impressionado com o nível de profissionalismo, dedicação e carinho com que os animais são tratados. A equipe de veterinários é altamente qualificada e sempre disposta a esclarecer todas as minhas dúvidas, garantindo que eu me sinta seguro e tranquilo em relação à saúde do meu pet. O ambiente da clínica é acolhedor e organizado, com espaços limpos e bem estruturados, o que transmite confiança e conforto. Além disso, a equipe de atendimento é extremamente atenciosa e cuidadosa, demonstrando amor e respeito por cada animal que entra na clínica. É evidente que o bem-estar dos pets é a prioridade da clínica, e isso se reflete no cuidado personalizado que cada paciente recebe. Outro ponto que merece destaque é a comunicação clara e a facilidade de agendamento, o que torna a experiência muito mais prática e agradável. A clínica também está sempre atualizada com as melhores práticas e tecnologias, oferecendo exames e tratamentos de alta qualidade. Recomendo de olhos fechados a Clínica Veterinária ubs vet para todos que buscam um atendimento especializado e, acima de tudo, com muito carinho para seus animais. Sinto-me completamente seguro e confiante deixando meu pet nas mãos de profissionais tão dedicados.

Ontem levei minha cachorra na clínica. A mesma acordou e levantou cambaleando e depois não andou mais, após ser atendida pela Dra Giovana Fiore e o Dr Erick Vilella que foram muito solicitos. Que atuaram rapidamente e mesmo ser ter as conclusões dos exames, conseguiram identificar o problema e diagnosticaram rapidamente e no final do dia ela já estava conseguindo levantar, andar e comer. Mesmo sendo uma clínica popular, com preços extremamente acessíveis, o atendimento se equipara ao de muitas clínicas absurdamente caras. Obrigada Dra e Dr. pelo atendimento nota 1000, minha cachorra já está quase 100%.

Levei meu gato para consulta e foi prescrito um medicamento para uso por 30 dias, sem resposta clínica. Entrei em contato em 17/11 e novamente em 05/12 informando que o tratamento não estava funcionando e não obtive retorno. Apenas em 06/12 houve resposta, sem solução efetiva. Em nenhum momento fui informada sobre prazos para retorno gratuito. Posteriormente, alegaram perda de prazo, mesmo havendo tentativas de contato registradas. A falta de acompanhamento e de comunicação adequada gerou estresse desnecessário para mim e prolongou o desconforto do animal. Não recomendo.

Minha experiência com a UBS Vet foi simplesmente maravilhosa. Minha cachorrinha Cacau ficou internada com eles e recebeu um cuidado impecável do início ao fim. Quero deixar um agradecimento especial à veterinária gastro Giovana, que foi essencial na recuperação da Cacau. Extremamente competente, atenciosa e humana, posso dizer com toda certeza que ela salvou a minha cachorrinha. Toda a equipe foi muito profissional, cuidadosa e carinhosa, nos passando segurança em um momento tão delicado. Sou imensamente grata por todo o cuidado, dedicação e amor com que trataram a Cacau. Recomendo a UBS Vet de olhos fechados.