Clínica Veterinária ZooPopular

Gostaria de registrar minha profunda insatisfação com o atendimento que recebi na clínica. Assim que cheguei, já tive uma péssima impressão: a campainha não estava funcionando e, mesmo com a recepcionista dentro do estabelecimento, ela permaneceu mexendo no celular. Precisei abrir a porta sozinha e não fui sequer recepcionada. Ao fazer o cadastro, fiquei esperando por mais de meia hora com meu cachorro em situação de risco, sem qualquer informação sobre fila de espera, se havia veterinário atendendo ou previsão de atendimento. Foi um descaso total. Em um momento tão delicado, a falta de comunicação e atenção foi simplesmente inaceitável. Durante a espera, meu cachorro assustado e curioso acabou andando até a porta de onde vinham vozes. A veterinária, no entanto, me tratou com extrema grosseria, dizendo apenas: "Você pode aguardar na recepção que eu já te atendo então espere." A forma como fui tratada foi completamente inadequada e antiprofissional. O que presenciei foi uma equipe desatenta, funcionários mexendo no celular e zero acolhimento aos clientes que chegam preocupados, buscando ajuda urgente para seus animais. Se pudesse, daria nota zero, pois o atendimento foi horrível, desorganizado e desrespeitoso. Por essa demora esse descaso com o risco do meu cachorro nem cheguei a Prosseguir com atendimento cancelei tudo … Ainda mais depois desta fala da veterinária, porque se a recepção já foi extremamente horrorosa imagine como que ia ser o atendimento. Não recomendo a clínica em hipótese alguma.

Meu gatinho foi castrado e está muito bem. Completou 1 semana hoje sem as bolinhas kkk, está cicatrizando bem e ele chegou muito bem depois do procedimento, na clinica todos são atenciosos

As meninas são maravilhosas. Dra Samira, Dra Isabela e a querida Larissa da recepção. Um acolhimento e uma educação fora de série. O único senão foi o carro que vinha buscar minha menina ter estragado, mas Samira veio pessoalmente com o maridão buscar e trazer depois. GRATIDÃO gente. Meu carinho tá pra sempre penhorado com vcs. Bjos SUPER INDICO!!!

Agendei um exame com cardiologista para hoje as 18:30 , cheguei a com meu Dog as 18:10 na clínica e ficamos esperando ate as 19 hrs sem ter informação alguma sobre o Dr. Assim q fomos embora me ligaram da clínica avisando que o Dr nao iria comparecer para realizar o exame no meu cachorro. Foi um descaso!!! Essa foi a mensagem que me enviaram qua do Agendei a consulta: "Peço, por gentileza que caso não possa comparecer ao exame, avise com 1h de antecedencia, para liberar o horario do profissional. (Caso contrário será cobrado o valor de deslocamento do mesmo!)" Mas nao consideram que eu tbm sou profissional e tenho meus compromissos!! Nao indico essa clinica a ninguém!!! Obs: na avaliação foi uma estagiária q me atendeu e nao conseguiu examinar meu cachorro e ainda cobraram como se fosse uma consulta!!!

Estou com meu gato internado em estado grave em outra clínica por irresponsabilidade de uma das " veterinárias" depois dela receitar um manipulado para a diabetes dele sendo que esse manipulado quase nem se receita mais e muito menos quando a glicemia está tão alta como a dele estava. Falta de noção, falta de comprometimento, falta de tratar as coisas sem achismos, estão mechendo e trabalhando com vidas de pets e não com brinquedos. Não sei se vou ter meu gato de volta em casa, a gente fica tão desesperado querendo o bem deles que acaba se entregando a pessoas que não tem noção do que estão fazendo e agora ele está sofrendo lutando para sobreviver. Nota zero! Meia estrela! Nenhuma estrela por q se meu gato não resistir nada nesse mundo vai pagar a falta de responsabilidade dessa " doutora"!!!!!

Castrei minha gatinha em Dezembro e super gostei do carinho e atenção que recebemos...Preço justo e atendimento muito bom,tanto no WhatsApp quanto no presencial,gostei e indico a clinica pra quem precisar!

Atende meus cães a anos, sou muito grato por sempre a dra Samira estar disposta a atender . Ainda bem que agora com as orientações dela nao preciso levar eles no veterinário a um bom tempo.