Clínica Veterinária São Bernardo

Melhor lugar para você deixar seu pet. Eles cuidam do meu bravinho com muito amor, cuidado e carinho. Confio de olhos fechados. Sem contar na Dra Karina, a melhor veterinária. Sempre com diagnósticos certeiros e cuidando pelo melhor do nosso pet, com muita dedicação e cuidado.

Tratamento excelente com toda atenção possível. Sempre ligam para lembrar as vacinas do seu cachorro. Orientações atualizadas e importantes para que o cuidado que devemos ter em casa também seja o melhor. No segundo semestre de 2020 levamos os novos membros da Família da Toca da Lua para seus primeiros atendimentos, o Gato Max e o cachorrinho Dart (Irmão do Timão). Agora a Clínica São Bernardo cuida de todos nossos animais.

Infelizmente, não tive uma boa experiência nesta clínica. Anos atrás eu levava meus cães para todo tipo de serviço e fiquei decepcionada com o tratamento recebido quando uma delas adoeceu e ficou internada, tanto pela forma como o atendimento foi conduzido quanto pela falta de atenção às necessidades do meu animal, pela falta de comunicação e sensibilidade. Achei que o cuidado e a dedicação deveriam ter sido melhores, especialmente considerando a seriedade da situação. Meu cão inclusive veio à óbito. Não recomendo esta clínica para ninguém com base na minha experiência pessoal. Sobre a resposta dada pela clínica (não tem espaço para tréplica): falácia, discurso bonito para se justificar aqui, sem a mínima vergonha. Tal qual não tiveram na época. Meu único arrependimento foi não ter feito denúncia ao CRMV. Achei que esse estabelecimento inclusive já tinha fechado, por acaso apareceu aqui pra mim e decidi avaliar e alertar. 1) Não precisa ser Deus, não ser cruel já é um começo. 2) Todas as vacinas eram feitas lá. Pelo menos eu paguei por todas elas, isso eu sei. 3) Não houve possibilidade de trocar de clínica, pois ela ficou internada e a clínica fechada. Vocês estavam em um retiro espiritual e nós sem notícias, ou poder vê-la. 4) Diagnóstico errado mantido (Erliquiose), sem investigação de outras causas (Parvovirose). 5) Mentiras ao explicar a situação para a gente: "Nunca tivemos cães aqui com parvovirose", e semanas anteriores fizeram coleta de sangue do meu outro animal, uma labrador - sem minha autorização - para transfundir algum outro cão que estava na clínica internado por esta doença. 6) O desfecho foi uma ligação: "Morreu. Quer o corpo ou mando incinerar?". 7) Faz tempo. Mas não esqueci.

Só tive experiência boas sempre fui bem atendida a Dra Karina sem palavras uma excelente profissional sempre disposta a me atender nos momentos que precisei super recomendo ✌️ nota 1000 pra todo o estabelecimento ❤️

Experiência maravilhosa, profissional veterinário altamente competente e responsável. Banho e tosa de alta qualidade, minha cachorrinha ficou super limpinha e cheirosa por semanas.

O melhor petshop de Porto Velho. Atendimento espetacular. A veterinária responsável extremamente profissional e carinhosa com os pets! Funcionários nota 10. Indico sem ressalvas!

Sempre que busquei atendimento médico -veterinário contei com a presteza e eficiência da Dra Karina Ponce. Que solucionou todas a necessidades de meus pets.