Domod'or Clínica Veterinária 24 Horas & Pet Boutique

Boa noite! Tive boas situações e outras nem tanto.Doutora Tamires excelente veterinária, tenho 3 pets,todos atendidos por ela e faço questão de ser sempre ela para atender meus pets. Tive uma situação de um retorno de um exame feito por outro veterinário da clínica que não gostei. Muito na entrelinhas, precisei pedir auxílio para a doutora que estava de folga. Doutora Tamires bem cuidadosa e precisa nos diagnósticos . Tive minha cachorrinha internada cuidada pela doutora, muito bem atendida, ela recuperou bem, o outro recente fez cirurgia de bexiga, tbem com a doutora Tamires foi expecional, cuidadosa meu pet se recuperando bem. Tive muitas dúvidas no pós operatório, mas fui sempre orientada por watss pela doutora. Mas também observei alguns pontos negativos. Como não tem atendente de plantão , isso acarreta morosidade nos atendimentos nos plantões, pois os doutores precisam atender o pet, medicar , descer, cobrar e fazer a venda dos medicamentos para continuar em casa. Também percebi que a equipe médica, não trabalha unida. Pouca comunicação entre eles , pelo menos no pouco tempo que estive lá. Um não complementa a o atendimento do outro. Também gostei do atendimento do banho e tosa, só achei os preços elevados que em outros pets, no meu caso são 3 pets, então ficou muito pesado. Só pego banho na Domodor na promoção. A diferenca em relação a outros pet shop é grande. Então a única impressão positiva da clínica foram com a doutora Tamires e a moça do banho e toda, apesar de serem caros os banhos, a moça é bem atenciosamente. Espero poder continuar na Domodor com o acompanhamento da Doutora .

Péssima experiência! Clínica com uma boa decoração mas mal administrada. Internei minha gata de estimação e foi bem atendida com bom retorno em 03 dias. Ficou mais um final de semana onde segundo a mesma veterinária serviria para terminar o tratamento para não correr o risco de piorar. Exames pagos e pelo Pet Love quase nada porque não é real o "sem carência anunciado pelo plano" . Ao que paguei no particular Raio X e exames de sangue e urocultura. Ficou combinado que se precisasse transfusão de sangue tentariam o sangue de outro gato que tenho ou em caso de incompatibilidade buscar se ia um banco de sangue. Resumindo: na troca de plantão ficou sem a mínima assistência. Viajei e após passar o final de semana me ligou um tal Dr. Daniel que foi o plantonista. Este me informou que precisaria falar comigo ao que respondi que estava em Curitiba e que só chegaria ao final do dia. Isso na segunda de manhã. Disse que a gata não estava bem e que eu tinha deixado para pagar no final do tratamento. Expliquei que isso ficou combinado com a veterinária já que a mesma percebeu minha idoneidade. Mas pedi para que o mesmo fizesse o orçamento total (que eu já tinha conhecimento) e que eu pagaria imediatamente. E na sequência falaria sobre minha pet. O mesmo sequer se deu ao trabalho de me responder. E ao chegar ao hospital minha gata estava jogada dentro da baia sem o menor cuidado. Indagando Dr Daniel sobre o porquê dela estar nesse estado o mesmo disse que eu tinha que ter autorizado a transfusão de sangue. Respondi lhe que estamos na era da informática e que poderia ter me enviado a autorização sendo que eu teria assinado e devolvido dita autorização. Na sequência perguntei porque as vias respiratórias estavam trancadas e onde estava o oxigênio sendo que o mesmo disse " não tem oxigênio" e que precisava fazer a transfusão e eu não tinha autorizado. E respondi que se ele fizesse transfusão naquele momento ela não resistiria, pois vi que não sobreviveria. Na sequência chegou a veterinária que a atendeu e a levou para a sala cirúrgica. Lá fez inúmeros procedimentos. Minha gata teve 11 paradas cardíacas. Chorei ao ver tanto sofrimento. Mas logo fui informada que daquela noite não passaria. Permaneci no hospital até o falecimento dela. Fui informada que no período da manhã passou outro veterinário também com o nome Daniel e que visitou todos os poucos animais internados. Cabe salientar que outros clientes esperaram de três a quatro horas por atendimento, haja visto não ter recepcionista no período noturno. Reclamavam inclusive da falta de respeito por terem que esperar tantas horas por uma mísera informação ou para poder tirar seus animais de lá, face à insatisfação. Vergonha uma clínica que só visa lucro, deixando profissional inapto para ficar de plantão. É o que tenho a relatar. Balneário Camboriú, 08 de setembro de 2025.

Nunca presenciei um atendimento tão ruim e ineficaz em uma clínica. O local não tem recepcionista, os veterinários acham normal atrasar horas para atendimentos com datas marcadas. Mesmo com mais de um mês com dois cães em tratamento na clínica, onde deixamos muito dinheiro, não tivemos nenhum acompanhento próximo dos veterinários, que pareciam verdadeiros free lancer. Com várias consultas ou exames em que o veterinário designado não tinha a mínima noção do que estava atendendo, cabendo a nós tendo que explicar o motivo de nossa ida, sendo que foi a própria clínica que agendava, fora outros diversos problemas que nós fizeram abandonar esse lugar. Para não dizer que tudo foi ruim, o primeiro veterinário que nos atendeu, o Daniel demostrou ser um ótimo profissional, se tivéssemos seguido sempre com ele acredito que a experiência tivesse sido diferente, espero que consiga um local decente para trabalhar, ou transforme esse lugar em decente.

A Tamires deveria ser só veterinária, pois como gerente... Um lugar onde não respondem as mensagens, se negam a entregar um medicamento já pago. Disse que não podia ir buscar... Quem não me entregou foram eles, porque não tinham, mas eu paguei. Se temos dinheiro, ótimo, se não, nem respondem as mensagens, só quando querem. Façam bom proveito do meu medicamento... doem para algum bicho carente, mas não ganhem em cima. VERGONHA!!

Infelizmente minha experiência foi péssima, começando pelo atendimento da recepção. A consulta estava agendada para 19h e quando cheguei a porta estava trancada, a recepcionista estava secando o cabelo no secador do cachorro, me viu e não foi abrir a porta (esperou outra pessoa passar e ver), só que eu estava do lado de fora num frio de 13° com um bebê de 4 meses no colo e meu pet. O atendimento veterinário foi razoável, porém teve erros na prescrição do medicamento e precisei de auxílio pelo whatsapp para correção e orientação, e esse atendimento foi péssimo, a pessoa nenhum pouco instruída. Eu não sou obrigada a saber dosagens corretas e nomes de medicamentos para cães, mas quem trabalha com veterinária tem obrigação de saber informar e orientar, ainda mais depois de já ter passado pela consulta e não ter encontrado o medicamento devido prescrição errada do veterinário.

Dr Daniel mais a gerente foram maravilhosos... Seremos clientes assíduos...

Minha buldogue inglesa sempre toma banho nesse pet, amamos o tratamento e cuidado. Ela volta cheirosa e limpinha! Obrigada.