DrogaVET Curitiba - Farmácia de Manipulação Veterinária

Normalmente são excelentes e nunca tenho problema em comprar o remedio manipulado da minha gatinha. Mas dessa ultima vez, o atendimento foi péssimo. A moça ficou teimando que a receita nao era válida pois era antiga, sendo que o medicamento vende sem receita na farmácia pet (apoquel). Expliquei que era uso contínuo e ela disse que nao pois nao estava na receita sendo que a GATA É MINHA e eu sei bem o que ouvi dos veterinários. Demorou um tempão pra me responder, eu paguei o pix e ela ainda colocou no endereço errado, sendo que eu tinha pagado o frete de região metropolitana e deixado o endereço correto. Eu precisava do remédio pra hoje, mas por causa dessa teimosia da atendente, só receberei amanhã. Vou verificar se a questão da entrega será corrigida, se não, terá sido minha última compra com eles.

Sou Médica Veterinária e considero a qualidade dos produtos excelente, mas o atendimento não mantém o mesmo nível. Muita falta de atenção, solicito o pedido, não tenho o retorno e aí preciso solicitar em outra farmácia de manipulação. Sempre a mesma coisa.

Powwwwwww que atendimento sensacional, consegui comprar um medicamento para o meu Pet em 5min. E tudo isso com Gentileza e Cordialidade do Wellington..... Foi mais rápido do que uma compra na Internet rsrs. Outras empresas precisam aprender com vocês. Obrigado, desejo muito sucesso. Atualização: Precisei dos serviços novamente, mas hoje senti saudades do atendimento do Wellington, a experiência de hoje já não foi mais tão legal quanto a primeira. Fica a dica. Para padronizar em a gentileza entre ou demais atendentes/ colaboradores

Atendimento deixa muito a desejar, orçamento so whatsapp e por ordem de chegada. Enquanto não chega as gatilhos de propaganda enchem as conversas do WhatsApp. Quando liga a atendente fica irritada pela reclamação. Ou seja antes de fazer um orçamento tome um calmante se você gosta de eficiência, profissionalismo e bom atendimento. Eu não tomei.

O meu cachorro infelizmente morreu antes do remédio ficar pronto. A empresa entrou em contato avisando para retirar e expliquei que esqueci pelo transtorno e o sofrimento que a família estava passando, com isso até esqueci de retirar. A empresa pelo whatsapp, mandou uma mensagem tão linda e emocionante e na retirada deu até uma lembrança em memória do meu Fryzinho. Poucas empresas tem esse carinho e atenção a dor do próximo. Fui no site, pois queria deixar a minha manifestar de agradecimento e atenção, mas não achei o local adequado para enviar o elogio, por isso estou publicando pelo Google. Obrigada novamente pelo carinho e atenção.

Péssima farmácia para se fazer uma manipulação, não conseguem seguir o que está na receita e manipulam a concentração errada!

Excelente. Equipe técnica competente, sempre prontos a atender de forma eficaz. Nada a reclamar.