Farma Adrian’s | Farmácia de Manipulação e Veterinária | Osasco - SP

Farmácia de fórmulas tanto humana quanto veterinário! Farmácia de total confiança e ótimos preços ! Uma das melhores Farmácia de manipulação, funcionários super responsáveis e atenciosos!

Sempre que eu preciso de algum medicamento manipulado, seja pra mim ou para os meus Pets, é na Farma Adrians que eu vou. Bom atendimento, produtos de qualidade. Possui apenas uma vaga de estacionamento, mas têm convênio com um estacionamento próximo. Publiquei foto do mapa deste estacionamento.

Dificilmente atendem o fone e retorno pelo WhatsApp demorado. O ideal é ir pessoalmente fazer orçamento.

Fiz um orçamento com essa farmácia, acabei esquecendo de fazer o pagamento e quando me deu conta, solicitei um novo link de pagamento, e após a efetuação do mesmo, recebi um comunicado dizendo que minha receita estava vencida (com 23 dias!!!!!!!) Não se tratava de nenhum remédio controlado e muito menos que exigia restrição de receita. Achando que fosse uma regra, apenas cancelei meu pedido e solicitei um estorno. O retorno loja foi uma foto da Tela de um computador alegando ser o comprovante de estorno com 2 dias úteis. Após esse período entrei em contato com o meu panco e me pediram para aguardar o fechamento de duas faturas. Duas faturas se passaram e aqui estou. Além do péssimo atendimento, essa farmácia deveria ser tratada como fraude. Além de sempre terem desculpinhas pra não atender as receitas, ainda ficam com o dinheiro das pessoas. Caso eu não receba o meu estorno farei questão de comparecer na farmácia pessoalmente e chamar a polícia!!!!!! Não recomendo para absolutamente ninguém!!!

Atendimento Péssimo!!!!!! Experiência péssima!! Estou super indignada com as respostas que recebi via WhatsApp.

Entreguei uma receita de medicamento controlado do meu cachorro, receita esta que tem validade de 6 meses, e quando tentei fazer um novo pedido no mês seguinte simplesmente me disseram que era necessário outra receita. Respondi dizendo que a receita tem validade de 6 meses e simplesmente me disseram que não podem repetir o pedido. Agora vou ter que voltar no veterinário, pegar outra receita e fazer em outra farmácia que tenha responsabilidade, controle correto das receitas e respeito com o cliente.

Bom, me responderam avisando que o serviço seria melhorado, não foi, novamente tentei solicitar o medicamento, já se passaram 3 horas que enviei o pedido e não obtive nenhum retorno do estabelecimento. Agora, na hora que vão fazer a entrega, não esperam nem 5 minutos e ficam ligando no meu celular pra que eu desça rápido pra pegar, ameaçando retornar com a entrega! A estrela dada é porque não tem como postar com nenhuma estrela, pior atendimento de todos! Atendimento via WhatsApp é pessimo. Não respondem, você fica praticamente o dia inteiro cobrando e aguardando um retorno deles. Só faço o pedido pois foi uma solicitação da veterinária fazer nessa farmácia, do contrário peçam em outra. E já faz meses que isso acontece, tenho que solicitar o medicamento com mais de uma semana antes de acabar o que tenho, pois corro o risco deles não responderem nunca e eu ficar sem o remédio. Já fiz reclamações e simplesmente não resolvem, não dão retorno, um descaso com o cliente.