HVM - Hospital Veterinário Metrópole

Trabalharam com má vontade na tosa da minha filha, foi a primeira e ultima vez que minha bebê pisa nesse pet. Tosa fora da referencia. Tratamento com o público horrível. Tosador sequer levantou pra atender minha mãe. Deixou bem claro em sua expressões faciais que não estava afim de trabalhar e fez com muita incompetência. Desejo que a empresa renove o quadro de funcionários e que os novos venham com vontade de acolher o cliente e o pet, pois lidam, com vidas estética e acolhimento. Coisas que não foram vistas nas atitudes do tosador. Lembrem, postura, boa educação e empatia são basilares para uma empresa despontar. O que, dependendo do tosador, não acontecerá.

Só tem uma palavra para descrever esse "hospital" ganância, não tem humanização, não tem alma, é só mais um comércio onde o que importa é o dinheiro, eles não vêem nossos animais de estimação como seres vivos, só como meio de lucro, de ganhar e ganhar, minha pretinha testou positivo para cinomose, mesmo assim exigiram um monte de exames, 4 injetáveis foi cobrado e nem souberem me dizer o quê aplicaram nela, deixei ela as 19:30 do dia 28/11/25 de manhã me avisaram que ela não resistiu e faleceu as 03 da manhã do dia 29/11/25, não tem humanidade nem na hora de me avisar e descer com o corpo dela em um saco plástico.

Eu particularmente não gostei da consulta levei meu cachorro pois estava sem comer e debilitado, o médico examinou e confirmou que estava muito debilitado e passou medicação pra casa. Passou mal novamente fui em outra clínica a doutora só olhou e internou pois precisava de soro e outros cuidados e meu cachorro veio a óbito. Só não entendi o porquê do primeiro médico não internou, não passou um soro nada. Só medicação pra casa, que inclusive não ajudou em nada.. e quando meu cachorro precisou voltar pra fazer hemograma novamente presenciei que o cachorro estava agitado no banho e tosa e bateu com a cabeça no vidro e o responsável nem se deu ao trabalho de verificar se machucou. E AO DOUTOR YAN, VOCÊ ESTÁ NA PROFISSÃO ERRADA.

Levei meu animal as pressas, pois ela estava muito fraca e sem reação! Ao chegar no local fui tratado de forma grotesca pela veterinária que disse em tom de deboche "o que você veio fazer aqui?". Além disso, meu pet irá passar por uma cirurgia e a veterinária disse que ela não irá sobreviver até a chegada da cirurgia, ainda que sobreviva, ela pode morrer durante ou depois, tudo de forma anti profissional e grotesca. Ademais, não recomendo para quem tem baixa renda, o valor das consultas e operações são muito caras! Edit: Minha cachorrinha realizou a cirurgia e está muito bem! Infelizmente para a veterinária desse hospital que disse que ela iria morrer!

Creio que falta muito pra haver um atendimento adequado. Sobretudo por que todas as consultas, exames e procedimentos são caros. Ao que parece o médico faz o que quer e o atendente precisa dar justificativas com cara de quem não consegue fazer muita coisa a respeito. Foi-me informado de que toda consulta e retorno ocorre a partir das 9:00 horas e, das vezes que precisei vir aqui, cheguei cedo, mas fiquei aguardando uma hora e meia na consulta e três horas no retorno. Simplesmente por que o médico não começa a atender às 9:00 horas. Falta maior qualidade no atendimento. Faltam melhores condições e equipamentos. Não recomendo esse hospital. Muita demora no atendimento e os médicos parecem decidir o que querem fazer. Esta foi a primeira e a última vez que compareço aqui. Se você está pesquisando pra trazer seu pet, procure outro lugar melhor em atendimento e estrutura e talvez até mais barato. O atendimento não é condizente com o preço.

Fui com a minha cachorrinha bella, e fui super bem atendida eles tem ótimos especialistas, funcionários incríveis como á ana joice uma atendente, muito simpática e gentil. Amei este hospital veterinário, recomendo muito ir!

Fui atendido pela Dra Luanda Paranhos e ela foi super atenciosa e dedicada com o meu bichinho, ele tá bem agora graças a ela!