Clínica Veterinária Cane

Escolhemos a Cane por causa das avaliações aqui no Google, mas acredito que foi um erro. Nossa Shih Tzu foi para banho e tosa, e o resultado foi, poderia dizer....tão catastrófico que achei que minha filha de 5 anos tinha "brincado" com a cachorra. Quando ela chegou em casa, parecia saída de um episódio de Minecraft:, cabeça quadrada...além de cheia de buracos no pelo, surreal. Minha mulher, coitada, lágrima descendo e perguntando o tempo todo o que fizeram com nossa cahcorra... ao reclamar com a loja, ouvimos que "é normal na primeira tosa". Detalhe: já era a segunda tosa da cachorrinha! A primeira, em outro pet shop, ficou impecável (inclusive mandamos para a empresa a foto para comprovar e mostrar a diferença). Fica a dúvida: era fim de expediente e a pressa bateu? Faltou habilidade? O que aconteceu? Se o normal é esse, eu só posso dizer: "normal" é nunca mais voltar. OBS: Réplica à resposta do proprietário: Discordo quando é dito que: "Nunca fizemos nem nunca faremos um serviço mal feito". Bem , o meu foi um serviço mal feito, logo não se pode dizer que nunca fizeram, concorda? Sobre oferecer ajustar, pensa junto comigo: vemos isso em casa quando tiramos a cadelinha da caixinha. Acredito que depois de ver um animal todo cheio de buraco , nós deveriamos mandar novamente para o mesmo lugar? O sr(a) faria o mesmo? Bem, não é um eletrodoméstico que parou de funcionar e manda de volta pra consertar. Minha mulher já estava tão nervosa que disse: lá ela não volta! Enfim..uma dica que posso dar é: Erros acontecem, infelizmente fomos sorteados nesta situção. Agora, certos tipos de resposta beiram o desrespeito intelectual até, pois apenas chamar pra corrigir, fazendo o cliente sair de casa novamente não é argumento factível para caracterizar "respeito", pois concorda que a situação é estressante ? Acredito que o(a) propietário(a) entrar em contato com o cliente a posteriori para tentar esclarecer também está dentro do espectro do respeito ao cliente. Agir do modo: "erramos! ligamos para ajustar nosso erro, mas não tivemos contato" , de fato, não é respeito ao cliente. Respeito é uma palavra ampla e está, quando tratamos de seres vivos, associada a uma palavrinha bem na moda chamada acolhimento. Acolham seus clientes, pois é notório que todos somos suscetíveis ao erro, porém, o que realmente faz a diferença é quando diante do confronto com este erro, sermos capazes de não só reconhecê-lo....mas de nos desculparmos de forma sincera e genuína. Enfim, como disse: é apenas uma dica!

Atendimento perfeito com profissionais incríveis... Super indico os serviços prestados por essa clínica tão especial, onde os nossos animais recebem cuidados com tanto amor e carinho!!

O atendimento perfeito em todo momento! Deixar minha gratidão a Riquelly, que posso afirmar ser uma excelente profissional. Gratidão a clínica por ser tão receptiva em ajudar, desde a recepção até o final do atendimento. Posso dizer que estou satisfeita e indico a clínica a todos que puder! ❤️❤️

Atendimento exemplar. Da recepção até a finalização do atendimento é um atendimento de se orgulhar. O acolhimento e humanidade das meninas que trabalham na Cane é aconchegante tanto para os animais, quanto para os donos dos animais. Além disso, o Dr. Anderson também é um profissional sensacional. A forma como ele acolhe e tranquiliza o animal é de se impressionar, e além de tudo, essa é a atitude que mais faz diferença. É perceptível o amor pela profissão e o profissionalismo com o qual ele trabalha. Dessa forma, a equipe da Cane está de parabéns, e para mim, não existe outra clínica veterinária em Arapiraca que não seja a Cane. Gratidão! ❤️

Atendimento rápido, ambiente limpinho e a galera sabe exatamente o que tá fazendo. Meu pet foi super bem cuidado e ainda ganhou carinho extra. Não tem como não recomendar, é bom de verdade.

Essa clínica é excelente, todos são bem atenciosos e cuidam com muito amor dos nossos animais.

Foi a primeira vez que fui a um veterinário com meu pet e posso dizer que a experiência foi maravilhosa, pessoas muito carismáticas e você consegue ver o cuidado que eles tem com os pets. Super recomendo!!!