Echopet Diagnósticos Veterinários LTDA / Tomografia computadorizada veterinária

Só tenho a agradecer a toda equipe e a Dra Ingrid, desde o atendimento no wat ZAP até o entendimento pessoalmente, sempre atenciosos , educados . Atendimento pontual E o fator principal que me fez dar nota máxima foi o exame em si , meu cachorro é muito grande e se mexe muito, precisa varias pessoas pra conter , mas pra evitar a sedação que só se faz em último caso , as meninas de plantão souberam conter e segurar o animal com firmeza e carinho ao mesmo tempo, permitindo que a Dra Ingrid pudesse fazer bem o seu trabalho de ultrassonografia. Nota 10

Agendada usg de abdômen. Em nenhum momento em msg foi dito que precisava de pedido para ser realizada. Viajei com minha cachorra 100 km e não foi realizada! Cheguei no horário agendado, tive que correr atrás de pedido. Entreguei o pedido e a dra Ingrid simplesmente foi embora pq ela tinha consulta!! E minha cachorra ficou sem o exame! Péssimo atendimento, péssima clínica! Em resposta a "resposta" da clínica abaixo: seguem prints das mensagens trocadas com atendente que Em nenhum momento solicitou o pedido de exame e a prova de que o exame foi AGENDADO!!! Não cheguei simplesmente na clinica sem agendar, como vcs mentem abaixo! Veterinária sem empatia, que reforça as mentiras! Em mensagem enviada ao meu watsapp afirma que a atendente entrou em contato com meu marido solicitando o pedido e Em nenhum momento houve essa ligação. Solicitei que me enviasse prova do contato que diz ter realizado e não enviou pq não há! Sou médica, mas não veterinária! Se a clínica não me informa desta obrigatoriedade eu não tenho como adivinhar! E eu entreguei o pedido, mas a médica foi embora! Ora, se ela tinha "compromisso" que não marcasse agenda! Ou que fizesse o exame (enquanto estivesse realizando o pedido estava sendo feito, como informei que teria o pedido). Foram sim negligentes! Contra provas, não há argumentos!

A equipe da clínica é sempre tão gentil e atenciosa. É evidente que eles realmente se preocupam com os animais e seus tutores. Os médicos veterinários são extremamente profissionais e bem informados, sempre prontos para responder a todas as minhas dúvidas. A clínica tem um ambiente limpo e acolhedor, o que faz com que tanto os pets quanto os tutores se sintam confortáveis. A qualidade dos tratamentos oferecidos é notável diferenciado de qualidade hight, meu animalzinho melhorou muito após o tratamento de qualidade. Meu agradecimento em especial a Dra Eliza. A clínica oferece ótimas orientações sobre cuidados e prevenção, ajudando-nos a cuidar melhor de nossos pets. Tratamento personalizado e humanizado com os nossos pets. Obrigado a todos da Equipe Echopet

No dia 15/05 marquei uma consulta na Echopet com a veterinária Nina para o dia 31/05, tendo em vista o feriado prolongado que finalmente ia coincidir com meu dia de folga de trabalho. Meu cachorro com caso de dermatite atípica crônica, já tento tentando de tudo e nada resolveu. Me indicaram essa profissional. Ela começaria a atender somente as 15h. Marquei. Não moro em Campos. Me desloquei de Macaé até Campos e quando são 10h da manhã do dia 31/05 a secretaria me avisa que a veterinária não vai atender. Que cancelou a agenda. Quem tem cachorro sabe o quanto fazemos de tudo para vê-los bem. Fiquei sem acreditar na situação, completamente frustrada. A falta de profissionalismo extrapolou todos os limites. Consulta marcada com 15d de antecendência. Falei que não era de Campos. Pra simplesmente, horas antes, com uma desculpa inidônea, ser avisada que a "profissional" não ia atender mais. Se fosse um trabalho voluntário ou até menos valorizado, mas não. Trata-se de uma veterinária dermatologista, que a consulta custa mais de 300,00. É decepcionante que hoje, nem pagando o preço, a gnt encontra um serviço de qualidade. Falta empatia. Sei que ela também, no meu lugar, ficaria no mínimo frustrada se algo parecido ocorresse com ela. Enfim, apesar de ter sido bem atendida pela secretaria, que aparentemente, entendeu minha revolta, a veterinária me ofereceu uma consulta ON-LINE DERMATOLÓGICA por 200,00 reais. Difícil de acreditar. Se quisesse emendar o feriado seria muito melhor não ter aberto a agenda para marcação. Primeira experiência e última com a Echopet.

Atendimento Maravilhoso. Toda Equipe muito simpática. Super competentes. Bom preço. Ameiiiiiiiiiii.

Atendimento excelente como sempre! Meu pet sempre muito bem atendido pelas Dras da Echopet! Obrigada pelo carinho e dedicação!

Profissionais extremamente competentes e qualificados, atendimento excelente e sempre a disposição para atender e tirar dúvidas. Recomendo muito