Fortaleza Animal Care | Hospital Veterinário Popular em Parquelândia | Veterinários 24 horas

Experiência horrível Levei meu gatinho que estava sem urinar há uns dias e chegando la me deparo com uma recepção suja, o piso tinha marca de sapato Depois fui atendido por uma veterinária nem um pouco simpática parecia que só queria pegar o dinheiro e despachar o cliente Logo em seguida passou remédios sem ao menos avaliar meu gatinho Quando sair do consultório escutei alguém lá dentro gritando parecia que tava brigando com alguém e depois ouvir xingamento não sei pra quem foi Gastei caro com medicamentos e internamento no final meu gato não melhorou Não sei o que o dono ou a dona tem na cabeça de contratar tanta gente incompetente para trabalhar Já começa logo na zeladoria, não tinha uma pessoa pra limpar uma recepção

Quero expressar toda a minha gratidão ao Hospital Fortaleza Animal care pelo atendimento excepcional que meu pet recebeu. Recentemente, ele precisou passar por uma cirurgia, e desde o primeiro contato fui acolhido(a) com profissionalismo, carinho e atenção. A equipe foi extremamente cuidadosa em cada etapa: desde o diagnóstico, explicações claras sobre o procedimento, até o pós-operatório, sempre mantendo contato e atualizações. Durante toda a internação, percebi o quanto meu pet foi tratado com amor, respeito e dedicação. Não era apenas mais um animal — ele foi visto como um serzinho único, cheio de vida e merecedor do melhor cuidado. A estrutura do hospital é impecável, os profissionais são capacitados e humanos, e a segurança que senti me deu muita tranquilidade em um momento tão delicado. Em especial, quero agradecer profundamente à Dra. Amanda Rocha, que foi simplesmente incrível! Uma profissional atenciosa, dedicada e extremamente competente. Seu carinho com meu pet e sua paciência em me explicar tudo com clareza fizeram toda a diferença. É nítido o amor que ela tem pela profissão e pelos animais — e isso nos conforta e transmite muita confiança. Recomendo de olhos fechados! Muito obrigada a toda equipe por cuidar tão bem de quem eu amo.

Profissionais excelentes, atenciosos e sempre com um belo sorriso no rosto. O atendimento inicial (recepção) geralmente é rápido, nunca demorei mais que 1 ou 2 minutos pra ser atendido, mas pra ser chamado para o atendimento a nossos é outra... Demora muuuuuito! As vezes tanto o pet quanto o tutor ficam impacientes devido a demora. Porém o atendimento no consultório é perfeito, as veterinárias sempre atendem muuuito bem. Na verdade acho que isso até justifica a demora em ser chamado.

Meu cachorro ficou internado por vários dias gastei com exames (sangue, urina, ultrassom, raio x) , internação e não deram um diagnóstico preciso para o caso do meu cachorro! Meu cachorro continua sem urinar, passaram mais de 10 remédios sem saber o qual o real problema dele! Inaceitável!

Minha experiência com essa clínica foi extremamente decepcionante. Fui atraída pelo preço mais acessível, mas o atendimento deixou muito a desejar. A veterinária não se apresentou, não cumprimentou, não demonstrou cordialidade nem paciência para esclarecer minhas dúvidas. Fez perguntas de forma mecânica, como um questionário, e quando questionei algo, respondeu de forma grosseira ("doente, ué"). Além disso, indicou exames que não faziam sentido no momento (citologia antes mesmo do resultado do ultrassom), o que gerou custo desnecessário e resultado inconclusivo. Só depois disse que o ideal seria a biópsia, mostrando despreparo. Também desconsiderou recomendações de outras veterinárias que já acompanham minha cachorra há anos, opinando sem sequer perguntar os motivos das escolhas feitas no tratamento. É evidente que a veterinária gosta de animais, mas não sabe lidar com os donos — e somos nós que tomamos as decisões. A forma fria, julgadora e impaciente como me tratou não transmite confiança. Por isso, não pretendo voltar nem recomendo a clínica. Se querem crescer no mercado, precisam aprender a tratar os clientes com respeito, empatia e profissionalismo, além de ter mais cuidado nas condutas médicas para não expor os animais a riscos desnecessários.

Atendimento excelente. Preços acessíveis. Profissionais atenciosos e educados. Em especial a atendente Carol, sempre com um carinho imenso pelos pets e repassando todas as informações necessárias. Desde o primeiro dia o tratamento recebido no hospital foi maravilhoso. Só elogios para toda equipe do Hospital Veterinário Popular Fortaleza. Super indico! Meus pets Canela e Scooby agradecem e a tutora é só satisfação. Obrigada de coração.

Experiência maravilhosa, ótimos profissionais super atenciosos. Inclusive DrJunior ultrassonografista