Hospital Veterinário 24h Vida - Ijuí

Desorganização, essa é a palavra que resume. Agendei um procedimento cirúrgico, antecipei o retorno das férias. Um dia antes da cirurgia enviei mensagem perguntado sobre a confirmação e para minha surpresa, cancelaram o procedimento com a desculpa que a empresa de OPME (placa e parafuso) não estaria disponível. Todas as empresas de OPME tem agenda de fornecimento disponibilizada para os seus clientes. Falta de resepeito com a agenda dos tutores e com os pacientes com agenda cirúrgica programada. Sem condições.

Excelente atendimento e estrutura, profissionais interessados e muito bem preparados para o atendimento.

Péssimo lugar,meu gato deu alta com pedaço da sonda vesical ainda dentro ureter...várias intercorrencias,passou duas cirurgias..e ainda não sei ele sobreviverá...foi noglecencia total

Sintomas de envenenamento ou intoxicacao no meu cao recebido ate com apreco, mas negligenciado no atendimento/medicacao. Horario de plantao, sem aparelhos ou exames disponiveis q auxiliassem no correto diagnostico. Por ser hospital, e sendo orientado, levamos às pressas. Nosso cao estava ofegante, taquicardico, com dor abdominal, mas so iriam medicar pra possivel envenenamento DEPOIS q iríamos embora!! O desespero tomou conta, pq ele era mto amoroso e ligado a nos, queria q ficassemos junto. Relembro o olhar assustado ao se ver sendo afastado de nos . Implorei ficar na sala de espera, bem quietinha, mas sem sucesso. Imploramos pra q o medicassem eqto decidiamos com a outra plantonista o q fazer. Sem sucesso. Saimos mto abalados, percebendo q o q importava ali, nao era o animal, era o dinheiro. Nosso cao veio a obito 2h apos, avisados pelo waths. A dor esta sendo dilaceradora pq ele nao merecia nada disto e cair num lugar considerado hospitalar e com suporte tecnico e pessoal de plantao, mas nao ter ou ser isto q divulgam. O custo foi exorbitante, pago na hr pq estavamos dispostos a td pra ver ele bem. Obrigados a abandonar ele la, sabendo q o q mais ele queria era nossa cia, ou so escutar nossa voz, foi de uma crueldade indescritivel.

Ótimo atendimento e profissionais dedicados!

É com muita gratidão que me dirijo a toda equipe do Hospital Veterinário Vida! Saber que nos momentos de maior angústia e preocupação com nossos animais, podemos contar com profissionais competentes, comprometidos, estudiosos, pesquisadores e acima de tudo extremamente amorosos. Meu Pastor Alemão de 7 anos precisou internar (hemoparasitose), a equipe toda não mediu esforços em salvá-lo! Quando falo em equipe, envolve desde a recepção (secretárias sempre atenciosas e empenhadas no bem estar de quem aguarda ansioso...), funcionários em geral, veterinários... Em especial a Veterinária dra.Thayná!

Vou deixar aqui a minha pavorosa experiência que tive no hospital veterinário vida de Ijuí. Com certeza muitos tiveram bons desfechos, mas o nosso foi o pior possível. Ao final do meu relato e algumas fotos, vocês poderão decidir se levarão seus pets lá ou não. Minha gata Lindy deu entrada dia 16/12/2023 com um quadro preocupante, várias suspeita mas nada comprovado a não ser uma teste rápido de felv que a veterinária Júlia Vitória Alves Pereira não pôde afirmar com certeza se era realmente a doença, mas tratou com positivo. No decorrer de aproximadamente 10 dias internada veio apresentando melhora e o último exame o hemograma já estava quase 100% normal. Foi retirada a fluidoterapia e a sonda que ela se alimentava. Dia 27/12/2023 a tarde eu recebo a mensagem que ela estaria de alta no dia seguinte. No dia seguinte, então dia 28/12/2023 eu recebo uma outra mensagem que ela tinha tido uma reação medicamentosa e não poderia ter alta. Ela vinha tomando apenas suplementos e antibióticos, os mesmos de sempre, achei estranho. Estranho também foi a atitude da veterinária da noite Luane Bertoldo Capra que não enviou foto nem vídeo da Lindy como de costume. Bom, uma luz de alerta foi acesa e eu fui até o hospital. Chegando lá me deparei com a pior cena que um tutor poderia ver, a gata totalmente com sinais de overdose de algum medicamento, com midríase e não um pouco, mas muito tonta, totalmente descoordenada, como a Júlia havia mencionado, reação medicamentosa. Só que não foi qualquer reação, o hospital deu uma dose letal para a gata e hoje dia 30/12/2023 foi feita a eutanásia em outra clínica, pois não havia outra alternativa. Mas que medicamento foi esse que causou essa reação? Quando eu estava lá no hospital, no gatil onde ela estava internada olhei no lixo e vi algumas seringas e uma me chamou atenção, metadona, um opióide muito potente e que causaria os sinais que vi na minha gata Lindy. Perguntei sobre um antagonista para esse opióide e a veterinária Thayná Martins disse que não tinham. Enfim, minha gata morreu quando não deveria. Na descrição dos serviços prestados está que ela foi pra UTI, mas ninguém me falou quando mandaram msg cancelando a alta. O que eu tenho pra dizer pra ti que pensa em levar seu pet lá é, fiquem atentos, porque a atitude deles é esconder a verdade e manter a imagem do hospital. Quantos óbitos já não ocorreram e conseguiram se proteger, puro corporativismo. Na relação de serviços que me deram tem o nome de todos que atenderam a Lindy, mas faltou um nome em específico o de uma estagiária chama Isa, mas uma vez o corporativismo, não quiseram me falar o nome dela. Enfim novamente, levem lá e tenham suas próprias experiências, mas de qualquer maneira fiquem espertos. Mas imagens em anexo a gata comendo tranquila na quarta e no sábado ela em casa de fralda, pois nem isso eles foram capazes de fazer. Cheguei na clínica o bumbum todo sujo. Essa foi minha traumatizante experiência.