A Casa dos Gatos

Na primeira experiência, fomos comprar medicação para nossos gatos e areia. Solicitei parcelamento no cartão, mas o motoboy havia saído sem a maquininha, o que nos obrigou a voltar ao local para buscar as compras e pagar apenas no fim da tarde. Falta de organização básica! Na segunda visita, procuramos areia SofiPet (Finicat), de grão fino, excelente absorção e ótimo controle de odor — importante porque nossa gata não tolera cheiros fortes, os gatos preferem por não machucar as patas, e eu tenho asma. Como alternativa, pedimos Chalesco, que também absorve bem, controla odores e não levanta poeira. O estabelecimento não tinha as marcas, o que não seria um problema. O problema foi o atendimento rude, debochado e moralista. As atendentes afirmaram, de forma equivocada, que "quem gosta de gatos não usa outra areia senão as naturais", sem qualquer abertura para diálogo. Temos experiência no ramo pet, inclusive comercial, e eu sou bióloga. Ainda assim, ao argumentarmos de forma respeitosa, uma das atendentes ironizou, debochou e disse, em tom sarcástico, que "então era melhor procurar numa agropecuária". Não é aceitável tratar clientes com desdém, ironia ou julgamento pessoal. Informação técnica não se impõe com arrogância. Respeito não é opcional. Não recomendo pelo atendimento.

Uma clínica maravilhosa! Atendimento no catshop sempre solícito, cordial e respeitoso. As meninas dão várias dicas valiosas para melhorar a qualidade de vida dos gatinhos, além de serem extremamente atenciosas e queridas. Super indico!

É um ótimo ambiente, feito especialmente pensando no bem estar dos gatinhos e tutores. O atendimento das meninas é sempre excelente. E tem muitas variedades de produtos na loja. Tudo sempre organizado, um lugar onde nos sentimos acolhido e tratados com respeito. Super indico. Podem levar seus gatinhos lá

Ótimo atendimento! Já levei meus gatos todos para consulta, exames. Sempre foi dado diagnóstico certo. Preço das mercadorias dentro do mercado. A melhor clínica de felinos de Lages.

Uma das melhores clinicas para gatos de Lages. As meninas se preocupam de verdade com os gatinhos, fazendo exames completos e cuidando sempre deles, fazendo carinho e dando petiscos, sempre fazendo o possivel para gerar o minimo de estresse para eles ❤️

Com toda a certeza, o melhor lugar para os gatos e gateiros! Tudo pensado minuciosamente para eles. Ambiente acolhedor, pessoal especializado e capacitado, sempre priorizando o bem estar dos gatos.

Atendimento excelente, equipe muito atenciosa e carinhosa com os pets. Drª Manu me explicou tudo com clareza e tratou do meu gatinho com muito cuidado. Recomendo de olhos fechados!